Μελέτη περίπτωσης: Εξαγωγή Θερμοκοιτίδας Βρεφών σε Διανομέα στις Φιλιππίνες

Επισκόπηση έργου

Η MeCanMed  συνεργάστηκε πρόσφατα με έναν ανερχόμενο διανομέα ιατρικού εξοπλισμού στις Φιλιππίνες. Αυτός ο πελάτης είναι μια νέα εταιρεία, που ιδρύθηκε πριν από περίπου τέσσερα  χρόνια. Το έργο  ήταν η παροχή θερμοκοιτίδων βρεφών υψηλής ποιότητας σε μια τοπική μαιευτική κλινική.

Η MeCanMed  ήταν ένας μοναδικός ιατρικός προμηθευτής με το δικό μας εργοστάσιο ακτίνων Χ.  Παρέχουμε περισσότερα από προϊόντα. παρέχουμε ψυχική ηρεμία.

μεγάλο Θερμοκοιτίδες βρεφών υψηλής ακρίβειας

μεγάλο Επαγγελματικά Εργαλεία Μάρκετινγκ (Μπροσούρες & Λόγοι Προτάσεων)

μεγάλο Τοπική τεχνική υποστήριξη από τους μηχανικούς μας στις Φιλιππίνες

 

Προκλήσεις πελατών

Ως νέος παίκτης στην αγορά των Φιλιππίνων, ο πελάτης μας αντιμετώπισε δύο βασικά εμπόδια όταν αγωνιζόταν για  αυτό το έργο:

1. Έλλειψη επαγγελματικής τεχνογνωσίας προϊόντος

Το προσωπικό του πελάτη ήταν εξαιρετικό στις πωλήσεις αλλά όχι τεχνικό. Αγωνίστηκαν να εξηγήσουν περίπλοκες τεχνικές παραμέτρους στους διευθυντές των νοσοκομείων. Για να κερδίσουν το συμβόλαιο, χρειάζονταν έναν στρατηγικό εταίρο. Ο συνεργάτης θα πρέπει να παρέχει τα επαγγελματικά υλικά και τις βασικές συστάσεις που απαιτούνται.

2. Πίεση εγκατάστασης και μετά την πώληση

Ως μικρή ομάδα, τους έλειπε ένα αφοσιωμένο τεχνικό τμήμα. Ανησυχούσαν για την εγκατάσταση και τη μελλοντική συντήρηση των θερμοκοιτίδων. Χρειάζονταν έναν προμηθευτή που θα μπορούσε να προσφέρει τόσο άμεση καθοδήγηση όσο και μακροπρόθεσμη τοπική ασφάλεια.

 

Στρατηγική Αντίδραση & Εκτέλεση

Η MeCanMed έκανε περισσότερα από την πώληση ενός προϊόντος. Ενδυναμώσαμε τον πελάτη να γίνει επαγγελματίας τοπικός πάροχος.

1. Υποστήριξη περιεχομένου 'Sales-Ready'.

Παρέχουμε ένα πλήρες 'Κιτ πωλήσεων' για να βοηθήσουμε τον πελάτη να κερδίσει τη συμφωνία:

2. Τεχνική Υποστήριξη Dual-Track

Υποστηρίζουμε τους πελάτες μας σε κάθε στάδιο. Αυτό συνδυάζει αποτελεσματική απομακρυσμένη καθοδήγηση με το τοπικό μας δίκτυο υπηρεσιών.

μεγάλο Πλήρεις ψηφιακοί οδηγοί
Παρέχουμε βίντεο αποσυσκευασίας και οδηγούς συναρμολόγησης για αυτό το έργο. Η σαφήνειά τους επέτρεψε στον πελάτη να ολοκληρώσει τη ρύθμιση γρήγορα και ανεξάρτητα.

                                            

μεγάλο Τοπική Παρουσία Μηχανικών
Οι ψηφιακοί οδηγοί μας έλυσαν τις άμεσες ανάγκες τους. Για μακροπρόθεσμη ηρεμία, επισημάναμε τους τοπικούς μηχανικούς μας στις Φιλιππίνες. Αυτή η τοπική υποστήριξη για μελλοντικές εργασίες και εκπαίδευση τους έδωσε την αυτοπεποίθηση να κλείσουν τη συμφωνία.

μεγάλο Απομακρυσμένη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σε πραγματικό χρόνο
Η τεχνική μας ομάδα βρισκόταν σε αναμονή online. Ήταν έτοιμοι να απαντήσουν σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις βαθμονόμησης κατά την πρώτη εκτέλεση.

 

Λειτουργικό Αποτέλεσμα

Συνδυάσαμε την ποιότητα με την τοπική εξυπηρέτηση. Αυτή η συνέργεια οδήγησε σε ένα τέλειο αποτέλεσμα.

μεγάλο Εμπιστοσύνη στις πωλήσεις
Ο πελάτης χρησιμοποίησε τα φυλλάδια και τις παραμέτρους μας για να κερδίσει την εμπιστοσύνη της κλινικής και να κλείσει γρήγορα τη συμφωνία.

μεγάλο Απρόσκοπτη Υλοποίηση
Χρησιμοποιώντας τα βίντεο εκμάθησής μας, ο διανομέας εγκατέστησε με επιτυχία τη θερμοκοιτίδα. Η διαδικασία ήταν ομαλή και χωρίς σφάλματα.

μεγάλο Μακροπρόθεσμη ασφάλεια
Οι τοπικοί μηχανικοί μας στις Φιλιππίνες έδωσαν στον πελάτη απόλυτη ασφάλεια. Αυτή η εμπιστοσύνη τους επέτρεψε να προσφέρουν στον τελικό χρήστη μια ισχυρή υπόσχεση μετά την πώληση.

 

Μακροπρόθεσμες προοπτικές εταιρικής σχέσης

Ο πελάτης έχει πλέον ονομάσει το MeCanMed ως τον προτιμώμενο συνεργάτη του. Το μικρό μέγεθος της ομάδας τους δεν είναι πλέον ανησυχητικό. Έχουν πλέον την πλήρη υποστήριξη των ψηφιακών μας πόρων και της τοπικής ομάδας εξυπηρέτησης των Φιλιππίνων. Αυτή τη στιγμή συζητάμε την επόμενη παραγγελία τους για εξοπλισμό νεογνικής φροντίδας.

 

Γιατί να επιλέξετε το MeCanMed για τα έργα του νοσοκομείου σας;

Ο σωστός προμηθευτής διασφαλίζει την επιτυχία του έργου σας. Στη MeCanMed, κάνουμε περισσότερα από την πώληση εξοπλισμού—σας βοηθάμε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

μεγάλο Εφοδιαστική αλυσίδα μίας στάσης
Από μηχανήματα ακτίνων Χ απευθείας από το εργοστάσιο μέχρι θερμοκοιτίδες για βρέφη, αποκτήστε τα πάντα σε ένα μέρος.

μεγάλο Πλεονέκτημα τοπικής υπηρεσίας
Λάβετε υποστήριξη επιτόπου από τους μηχανικούς μας στις Φιλιππίνες. Παρέχουμε εξειδικευμένη συντήρηση και επαγγελματική εκπαίδευση.

μεγάλο Ενδυνάμωση μάρκετινγκ
Παρέχουμε τα φυλλάδια, τις παραμέτρους και τα βίντεο που χρειάζεστε για να είστε ηγέτης της αγοράς.

Είστε ιατρικός διανομέας στις Φιλιππίνες;

Μην αφήνετε τα τεχνικά κενά να σας κρατούν πίσω. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα προϊόντων και πρόσβαση στο τοπικό μας δίκτυο τεχνικής υποστήριξης.