Servizio locale
In tutta l'Africa
Supporto tecnico, installazione e formazione per progetti sanitari
Installazione
Supporto per l'installazione dell'attrezzatura
Formazione
Formazione operativa per gli utenti
Supporto post-vendita
Comunicazione tecnica e risoluzione dei problemi
Pezzi di ricambio
Coordinamento ricambi e
Supporto alla consegna
Perché il servizio locale è importante per il settore medico
Progetti di attrezzature
Per ospedali, cliniche e progetti sanitari, l’acquisto di attrezzature è solo il primo passo. Un'installazione agevole, la formazione degli utenti, la comunicazione tecnica e la risposta post-vendita sono fondamentali per il funzionamento a lungo termine delle apparecchiature.
Comunicazione più veloce
Le risorse dei servizi locali aiutano a ridurre il fuso orario e le barriere comunicative durante il follow-up del progetto.
Supporto per l'installazione
Il coordinamento dei tecnici può supportare la guida all'installazione, la configurazione delle apparecchiature e la comunicazione di messa in servizio.
Addestramento operativo
Ospedali e cliniche possono ricevere guida operativa e supporto formativo di base per le apparecchiature selezionate.
Follow-up post-vendita
La comunicazione tecnica, la risoluzione dei problemi e il coordinamento dei pezzi di ricambio possono essere supportati dopo la consegna.
Rete di servizi locali per l'Africa
Cosa possono supportare i nostri ingegneri
Guida all'installazione
Supporto per le procedure di installazione dell'apparecchiatura, conferma del posizionamento e comunicazione di configurazione di base.
Supporto alla messa in servizio
Assistenza con test delle apparecchiature, controlli operativi e preparazione prima dell'uso clinico quotidiano.
Addestramento operativo
Formazione utente di base per personale ospedaliero, tecnici o operatori in base alla tipologia di apparecchiatura.
Risoluzione dei problemi
Comunicazione tecnica per problemi relativi alle apparecchiature, controllo degli errori e analisi dei problemi di base.
Guida alla manutenzione
Supporto per punti di manutenzione ordinaria, promemoria di utilizzo e comunicazioni sulla cura dell'attrezzatura.
Coordinamento ricambi
Assistenza nell'identificazione dei pezzi di ricambio, nella quotazione, nel coordinamento della consegna e nel follow-up.
Scenari di servizio che supportiamo
Nuovi progetti ospedalieri
Supporto per l'installazione delle apparecchiature, comunicazione per la configurazione del reparto e coordinamento della formazione dopo la consegna delle apparecchiature multicategoria.
Aggiornamenti del dipartimento
Servizio di supporto per aggiornamenti delle apparecchiature di radiologia, laboratorio, sala operatoria, reparto, dialisi e altri reparti.
Configurazione della clinica
Guida all'installazione e supporto alla formazione operativa per cliniche private, centri diagnostici, cliniche dentistiche e cliniche oftalmologiche.
Progetti di distributori
Supporto alla comunicazione tecnica e al coordinamento del servizio per i distributori che gestiscono i clienti di ospedali o cliniche locali.
Progetti governativi/ONG
Supporto al servizio di progetto per programmi sanitari pubblici, appalti istituzionali e progetti di assistenza medica.
Progetti dell'Università di Medicina
Supporto per la configurazione delle apparecchiature didattiche, dei dispositivi di formazione e delle apparecchiature di laboratorio utilizzate negli istituti di formazione medica.
Uffici Regionali e Magazzini
Nigeria
Supporto all'ufficio regionale e al magazzino
Supportare i clienti del settore sanitario dell'Africa occidentale con comunicazione locale, coordinamento del magazzino e risposta al servizio.
Filippine
Supporto all'ufficio regionale e al magazzino
Supportare i clienti del sud-est asiatico con comunicazioni regionali, coordinamento delle consegne e follow-up post-vendita.
Quartier generale della Cina
Fornitura di prodotti e coordinamento del progetto
Coordinare l'approvvigionamento di attrezzature mediche, la documentazione, la consegna per l'esportazione e la comunicazione tecnica con i team regionali.
