Lokalni servis širom Afrike

Lokalna služba

Širom Afrike

Inženjerska podrška, instalacija i obuka za projekte zdravstvene zaštite

Lokalni inženjeri širom Afrike, sa regionalnim uredima i skladištima
u Nigeriji i na Filipinima.

Instalacija

Podrška za instalaciju opreme

Trening

Operativna obuka za korisnike


Podrška nakon prodaje

Tehnička komunikacija i rješavanje problema

Rezervni dijelovi

Koordinacija rezervnih dijelova i

Podrška za dostavu

Zašto su lokalne usluge važne za medicinu

Projekti opreme

Za bolnice, klinike i zdravstvene projekte kupovina opreme je samo prvi korak. Glatka instalacija, obuka korisnika, tehnička komunikacija i reakcija nakon prodaje su kritični za dugotrajan rad opreme.

Brža komunikacija

Lokalni resursi usluga pomažu u smanjenju vremenskih zona i komunikacijskih barijera tokom praćenja projekta.

Podrška za instalaciju

Koordinacija inženjera može podržati smjernice za instalaciju, postavljanje opreme i komunikaciju za puštanje u rad.

Operativna obuka

Bolnice i klinike mogu dobiti upute za rad i podršku za osnovnu obuku za odabranu opremu.


Praćenje nakon prodaje

Tehnička komunikacija, rješavanje problema i koordinacija rezervnih dijelova mogu biti podržani nakon isporuke.

SERVISNA MREŽA

Lokalna servisna mreža za Afrikance

MECANMED pruža lokaliziranu servisnu podršku na više afričkih tržišta. Ovisno o zahtjevima projekta i vrsti opreme, MECANMED može koordinirati tehničku podršku na daljinu, pomoć lokalnog inženjera ili servisne aranžmane na licu mjesta.

Lokalne inženjerske usluge
Podrška lokalnog inženjera u Africi
Lokalizirani inženjerski resursi dostupni su u više afričkih zemalja za podršku instalaciji, obuci i koordinaciji nakon prodaje za odabrane projekte.
Ured i skladište u Nigeriji
Naši resursi u Nigeriji pomažu u poboljšanju regionalne komunikacije, podrške za isporuku i odgovora na usluge za klijente iz zapadne Afrike.
Ured i skladište na Filipinima
Naši resursi na Filipinima podržavaju klijente iz jugoistočne Azije u regionalnoj komunikaciji, koordinaciji isporuke i praćenju usluga.
Daljinska tehnička podrška
Za kupce na širim tržištima, MECANMED može pružiti udaljenu tehničku komunikaciju, upute za rad i podršku u rješavanju problema.

Šta naši inženjeri mogu podržati

MECANMED-ova inženjerska usluga je dizajnirana da pomogne kupcima da efikasnije završe postavljanje opreme, obuku i tehničku komunikaciju nakon isporuke. Dostupnost usluge može varirati ovisno o zemlji odredišta, kategoriji opreme i zahtjevima projekta.
01

Uputstvo za instalaciju

Podrška za procedure instalacije opreme, potvrdu postavljanja i komunikaciju osnovnih postavki.

02

Podrška za puštanje u rad

Pomoć pri testiranju opreme, provjerama rada i pripremi prije svakodnevne kliničke upotrebe.

03

Operativna obuka

Osnovna obuka korisnika za bolničko osoblje, tehničare ili operatere prema vrsti opreme.

04

Rješavanje problema

Tehnička komunikacija za probleme opreme, provjere grešaka i osnovne analize problema.

05

Upute za održavanje

Podrška za točke rutinskog održavanja, podsjetnike o korištenju i komunikaciju o održavanju opreme.

06

Koordinacija rezervnih dijelova

Pomoć pri identifikaciji rezervnih dijelova, ponudama, koordinaciji isporuke i praćenju.

Kako funkcionira lokalna služba MECANMED

Da bi komunikacija usluge bila jasnija, MECANMED prati praktičan proces podrške od potvrde projekta do praćenja nakon prodaje.
01
Potvrda projekta i opreme
Potvrđujemo zemlju kupca, tip projekta, model opreme, uslove ugradnje i servisne zahtjeve.
02
Diskusija o servisnom planu
Naš tim procjenjuje da li je daljinsko vođenje, podrška lokalnog inženjera ili koordinacija usluga na licu mjesta prikladna.
03
Podrška za isporuku i pripremu
Prije instalacije podržavamo potvrdu pakiranja, pripremu dokumenata i provjeru stanja instalacije.
04
Podrška za instalaciju i obuku
Inženjeri ili tehnički timovi pružaju upute za instalaciju, podršku pri puštanju u rad i osnovnu obuku za rad.
05
Praćenje nakon prodaje
MECANMED nastavlja podržavati komunikaciju za rješavanje problema, smjernice za održavanje i koordinaciju rezervnih dijelova.

Scenariji usluga koje podržavamo

Lokalne usluge MECANMED-a su pogodne za različite situacije u oblasti nabavke zdravstvene zaštite i projekta.

Novi bolnički projekti

Podrška za instalaciju opreme, komunikaciju za postavljanje odjela i koordinaciju obuke nakon isporuke opreme za više kategorija.

Nadogradnje odjela

Servisna podrška za nadogradnju opreme radiologije, laboratorije, operacione sale, odjeljenja, dijalize i druge opreme.

Podešavanje klinike

Podrška za instalaciju i obuku za rad za privatne klinike, dijagnostičke centre, stomatološke i oftalmološke klinike.

Distributer Projects

Podrška za tehničku komunikaciju i koordinaciju usluga za distributere koji se bave klijentima lokalnih bolnica ili klinika.

Vladini/NVO projekti

Projektna podrška za programe javne zdravstvene zaštite, institucionalne nabavke i projekte medicinske pomoći.

Projekti medicinskog univerziteta

Podrška za postavljanje nastavne opreme, uređaja za obuku i laboratorijske opreme koja se koristi u medicinskim obrazovnim ustanovama.

REGIONALNA INFRASTRUKTURA

Regionalne kancelarije i skladišta

MECANMED-ova regionalna kancelarija i resursi skladišta pomažu u poboljšanju komunikacije, koordinacije isporuke i odgovora usluga na ključnim tržištima.
Nigerijski lokalni ured

Nigerija

Podrška regionalnog ureda i skladišta

Podrška klijentima zdravstvene zaštite u zapadnoj Africi lokalnom komunikacijom, koordinacijom skladišta i odgovorom na usluge.

Filipinski lokalni ured

Filipini

Podrška regionalnog ureda i skladišta

Podrška kupcima iz jugoistočne Azije regionalnom komunikacijom, koordinacijom isporuke i praćenjem nakon prodaje.

Mecan Guangzhou Shoroom

China Headquarters

Nabavka proizvoda i koordinacija projekta

Koordinacija nabavke medicinske opreme, dokumentacije, izvozne isporuke i tehničke komunikacije sa regionalnim timovima.