Kohalik teenus kogu Aafrikas

Kohalik teenus

Üle Aafrika

Tervishoiuprojektide inseneride tugi, paigaldus ja koolitus

Kohalikud insenerid üle Aafrika, piirkondlike kontorite ja ladudega
Nigeerias ja Filipiinidel.

Paigaldamine

Seadmete paigaldamise tugi

Koolitus

Kasutuskoolitus kasutajatele


Müügijärgne tugi

Tehniline suhtlus ja probleemide lahendamine

Varuosad

Varuosade koordineerimine

Kohaletoimetamise tugi

Miks on kohalik teenus meditsiini jaoks oluline?

Seadmete projektid

Haiglate, kliinikute ja tervishoiuprojektide jaoks on seadmete ostmine alles esimene samm. Sujuv paigaldamine, kasutajakoolitus, tehniline suhtlus ja müügijärgne reageerimine on seadmete pikaajaliseks tööks kriitilise tähtsusega.

Kiirem suhtlus

Kohalikud teenindusressursid aitavad projekti järelkontrolli ajal vähendada ajavööndit ja suhtlusbarjääre.

Installi tugi

Inseneride koordineerimine võib toetada paigaldusjuhiseid, seadmete seadistamist ja kasutuselevõttu.

Operatsioonikoolitus

Haiglad ja kliinikud saavad valitud seadmete jaoks operatsioonijuhiseid ja baasväljaõppe tuge.


Müügijärgne järeltegevus

Pärast tarnimist saab toetada tehnilist suhtlust, tõrkeotsingut ja varuosade koordineerimist.

TEENINDUSVÕRK

Aafrika kohalik teenindusvõrk

MECANMED pakub lokaliseeritud teenindustuge mitmel Aafrika turul. Olenevalt projekti nõuetest ja seadmete tüübist võib MECANMED koordineerida tehnilist kaugtuge, kohalikku inseneri abi või kohapealset teeninduskorraldust.

Kohalikud inseneriteenused
Aafrika kohalike inseneride tugi
Lokaliseeritud inseneriressursid on saadaval mitmes Aafrika riigis, et toetada valitud projektide paigaldamist, koolitust ja müügijärgset koordineerimist.
Nigeeria kontor ja ladu
Meie Nigeeria ressursid aitavad parandada Lääne-Aafrika klientide piirkondlikku suhtlust, tarnetuge ja teenindusvastust.
Filipiinide kontor ja ladu
Meie Filipiinide ressursid toetavad Kagu-Aasia kliente piirkondliku suhtluse, tarne koordineerimise ja teenuste järelmeetmetega.
Tehniline kaugtugi
Laiematel turgudel asuvatele klientidele saab MECANMED pakkuda tehnilist kaugsuhtlust, tegevusjuhiseid ja tõrkeotsingu tuge.

Mida meie insenerid saavad toetada

MECANMEDi inseneriteenus on loodud selleks, et aidata klientidel pärast tarnimist tõhusamalt seadmete seadistamist, koolitust ja tehnilist suhtlust lõpule viia. Teenuse saadavus võib olenevalt sihtriigist, seadmekategooriast ja projekti nõuetest erineda.
01

Paigaldusjuhend

Seadmete paigaldamise protseduuride tugi, paigutuse kinnitamine ja põhiseadistussuhtlus.

02

Kasutuselevõtu tugi

Abi seadmete testimisel, töö kontrollimisel ja ettevalmistamisel enne igapäevast kliinilist kasutamist.

03

Operatsioonikoolitus

Haigla personali, tehnikute või operaatorite kasutajate baaskoolitus vastavalt seadmetüübile.

04

Veaotsing

Tehniline suhtlus seadmete probleemide, veakontrollide ja põhiprobleemide analüüside osas.

05

Hooldusjuhend

Rutiinse hoolduse punktide, kasutusmeeldetuletuste ja seadmete hoolduse suhtluse tugi.

06

Varuosade koordineerimine

Abi varuosade tuvastamisel, hinnapakkumisel, tarne koordineerimisel ja järelkontrollil.

Kuidas MECNMED kohalik teenus töötab

Teenindusega suhtlemise selgemaks muutmiseks järgib MECANMED praktilist tugiprotsessi alates projekti kinnitamisest kuni müügijärgse järelkontrollini.
01
Projekti ja seadmete kinnitus
Kinnitame kliendi riigi, projekti tüübi, seadme mudeli, paigaldustingimused ja teenindusnõuded.
02
Teenusplaani arutelu
Meie meeskond hindab, kas sobivad kaugjuhised, kohalik inseneri tugi või kohapealne teenuse koordineerimine.
03
Kohaletoimetamise ja ettevalmistamise tugi
Enne paigaldamist toetame pakkimise kinnitust, dokumentide koostamist ja paigaldusseisundi kontrollimist.
04
Paigaldamise ja koolituse tugi
Insenerid või tehnilised meeskonnad pakuvad paigaldusjuhiseid, kasutuselevõtu tuge ja põhilist töökoolitust.
05
Müügijärgne järeltegevus
MECANMED toetab jätkuvalt tõrkeotsingu sidet, hooldusjuhiseid ja varuosade koordineerimist.

Teenuse stsenaariumid, mida me toetame

MECANMEDi kohalik teenindusvõimekus sobib erinevateks tervishoiuteenuste hanke- ja projektiolukordadeks.

Uued haiglaprojektid

Seadmete paigaldamise tugi, osakonna seadistamise side ja koolituse koordineerimine pärast mitme kategooria seadmete tarnimist.

Osakonna uuendused

Radioloogia, labori, operatsioonitoa, palati, dialüüsi ja muude osakonna seadmete uuendamise teenus.

Kliiniku seadistamine

Erakliinikute, diagnostikakeskuste, hambaravikliinikute ja oftalmoloogiakliinikute paigaldusjuhend ja operatsioonikoolituse tugi.

Turustajate projektid

Tehniline side ja teenuste koordineerimise tugi turustajate jaoks, kes tegelevad kohalike haiglate või kliinikute klientidega.

Valitsuse / valitsusväliste organisatsioonide projektid

Projektiteenuste toetus riiklikele tervishoiuprogrammidele, asutuste hangetele ja meditsiiniabiprojektidele.

Meditsiiniülikooli projektid

Meditsiiniõppeasutustes kasutatavate õppeseadmete seadistamise, koolitusseadmete ja laboriseadmete tugi.

PIIRKONDLIK INFRASTRUKTUUR

Piirkondlikud kontorid ja laod

MECANMEDi piirkondlikud kontori- ja laoressursid aitavad parandada suhtlust, tarnete koordineerimist ja teenustele reageerimist võtmeturgudel.
Nigeeria kohalik kontor

Nigeeria

Piirkondliku kontori ja lao tugi

Lääne-Aafrika tervishoiu klientide toetamine kohaliku suhtluse, lao koordineerimise ja teenindusega.

Filipiinide kohalik kontor

Filipiinid

Piirkondliku kontori ja lao tugi

Kagu-Aasia klientide toetamine piirkondliku suhtluse, tarne koordineerimise ja müügijärgse järelkontrolliga.

Mecan Guangzhou Shoroom

Hiina peakorter

Toote tarnimine ja projekti koordineerimine

Meditsiiniseadmete hankimise, dokumentatsiooni, ekspordi tarnimise ja tehnilise suhtluse koordineerimine piirkondlike meeskondadega.