Servei local a través de l'Àfrica

Servei Local

A tot Àfrica

Enginyer de Suport, Instal·lació i Formació per a Projectes Sanitaris

Enginyers locals a tot Àfrica, amb oficines regionals i magatzems
a Nigèria i les Filipines.

Instal·lació

Suport a la instal·lació d'equips

Formació

Formació operativa per a usuaris


Suport postvenda

Comunicació tècnica i resolució de problemes

Recanvis

Coordinació de peces de recanvi i

Suport a l'entrega

Per què el servei local és important per a la medicina

Projectes d'equipaments

Per als hospitals, clíniques i projectes sanitaris, la compra d'equips és només el primer pas. La instal·lació fluida, la formació dels usuaris, la comunicació tècnica i la resposta postvenda són fonamentals per al funcionament a llarg termini dels equips.

Comunicació més ràpida

Els recursos de serveis locals ajuden a reduir la zona horària i les barreres de comunicació durant el seguiment del projecte.

Suport a la instal·lació

La coordinació de l'enginyer pot donar suport a la guia d'instal·lació, la configuració de l'equip i la comunicació de posada en marxa.

Formació operativa

Els hospitals i les clíniques poden rebre orientació operativa i suport de formació bàsica per a l'equip seleccionat.


Seguiment postvenda

La comunicació tècnica, la resolució de problemes i la coordinació de peces de recanvi es poden donar suport després del lliurament.

XARXA DE SERVEIS

Xarxa de serveis locals per a africans

MECANMED ofereix suport de servei localitzat a diversos mercats africans. Depenent dels requisits del projecte i del tipus d'equip, MECANMED pot coordinar el suport tècnic remot, l'assistència d'enginyers locals o els acords de servei in situ.

Serveis Locals d'Enginyeria
Suport a l'enginyer local d'Àfrica
Els recursos d'enginyers localitzats estan disponibles a diversos països africans per donar suport a la instal·lació, la formació i la coordinació postvenda per a projectes seleccionats.
Oficina i magatzem de Nigèria
Els nostres recursos de Nigèria ajuden a millorar la comunicació regional, el suport de lliurament i la resposta del servei per als clients de l'Àfrica Occidental.
Oficina i magatzem de Filipines
Els nostres recursos de Filipines donen suport als clients del sud-est asiàtic amb la comunicació regional, la coordinació de lliurament i el seguiment del servei.
Suport tècnic remot
Per als clients de mercats més amplis, MECANMED pot proporcionar comunicació tècnica remota, orientació operativa i suport per a la resolució de problemes.

El que els nostres enginyers poden donar suport

El servei d'enginyeria de MECANMED està dissenyat per ajudar els clients a completar la configuració de l'equip, la formació i la comunicació tècnica de manera més eficient després del lliurament. La disponibilitat del servei pot variar segons el país de destinació, la categoria d'equip i els requisits del projecte.
01

Guia d'instal·lació

Suport per a procediments d'instal·lació d'equips, confirmació de col·locació i comunicació de configuració bàsica.

02

Suport a la posada en marxa

Ajuda amb proves d'equips, comprovacions de funcionament i preparació abans de l'ús clínic diari.

03

Formació operativa

Formació bàsica d'usuaris per al personal hospitalari, tècnics o operaris segons el tipus d'equip.

04

Resolució de problemes

Comunicació tècnica per problemes d'equips, comprovacions d'errors i anàlisi bàsica de problemes.

05

Guia de manteniment

Suport per a punts de manteniment rutinari, recordatoris d'ús i comunicació de cura dels equips.

06

Coordinació de peces de recanvi

Assistència en la identificació de recanvis, cotització, coordinació de lliurament i seguiment.

Com funciona el servei local de MECANMED

Per fer més clara la comunicació del servei, MECANMED segueix un procés de suport pràctic des de la confirmació del projecte fins al seguiment postvenda.
01
Confirmació del projecte i de l'equip
Confirmem el país del client, el tipus de projecte, el model d'equip, les condicions d'instal·lació i els requisits del servei.
02
Discussió del pla de serveis
El nostre equip avalua si és adequat l'orientació remota, el suport d'enginyers locals o la coordinació del servei in situ.
03
Suport de lliurament i preparació
Abans de la instal·lació, admetem la confirmació de l'embalatge, la preparació de documents i la comprovació de les condicions d'instal·lació.
04
Suport a la instal·lació i formació
Els enginyers o equips tècnics proporcionen orientació per a la instal·lació, suport per a la posada en marxa i formació bàsica en funcionament.
05
Seguiment postvenda
MECANMED continua donant suport a la comunicació per a la resolució de problemes, la guia de manteniment i la coordinació de peces de recanvi.

Escenaris de servei que donem suport

La capacitat de servei local de MECANMED és adequada per a diferents situacions de contractació i projectes d'assistència sanitària.

Nous projectes hospitalaris

Suport per a la instal·lació d'equips, comunicació de configuració del departament i coordinació de formació després del lliurament d'equips de diverses categories.

Millora del departament

Servei de suport per a actualitzacions d'equips de radiologia, laboratori, quiròfan, sala, diàlisi i altres departaments.

Configuració de la clínica

Guia d'instal·lació i suport de formació en funcionament per a clíniques privades, centres de diagnòstic, clíniques dentals i clíniques d'oftalmologia.

Projectes distribuïdors

Suport de comunicació tècnica i coordinació de serveis per als distribuïdors que tracten clients d'hospitals o clínica locals.

Projectes govern/ONG

Suport al servei de projectes per a programes d'assistència sanitària pública, contractació institucional i projectes d'ajuda mèdica.

Projectes Universitaris de Medicina

Suport per a la configuració d'equips d'ensenyament, dispositius d'entrenament i equips de laboratori utilitzats a les institucions d'educació mèdica.

INFRAESTRUCTURA REGIONAL

Delegacions Regionals i Magatzems

L'oficina regional i els recursos del magatzem de MECANMED ajuden a millorar la comunicació, la coordinació de lliurament i la resposta del servei en mercats clau.
Oficina local nigeriana

Nigèria

Oficina regional i suport de magatzems

Donar suport als clients sanitaris de l'Àfrica Occidental amb comunicació local, coordinació del magatzem i resposta del servei.

Oficina local de Filipines

Filipines

Oficina regional i suport de magatzems

Donar suport als clients del sud-est asiàtic amb comunicació regional, coordinació de lliurament i seguiment postvenda.

Mecan Guangzhou Shoroom

Seu de la Xina

Subministrament de productes i coordinació de projectes

Coordinar l'aprovisionament d'equips mèdics, la documentació, el lliurament d'exportacions i la comunicació tècnica amb els equips regionals.