Servizo local en toda África

Servizo Local

Por toda África

Soporte técnico, instalación e formación para proxectos sanitarios

Enxeñeiros locais en toda África, con oficinas rexionais e almacéns
en Nixeria e Filipinas.

Instalación

Soporte de instalación de equipos

Formación

Formación Operativa para Usuarios


Soporte posvenda

Comunicación técnica e resolución de problemas

Recambios

Coordinación de Recambios e

Soporte de entrega

Por que o servizo local é importante para a medicina

Proxectos de equipamento

Para hospitais, clínicas e proxectos de saúde, a compra de equipos é só o primeiro paso. A instalación fluida, a formación dos usuarios, a comunicación técnica e a resposta posvenda son fundamentais para o funcionamento a longo prazo dos equipos.

Comunicación máis rápida

Os recursos de servizos locais axudan a reducir as barreiras horarias e de comunicación durante o seguimento do proxecto.

Soporte de instalación

A coordinación do enxeñeiro pode apoiar a guía de instalación, a configuración do equipo e a comunicación de posta en marcha.

Formación Operativa

Os hospitais e clínicas poden recibir orientación operativa e apoio de formación básica para os equipos seleccionados.


Seguimento posvenda

A comunicación técnica, a resolución de problemas e a coordinación de pezas de recambio pódense apoiar despois da entrega.

REDE DE SERVIZOS

Rede de servizos locais para os africanos

MECANMED ofrece soporte de servizos localizados en varios mercados africanos. Dependendo dos requisitos do proxecto e do tipo de equipo, MECANMED pode coordinar o apoio técnico remoto, a asistencia do enxeñeiro local ou os arranxos de servizo in situ.

Servizos Locais de Enxeñaría
Soporte para enxeñeiros locais de África
Os recursos de enxeñeiros localizados están dispoñibles en varios países africanos para apoiar a instalación, a formación e a coordinación posvenda de proxectos seleccionados.
Oficina e almacén de Nixeria
Os nosos recursos de Nixeria axudan a mellorar a comunicación rexional, o soporte de entrega e a resposta do servizo para os clientes de África Occidental.
Oficina e almacén de Filipinas
Os nosos recursos de Filipinas apoian os clientes do sueste asiático coa comunicación rexional, a coordinación da entrega e o seguimento do servizo.
Soporte técnico remoto
Para os clientes de mercados máis amplos, MECANMED pode proporcionar comunicación técnica remota, orientación de operación e soporte para a resolución de problemas.

O que os nosos enxeñeiros poden apoiar

O servizo de enxeñeiro de MECANMED está deseñado para axudar aos clientes a completar a configuración do equipo, a formación e a comunicación técnica de forma máis eficiente despois da entrega. A dispoñibilidade do servizo pode variar segundo o país de destino, a categoría de equipamento e os requisitos do proxecto.
01

Guía de instalación

Soporte para procedementos de instalación de equipos, confirmación de colocación e comunicación de configuración básica.

02

Soporte de posta en marcha

Asistencia con probas de equipos, comprobacións de funcionamento e preparación antes do uso clínico diario.

03

Formación Operativa

Formación básica de usuarios para persoal hospitalario, técnicos ou operarios segundo o tipo de equipamento.

04

Resolución de problemas

Comunicación técnica para problemas de equipos, comprobacións de erros e análise básica de problemas.

05

Orientación de mantemento

Soporte para puntos de mantemento rutineiro, recordatorios de uso e comunicación de coidado do equipo.

06

Coordinación de Recambios

Asistencia na identificación de recambios, cotización, coordinación de entrega e seguimento.

Como funciona o servizo local de MECANMED

Para facer máis clara a comunicación do servizo, MECANMED segue un proceso de apoio práctico desde a confirmación do proxecto ata o seguimento posvenda.
01
Confirmación do proxecto e do equipamento
Confirmamos o país do cliente, o tipo de proxecto, o modelo de equipo, as condicións de instalación e os requisitos de servizo.
02
Discusión do Plan de Servizo
O noso equipo avalía se é adecuada a orientación remota, o apoio ao enxeñeiro local ou a coordinación de servizos in situ.
03
Soporte de entrega e preparación
Antes da instalación, admitimos a confirmación do embalaxe, a preparación de documentos e a comprobación das condicións da instalación.
04
Soporte de instalación e formación
Os enxeñeiros ou os equipos técnicos proporcionan orientación para a instalación, soporte para a posta en servizo e formación básica de operación.
05
Seguimento posvenda
MECANMED segue apoiando a comunicación para a resolución de problemas, a orientación de mantemento e a coordinación de pezas de recambio.

Escenarios de servizo que apoiamos

A capacidade de servizo local de MECANMED é adecuada para diferentes situacións de adquisición e proxecto de asistencia sanitaria.

Novos Proxectos Hospitalarios

Soporte para a instalación de equipos, a comunicación de configuración do departamento e a coordinación da formación despois da entrega de equipos de varias categorías.

Actualizacións do departamento

Soporte de servizos para actualizacións de equipos de radioloxía, laboratorio, quirófano, sala, diálise e outros departamentos.

Configuración da clínica

Guía de instalación e apoio á formación operativa para clínicas privadas, centros de diagnóstico, clínicas dentais e clínicas de oftalmoloxía.

Proxectos Distribuidores

Soporte técnico de comunicación e coordinación de servizos para distribuidores que manexan clientes de hospitais ou clínicas locais.

Proxectos Goberno/ONG

Apoio ao servizo de proxectos de programas de sanidade pública, contratación institucional e proxectos de axuda médica.

Proxectos de Medicina Universitaria

Soporte para a configuración de equipos didácticos, dispositivos de adestramento e equipos de laboratorio utilizados nas institucións de educación médica.

INFRAESTRUTURAS REXIONAIS

Oficinas comarcais e almacéns

A oficina rexional e os recursos do almacén de MECANMED axudan a mellorar a comunicación, a coordinación da entrega e a resposta dos servizos nos mercados clave.
Oficina local nixeriana

Nixeria

Oficina Rexional e Soporte de Almacén

Apoiar aos clientes da saúde de África Occidental coa comunicación local, a coordinación do almacén e a resposta do servizo.

Oficina local de Filipinas

Filipinas

Oficina Rexional e Soporte de Almacén

Apoio aos clientes do sueste asiático con comunicación rexional, coordinación de entrega e seguimento posvenda.

Mecan Guangzhou Shoroom

Sede de China

Abastecemento de produtos e coordinación de proxectos

Coordinar a subministración de equipos médicos, a documentación, a entrega de exportación e a comunicación técnica cos equipos rexionais.