Zer behar da benetan mediku klinika bat abiarazteko hezetasunak altzariak okertzen dituen leku batean errepide gorabeheratsuak , ekipamendu delikatuak mehatxatzen dituzten eta metro koadro bakoitzak balio duen leku batean? Mozambikeko osasun-zentro berri baterako , hauek ez ziren erronka teorikoak , . eguneroko errealitateak ziren . Hala ere, hilabeteren buruan, klinika funtzionatzen ez ezik, espazioa optimizatzen, ekipamendua zaintzen eta ahalmena handitzen zuen. Hona hemen batek lankidetza ekipamendu iraunkorretan eta espazioa aurrezteko ardaztutako ingurumen- eta logistika-murriztapenak arrakasta egituratu bihurtu zituen.
Bezeroaren profila
Gure bezeroa komunitatean oinarritutako klinika berria da, gero eta handiagoa den hiriko eta hiri inguruko biztanleriari ezinbesteko zerbitzuak emateko diseinatuta. Bere esparruak lau sail nagusi hartzen ditu:
l Ginekologia eta Amaren Osasuna
l Pediatriako Arreta
l Hortz Zerbitzuak
l Kirurgia Orokorra
Eskaintzarik gabeko eskualde batean kalitatezko eta merkean arreta eskaintzeko ikuspegiarekin sortu zen, klinikak klinikako ekipamendu iraunkor eta eraginkorrak integratu nahi izan zituen lehen egunetik.
Startup erronketan nabigatzen: hiru oztopo kritiko
Mozambikeko ingurune operatibo bereziari aurre eginez, klinikak oinarrizko erronka horiei aurre egin behar zien bere lehen pazientea ikusi aurretik.
1. erronka: Klimak eragindako ekipoak degradatzeko arrisku handia
Hezetasun handiko eta muturreko tenperaturagatik ezaguna den eskualdeko klinika berri gisa, hasieratik baldintza hauek jasan ditzaketen ekipamendu medikoetan inbertitzea zen kezka nagusia. Klinikak hasierako inbertsioa azkar okertuko ez zela ziurtatu behar zuen, epe luzerako egonkortasun operatiboa bermatuz ekipo mediko iraunkorrekin eta ordezkapen goiztiar garestiak saihestuz.
2. erronka: Errepideen egoera kaskarrak Garraioan dauden ekipoak kaltetzen ditu
Klinika urruneko eremu batean dago, non errepideak zoladura baino zulo gehiago dauden. bidaltzea ez zen arazo bat besterik izan ekipamendu medikoetan X izpien makinak eta ospitaleetako oheak bezalako , arriskutsua zen. Ibilaldi zakarrak ekipamendu garestiak hauts ditzakete bildu aurretik . Kaltetutako makina bakar batek aurrekontua hautsi eta irekiera atzeratu dezake, komunitatearen konfiantza astindu gabe ireki aurretik..
3. erronka: Espazio kliniko mugatua mugatzen duten ekipoen hedapena
Klinika berriaren barruko espazioa estua zen. Medikuntzako ekipamendu konbentzionalak leku hartzen du handia . Dena gela batean bilduz gero, langileen mugikortasuna oztopatuko litzateke eta eraginkortasun operatiboa jarriko litzateke arriskuan . Klinikak lekua aurrezteko ekipamendu medikoa behar zuen funtsezko guztiak egokitzeko —erradiologia , amatasuna, hortz-odontologia— lekua oztopo-ibilbide bihurtu gabe.
Egokitutako Irtenbideak: Ingeniaritza fidagarritasuna osagai guztietan
Erronka hauek argi eta garbi zehaztuta, muga bakoitzari sistematikoki aurre egiten zioten irtenbide zuzenduak garatu genituen.
Altzairuzko spray-plastiko gogorrez estalitako ospitaleko oheak eta mediku-mailako PPko materialez egindako gau-mahaiak lortu ditugu, beroa eta hezetasuna hartzeko diseinatuta. Pieza hauek ez dute itxura ona bakarrik; lanean jarraitzen dute, mantentze-lanak murrizten dituzte eta inork ez du ordezkapenak nahi laster nahi.
2. irtenbidea: Bibrazioarekiko erresistenteak diren ontziak errepideko garraio zakarrarentzat
guztia beteta Klinikako ekipamendu etorri zen bidaia kudeatzeko: kolperik txarrenak altxatzen zituen bibrazioen aurkako bilgarri sendotuak.
Ekipamendu handiak - X izpien makinak eta ospitaleko oheak bezalakoak ? Horiek modulutan zatitu genituen, bidaltzen genituen eta klinikek berriro elkartu behar zituzten iritsi zirenean. Instalazioa erraza izan dadin, bideo-gidak bidali ditugu eta urruneko laguntza eskaini dugu, beraz, ez da ezer galdu nahasketan. Emaitza: pieza guztiak seguru iritsi ziren eta martxan jarri ziren denbora gutxian.
Ekipamendu bakoitza espazioa kontuan hartuta aukeratu genuen. Aukeratu ditugun X izpien sistemek espero zenuen guztia egin dezakete, baina hartzen zuten espazioa ohiko modeloena baino txikiagoa zen. Horrek tratamendu-estazio gehigarrietarako lekua askatu zuen eta langileei arnasa hartzeko espazioa eman zien, eta horrek eguneroko eragiketak erraztu zituen.
Emaitza neurgarriak: Erronkak arrakasta-neurri bihurtzea
Helburuko soluzio hauek ezartzeak klinikaren hasierako itxaropenak gainditu zituzten emaitza nabariak eman zituen.
1. Ekipamendua prestatzeko denbora % 25 murriztea
Klinikak aurreikusitakoa baino %25 azkarrago ezarri zuen dena eta aurreikusitakoa baino lehen ireki zen. Horri esker, diru-sarrerak ekartzen lehenago hasten dira eta inbertsioa azkarrago berreskuratzen dute.
2. Ekipamenduaren % 100eko osotasuna entregatzean
Bidaia gorabeheratsuan gauza bakar bat ere ez zen kaltetu. Klinikak ez zuen konponketa edo ordezkapen bakarra ordaindu behar izan, eta horrek diru zati bat aurreztu zien hasieratik.
3. Espazioaren erabilera eraginkorragoa % 20
Ekipamendua hain trinkoa zenez, klinikak % 20 gehiago atera zuen solairuko espazio mugatutik. Beste tratamendu-estazio bat gehitzea ere lortu zuten, pazientearen gaitasuna %10 handituz, horma bakar bat ere bota gabe.
Bezeroaren baliozkotzea: lankidetza bidez eraikitako konfiantza
' Zure irtenbideek gure abiarazte-erronka zehatzei aurre egin zien eraginkortasunez. Ekipamenduaren iraunkortasunak eta espazio-eraginkortasuna duten diseinuak konfiantza eman ziguten lehen egunetik. '
— Mozambikeko Mediku Klinikako zuzendaria
Zure arrakasta-historia eraikitzeko prest?
Instalazio berri bat ezartzen ari zaren edo lehendik dauden ekipoak berritzen ari zaren ala ez, MeCanMed-ek zure ingurune eta behar operatibo berezietarako egokitutako soluzioak eskaintzen ditu. Jar zaitez gurekin harremanetan gaur zure osasun-zerbitzuak nola hobetu ditzakegun ekipamendu medikoen soluzio fidagarri eta fidagarrien bidez eztabaidatzeko.
