Usługa lokalna
W całej Afryce
Wsparcie inżynierskie, instalacja i szkolenie w zakresie projektów związanych z opieką zdrowotną
Instalacja
Wsparcie przy instalacji sprzętu
Szkolenie
Szkolenie operacyjne dla użytkowników
Wsparcie posprzedażowe
Komunikacja techniczna i rozwiązywanie problemów
Części zapasowe
Koordynacja części zamiennych i
Wsparcie dostawy
Dlaczego usługi lokalne są ważne dla medycyny
Projekty Sprzętu
W przypadku szpitali, klinik i projektów związanych z opieką zdrowotną zakup sprzętu to dopiero pierwszy krok. Sprawna instalacja, szkolenie użytkowników, komunikacja techniczna i reakcja posprzedażna mają kluczowe znaczenie dla długotrwałej pracy sprzętu.
Szybsza komunikacja
Lokalne zasoby serwisowe pomagają zmniejszyć strefy czasowe i bariery komunikacyjne podczas monitorowania projektu.
Wsparcie instalacji
Koordynacja inżynierów może wspierać wytyczne dotyczące instalacji, konfigurację sprzętu i komunikację dotyczącą uruchomienia.
Szkolenie operacyjne
Szpitale i kliniki mogą otrzymać wskazówki operacyjne i podstawowe wsparcie szkoleniowe w zakresie wybranego sprzętu.
Działania następcze po sprzedaży
Komunikacja techniczna, rozwiązywanie problemów i koordynacja części zamiennych mogą być wspierane po dostawie.
Lokalna sieć serwisowa dla Afryki
Co mogą wspierać nasi inżynierowie
Wskazówki dotyczące instalacji
Wsparcie w zakresie procedur instalacji sprzętu, potwierdzenie rozmieszczenia i komunikacja dotycząca podstawowej konfiguracji.
Wsparcie przy uruchomieniu
Pomoc w testowaniu sprzętu, kontrolach działania i przygotowaniach przed codziennym użyciem klinicznym.
Szkolenie operacyjne
Podstawowe szkolenie użytkowników dla personelu szpitalnego, techników i operatorów, w zależności od typu sprzętu.
Rozwiązywanie problemów
Komunikacja techniczna dotycząca problemów ze sprzętem, sprawdzanie błędów i podstawowa analiza problemów.
Wskazówki dotyczące konserwacji
Wsparcie dla punktów rutynowej konserwacji, przypomnienia o użytkowaniu i komunikacja dotycząca pielęgnacji sprzętu.
Koordynacja części zamiennych
Pomoc w identyfikacji części zamiennych, ofercie cenowej, koordynacji dostaw i działaniach następczych.
Scenariusze usług, które wspieramy
Nowe projekty szpitali
Wsparcie w zakresie instalacji sprzętu, komunikacja w zakresie konfiguracji działu i koordynacja szkoleń po dostawie sprzętu wielokategoriowego.
Ulepszenia działu
Wsparcie serwisowe w zakresie modernizacji wyposażenia radiologii, laboratorium, sali operacyjnej, oddziału, dializ i innych oddziałów.
Konfiguracja kliniki
Wskazówki dotyczące instalacji i wsparcie szkoleniowe w zakresie obsługi dla prywatnych klinik, ośrodków diagnostycznych, klinik dentystycznych i klinik okulistycznych.
Projekty dystrybutorów
Wsparcie w zakresie komunikacji technicznej i koordynacji usług dla dystrybutorów obsługujących klientów lokalnych szpitali lub klinik.
Projekty rządowe/NGO
Wsparcie serwisowe projektów programów publicznej opieki zdrowotnej, zamówień instytucjonalnych i projektów pomocy medycznej.
Projekty Uniwersytetu Medycznego
Wsparcie w konfiguracji sprzętu dydaktycznego, szkoleniowego i laboratoryjnego wykorzystywanego w placówkach edukacji medycznej.
Biura Regionalne i Magazyny
Nigeria
Wsparcie dla biur regionalnych i magazynów
Wspieranie klientów z branży opieki zdrowotnej w Afryce Zachodniej w zakresie komunikacji lokalnej, koordynacji magazynów i reakcji serwisowych.
Filipiny
Wsparcie dla biur regionalnych i magazynów
Wspieranie klientów z Azji Południowo-Wschodniej w zakresie komunikacji regionalnej, koordynacji dostaw i działań następczych po sprzedaży.
Siedziba główna w Chinach
Dostawa produktów i koordynacja projektu
Koordynowanie pozyskiwania sprzętu medycznego, dokumentacji, dostaw eksportowych i komunikacji technicznej z zespołami regionalnymi.
