Местно обслужване в цяла Африка

Местно обслужване

През Африка

Инженерна поддръжка, инсталиране и обучение за проекти в здравеопазването

Местни инженери в цяла Африка, с регионални офиси и складове
в Нигерия и Филипините.

Монтаж

Поддръжка при инсталиране на оборудване

обучение

Оперативно обучение за потребители


Поддръжка след продажбата

Техническа комуникация и решаване на проблеми

Резервни части

Координация на резервни части и

Поддръжка при доставка

Защо местното обслужване е важно за медицината

Проекти за оборудване

За болници, клиники и здравни проекти закупуването на оборудване е само първата стъпка. Безпроблемната инсталация, обучението на потребителите, техническата комуникация и отговорът след продажбата са от решаващо значение за дългосрочната работа на оборудването.

По-бърза комуникация

Местните ресурси за обслужване помагат за намаляване на часовата зона и комуникационните бариери по време на проследяването на проекта.

Поддръжка при инсталиране

Координацията на инженерите може да подпомогне насоките за инсталиране, настройката на оборудването и комуникацията при въвеждане в експлоатация.

Оперативно обучение

Болниците и клиниките могат да получат оперативни насоки и подкрепа за основно обучение за избрано оборудване.


Следпродажбено проследяване

Техническа комуникация, отстраняване на неизправности и координация на резервни части могат да бъдат подкрепени след доставката.

СЕРВИЗНА МРЕЖА

Местна сервизна мрежа за Африка

MECANMED предоставя локализирана сервизна поддръжка на множество африкански пазари. В зависимост от изискванията на проекта и вида на оборудването, MECANMED може да координира дистанционна техническа поддръжка, местна инженерна помощ или договорености за обслужване на място.

Местни инженерни услуги
Местна инженерна поддръжка в Африка
Локализирани инженерни ресурси са достъпни в множество африкански държави в подкрепа на инсталиране, обучение и следпродажбена координация за избрани проекти.
Офис и склад в Нигерия
Нашите ресурси за Нигерия помагат за подобряване на регионалната комуникация, поддръжката за доставка и отговора на услугите за клиенти от Западна Африка.
Офис и склад във Филипините
Нашите ресурси във Филипините поддържат клиенти от Югоизточна Азия с регионална комуникация, координиране на доставката и последващо обслужване.
Дистанционна техническа поддръжка
За клиенти на по-широки пазари MECANMED може да осигури дистанционна техническа комуникация, насоки за работа и поддръжка при отстраняване на проблеми.

Какво могат да поддържат нашите инженери

Инженерната услуга на MECANMED е предназначена да помогне на клиентите да завършат настройката на оборудването, обучението и техническата комуникация по-ефективно след доставката. Наличността на услугата може да варира в зависимост от страната на местоназначение, категорията на оборудването и изискванията на проекта.
01

Ръководство за инсталиране

Поддръжка за процедури за инсталиране на оборудване, потвърждение на разположението и основна комуникация за настройка.

02

Поддръжка при въвеждане в експлоатация

Помощ при тестване на оборудването, проверки на работата и подготовка преди ежедневна клинична употреба.

03

Оперативно обучение

Основно обучение за потребители за болничен персонал, техници или оператори според типа оборудване.

04

Отстраняване на неизправности

Техническа комуникация за проблеми с оборудването, проверки на грешки и основен анализ на проблема.

05

Ръководство за поддръжка

Поддръжка за точки за рутинна поддръжка, напомняния за употреба и комуникация за грижа за оборудването.

06

Координиране на резервни части

Помощ при идентифициране на резервни части, оферта, координиране на доставката и последващи действия.

Как работи местната услуга на MECANMED

За да направи комуникацията по отношение на обслужването по-ясна, MECANMED следва процес на практическа поддръжка от потвърждаване на проекта до последващи действия след продажбата.
01
Потвърждение на проекта и оборудването
Ние потвърждаваме страната на клиента, вида на проекта, модела на оборудването, условията за монтаж и изискванията за обслужване.
02
Обсъждане на плана за обслужване
Нашият екип преценява дали дистанционното насочване, местната инженерна поддръжка или координирането на услугите на място са подходящи.
03
Поддръжка при доставка и подготовка
Преди монтажа ние поддържаме потвърждение на опаковката, подготовка на документи и проверка на състоянието на монтажа.
04
Инсталиране и поддръжка за обучение
Инженерите или техническите екипи предоставят насоки за инсталиране, поддръжка при пускане в експлоатация и основно обучение за работа.
05
Следпродажбено проследяване
MECANMED продължава да поддържа комуникация при отстраняване на неизправности, насоки за поддръжка и координация на резервни части.

Поддържани от нас сценарии за обслужване

Възможностите за локално обслужване на MECANMED са подходящи за различни ситуации на обществени поръчки и проекти за здравеопазване.

Нови болнични проекти

Подкрепа за инсталиране на оборудване, комуникация при настройка на отдел и координация на обучението след доставка на многокатегорийно оборудване.

Надстройки на отдела

Сервизна поддръжка за радиология, лаборатория, операционна зала, отделение, диализа и други подобрения на оборудването на отдела.

Настройка на клиниката

Ръководство за инсталиране и поддръжка за обучение по работа за частни клиники, диагностични центрове, дентални клиники и офталмологични клиники.

Дистрибуторски проекти

Техническа комуникация и поддръжка за координиране на услугите за дистрибутори, работещи с клиенти на местни болници или клиники.

Правителствени / НПО проекти

Поддръжка на проектни услуги за програми за обществено здравеопазване, институционални поръчки и проекти за медицинска помощ.

Проекти на Медицинския университет

Поддръжка за настройка на оборудване за обучение, устройства за обучение и лабораторно оборудване, използвани в медицинските образователни институции.

РЕГИОНАЛНА ИНФРАСТРУКТУРА

Регионални офиси и складове

Регионалният офис и складовите ресурси на MECANMED помагат за подобряване на комуникацията, координацията на доставката и отговора на услугите на ключови пазари.
Местен офис в Нигерия

Нигерия

Поддръжка на регионален офис и склад

Подкрепа на западноафрикански здравни клиенти с местна комуникация, координация на склада и отговор на обслужването.

Филипински местен офис

Филипините

Поддръжка на регионален офис и склад

Подкрепа на клиенти от Югоизточна Азия с регионална комуникация, координиране на доставката и последващи действия след продажбата.

Mecan Guangzhou Shoroom

Китайска централа

Доставка на продукти и координация на проекти

Координиране на доставките на медицинско оборудване, документация, доставка за износ и техническа комуникация с регионалните екипи.