Á upphafs- og gangsetningarstigi verkefnisins komu fram tvær hagnýtar áskoranir.
1. Framleiðslutími undir mikilli alþjóðlegri eftirspurn
Vegna aukinna alþjóðlegra pantana þurfti lengri afgreiðslutíma framleiðsluáætlunar fyrir Nitrous Oxide Sedation System.
Þegar heilsugæslustöðin var að undirbúa opinbera opnun sína, lýsti viðskiptavinurinn yfir hikandi við að staðfesta greiðslu, áhyggjufullur um að lengri tímalínur framleiðslu gætu haft áhrif á rekstrarviðbúnað.
Þetta ástand var ekki knúið áfram af óstöðugleika framboðs, heldur af aukinni eftirspurn á mörgum mörkuðum.
2. Virkja viðvörun meðan á upphaflegri uppsetningu stendur
Eftir fæðingu og uppsetningu tilkynnti heilsugæslustöðin um stöðugt píphljóð frá tannlæknavélinni við prófun.
Fyrir heilsugæslustöð á virkjunarstigi getur skynjað bilun í búnaði skapað rekstraróvissu. Strax var þörf á skýringum til að koma í veg fyrir truflun á áætlunargerð.
|
Stefnumiðuð lausn og framkvæmd
Íhlutun okkar beindist að því að efla trúverðugleika afhendingu og tryggja tæknilega stöðugleika.
1. Styrking á trausti með sannreyndum dreifingarskrám
Til að bregðast við áhyggjum sem tengjast afgreiðslutíma og pöntunarstaðfestingu, veittum við:
Nafnlaus alþjóðleg dreifingartilvik sama tanngassæðingarkerfis
Vísbendingar um stöðuga klíníska frammistöðu og öryggisreglur
Gagnsæ framleiðsluáætlunarsamskipti
Hreinsaðu tímamót í samræmingu sendingar
Með því að sýna fram á viðvarandi alþjóðlega innleiðingu og áreiðanleika vöru, færðum við umræðuna frá skammtíma bið áhyggjum yfir í langtíma rekstrargildi.
Þessi nálgun styrkti kauptraust og auðveldaði pöntunarstaðfestingu.
2. Skipulögð tæknileg inngrip eftir sölu
Eftir að hafa fengið viðbrögð varðandi viðvörunarhljóðið hóf þjónustuteymi okkar fyrir tannlæknabúnað eftir sölu strax fjargreiningar.
Með leiðsögn um bilanaleit á netinu:
Farið var yfir uppsetningu leiðslunnar skref fyrir skref
Gasslöngutengingar voru skoðaðar
Kerfisöryggisfæribreytur voru staðfestar
Pípið var auðkennt sem innbyggð öryggisviðvörun sem kveikt var af óviðeigandi leiðslutengingu - ekki vélrænni galli.
Eftir að tengingin var leiðrétt fór tannlæknaslævingakerfið aftur í eðlilegt horf.
Þessi atburðarás staðfesti tvo lykilþætti:
| Rekstrarniðurstaða
Eftir stöðugleika:
1. Tannróandi búnaðurinn var tekinn inn í daglega klíníska notkun með góðum árangri
2. Heilsugæslustöðin fór í fulla þjónustu án frekari tæknilegra truflana
3. Frammistaða búnaðar hefur haldist stöðug síðan hann var settur í notkun
Meira markvert:
1. Innra teymi viðskiptavinarins öðlaðist rekstrartraust
2. Samstarfsmaður innan sama fagnets hélt áfram að kaupa tvö tannlækningarkerfi til viðbótar
Þessi aukainnkaup sýna fram á traust, ekki aðeins á frammistöðu vöru, heldur einnig á áreiðanleika birgja og þjónustu viðbrögð.
Allt frá tímasetningu framleiðslu undir miklu magni til skipulegra tæknilegra inngripa eftir afhendingu, þetta verkefni endurspeglar mælanlega afhendingargetu lækningatækja.
|
Horfur um langtíma samstarf
Þar sem heilsugæslustöðin stækkar þjónustusvið sitt eru umræður um framtíðaruppfærslu búnaðar og viðbótarkerfiskaup í gangi.
Staða okkar er enn skýr:
Við erum ekki einfaldlega birgir tannlæknatækja heldur skipulagðar langtímasamstarfsstofnanir sem styðja stofnanir í gegnum kynningu, stöðugleika og stækkunarstig.
| Af hverju að velja MeCanMed fyrir tannlækningarverkefnin þín?
Ef heilsugæslustöðin þín er að undirbúa sig fyrir sjósetningu eða uppfærslu á búnaði, er það stefnumótandi ákvörðun að velja áreiðanlegan birgja fyrir tannlækningarkerfi sem hefur áhrif á klínískt öryggi, rekstrarsamfellu og orðspor vörumerkisins.
Við bjóðum upp á:
Stöðug framleiðsluáætlun undir alþjóðlegum eftirspurnarþrýstingi
Gegnsætt leiðtímastjórnun
Faglegur stuðningur við fjarræsingu
Hröð tæknileg bilanaleit
Lífsferilsmiðuð þjónusta eftir sölu
Hvort sem þú ert að stofna nýja tannlæknaaðstöðu eða fínstilla núverandi stofu, þá er teymið okkar tilbúið til að afhenda bæði búnað og framkvæmdargetu.
Ætlarðu að kynna eða uppfæra köfnunarefnisoxíð róandi kerfið þitt?
Hafðu samband við tækniráðgjafa okkar í dag til að fá:
Vöruforskriftir og samræmisskjöl
Sérsniðnar uppsetningarráðleggingar
Mat á afhendingartíma
Leiðbeiningaráætlun um fjaruppsetningu
Vertu í samstarfi við birgi sem skilur ekki aðeins frammistöðu búnaðar heldur fullkomna framkvæmd verksins.
