Lokalne storitve po vsej Afriki

Lokalni servis

Po Afriki

Inženirska podpora, namestitev in usposabljanje za zdravstvene projekte

Lokalni inženirji po vsej Afriki, z regionalnimi uradi in skladišči
v Nigeriji in na Filipinih.

Namestitev

Podpora pri namestitvi opreme

Usposabljanje

Usposabljanje za uporabnike


Poprodajna podpora

Tehnična komunikacija in reševanje problemov

Rezervni deli

Usklajevanje rezervnih delov&

Podpora pri dostavi

Zakaj so lokalne storitve pomembne za zdravstvo

Projekti opreme

Za bolnišnice, klinike in zdravstvene projekte je nakup opreme le prvi korak. Nemotena namestitev, usposabljanje uporabnikov, tehnična komunikacija in poprodajni odziv so ključni za dolgoročno delovanje opreme.

Hitrejša komunikacija

Lokalni servisni viri pomagajo zmanjšati časovni pas in komunikacijske ovire med spremljanjem projekta.

Podpora pri namestitvi

Koordinacija inženirjev lahko podpira komunikacijo pri namestitvi, nastavitvi opreme in zagonu.

Usposabljanje za delovanje

Bolnišnice in klinike lahko prejmejo navodila za delovanje in podporo pri osnovnem usposabljanju za izbrano opremo.


Poprodajno spremljanje

Tehnična komunikacija, odpravljanje težav in usklajevanje rezervnih delov so lahko podprti po dobavi.

SERVISNO OMREŽJE

Lokalna servisna mreža za Afriko

MECANMED zagotavlja lokalizirano servisno podporo na več afriških trgih. Odvisno od projektnih zahtev in vrste opreme lahko MECANMED koordinira tehnično podporo na daljavo, pomoč lokalnih inženirjev ali ureditev storitev na kraju samem.

Lokalne inženirske storitve
Podpora lokalnih inženirjev v Afriki
Lokalizirani inženirski viri so na voljo v več afriških državah za podporo pri namestitvi, usposabljanju in poprodajnem usklajevanju za izbrane projekte.
Pisarna in skladišče v Nigeriji
Naši viri v Nigeriji pomagajo izboljšati regionalno komunikacijo, podporo pri dostavi in ​​odziv na storitve za zahodnoafriške stranke.
Pisarna in skladišče na Filipinih
Naši viri na Filipinih podpirajo stranke iz jugovzhodne Azije z regionalno komunikacijo, usklajevanjem dostave in spremljanjem storitev.
Tehnična podpora na daljavo
Za stranke na širših trgih lahko MECANMED zagotovi oddaljeno tehnično komunikacijo, vodenje delovanja in podporo pri odpravljanju težav.

Kaj lahko podprejo naši inženirji

MECANMED-ova inženirska storitev je zasnovana tako, da strankam po dobavi pomaga dokončati nastavitev opreme, usposabljanje in tehnično komunikacijo. Razpoložljivost storitev se lahko razlikuje glede na ciljno državo, kategorijo opreme in zahteve projekta.
01

Navodila za namestitev

Podpora za postopke namestitve opreme, potrditev namestitve in osnovna nastavitev komunikacije.

02

Podpora pri zagonu

Pomoč pri testiranju opreme, preverjanju delovanja in pripravi pred vsakodnevno klinično uporabo.

03

Usposabljanje za delovanje

Osnovno uporabniško usposabljanje za bolnišnično osebje, tehnike ali operaterje glede na vrsto opreme.

04

Odpravljanje težav

Tehnična komunikacija za težave z opremo, preverjanje napak in osnovna analiza težav.

05

Navodila za vzdrževanje

Podpora za točke rutinskega vzdrževanja, opomnike za uporabo in komunikacijo o negi opreme.

06

Usklajevanje rezervnih delov

Pomoč pri identifikaciji rezervnih delov, ponudbi, koordinaciji dostave in spremljanju.

Kako deluje lokalna storitev MECANMED

Za jasnejšo servisno komunikacijo MECANMED sledi praktičnemu procesu podpore od potrditve projekta do spremljanja po prodaji.
01
Potrditev projekta in opreme
Potrdimo strankino državo, vrsto projekta, model opreme, pogoje namestitve in storitvene zahteve.
02
Razprava o servisnem načrtu
Naša ekipa oceni, ali je primerno vodenje na daljavo, lokalna inženirska podpora ali koordinacija storitev na kraju samem.
03
Podpora pri dostavi in ​​pripravi
Pred vgradnjo podpiramo potrditev pakiranja, pripravo dokumentacije in preverjanje stanja vgradnje.
04
Podpora za namestitev in usposabljanje
Inženirji ali tehnične ekipe nudijo navodila za namestitev, podporo pri zagonu in osnovno usposabljanje za delovanje.
05
Poprodajno spremljanje
MECANMED še naprej podpira komunikacijo pri odpravljanju težav, usmerjanje vzdrževanja in usklajevanje rezervnih delov.

Scenariji storitev, ki jih podpiramo

Zmogljivost lokalnih storitev MECANMED je primerna za različna javna naročila in projektne situacije v zdravstvu.

Novi bolnišnični projekti

Podpora pri namestitvi opreme, komunikaciji pri vzpostavitvi oddelka in usklajevanju usposabljanja po dobavi opreme za več kategorij.

Nadgradnje oddelka

Servisna podpora za nadgradnjo opreme radiologije, laboratorija, operacijske sobe, oddelka, dialize in drugih oddelkov.

Postavitev klinike

Vodenje pri namestitvi in ​​podpora pri usposabljanju za uporabo zasebnih klinik, diagnostičnih centrov, zobozdravstvenih klinik in oftalmoloških klinik.

Distributerski projekti

Podpora za tehnično komunikacijo in usklajevanje storitev za distributerje, ki obravnavajo stranke lokalnih bolnišnic ali klinik.

Projekti vlade/nevladnih organizacij

Storitvena podpora projektom za programe javnega zdravstva, institucionalna naročila in projekte medicinske pomoči.

Projekti medicinske univerze

Podpora za nastavitev učne opreme, naprav za usposabljanje in laboratorijske opreme, ki se uporabljajo v medicinskih izobraževalnih ustanovah.

REGIONALNA INFRASTRUKTURA

Regionalne pisarne in skladišča

Sredstva regionalne pisarne in skladišča MECANMED pomagajo izboljšati komunikacijo, usklajevanje dostave in odziv storitev na ključnih trgih.
Nigerijski lokalni urad

Nigerija

Regionalna pisarna in podpora skladišču

Podpora zahodnoafriškim strankam zdravstvenega varstva z lokalno komunikacijo, koordinacijo skladišča in odzivom storitev.

Filipinski lokalni urad

Filipini

Regionalna pisarna in podpora skladišču

Podpora strankam v jugovzhodni Aziji z regionalno komunikacijo, usklajevanjem dostave in spremljanjem po prodaji.

Trgovina Mecan Guangzhou

Kitajski sedež

Dobava izdelkov in koordinacija projekta

Usklajevanje nabave medicinske opreme, dokumentacije, izvozne dostave in tehnične komunikacije z regionalnimi ekipami.