
הַתקָנָה
תמיכה בהתקנת ציוד
הַדְרָכָה
אימון תפעול למשתמשים
תמיכה לאחר המכירה
תקשורת טכנית ופתרון בעיות
חֲלָפִים
תיאום חלקי חילוף
תמיכה במשלוחים
מדוע שירות מקומי חשוב לרפואה
פרויקטים של ציוד
עבור בתי חולים, מרפאות ופרויקטים בתחום הבריאות, רכישת ציוד היא רק הצעד הראשון. התקנה חלקה, הדרכת משתמשים, תקשורת טכנית ותגובה לאחר המכירה הם קריטיים לתפעול ציוד ארוך טווח.
תקשורת מהירה יותר
משאבי שירות מקומיים עוזרים לצמצם מחסומי אזור זמן ומחסומי תקשורת במהלך מעקב הפרויקט.
תמיכה בהתקנה
תיאום מהנדס יכול לתמוך בהנחיית התקנה, הגדרת ציוד ותקשורת הפעלה.
אימון תפעול
בתי חולים ומרפאות יכולים לקבל הדרכה תפעולית ותמיכה בהדרכה בסיסית עבור ציוד נבחר.
מעקב לאחר מכירה
ניתן לתמוך בתקשורת טכנית, פתרון תקלות ותיאום חלקי חילוף לאחר המסירה.
רשת שירות מקומית עבור אפריקאים

מה המהנדסים שלנו יכולים לתמוך
הנחיות התקנה
תמיכה בהליכי התקנת ציוד, אישור מיקום ותקשורת הגדרה בסיסית.
תמיכה בהזמנה
סיוע בבדיקות ציוד, בדיקות תפעול והכנה לפני שימוש קליני יומיומי.
אימון תפעול
הדרכת משתמשים בסיסית לצוות בית החולים, טכנאים או מפעילים לפי סוג הציוד.
פתרון בעיות
תקשורת טכנית לבעיות ציוד, בדיקות שגיאות וניתוח בעיות בסיסיות.
הנחיות תחזוקה
תמיכה בנקודות תחזוקה שוטפות, תזכורות שימוש ותקשורת לטיפול בציוד.
תיאום חלקי חילוף
סיוע בזיהוי חלקי חילוף, הצעת מחיר, תיאום אספקה ומעקב.
תרחישי שירות שאנו תומכים בהם
פרויקטים חדשים של בית חולים
תמיכה בהתקנת ציוד, תקשורת הגדרת מחלקה ותיאום הדרכה לאחר אספקת ציוד רב קטגוריות.
שדרוגי מחלקה
תמיכה בשירות עבור שדרוגי ציוד רדיולוגיה, מעבדה, חדר ניתוח, מחלקה, דיאליזה ועוד.
הגדרת מרפאה
הדרכה בהתקנה וליווי הדרכת תפעול למרפאות פרטיות, מרכזי אבחון, מרפאות שיניים ומרפאות עיניים.
פרויקטים של מפיצים
תמיכה בתקשורת טכנית ותיאום שירות למפיצים המטפלים בלקוחות בית חולים או מרפאה מקומיים.
פרויקטים ממשלתיים/לא ממשלתיים
תמיכה בשירותי פרויקטים עבור תוכניות בריאות ציבוריות, רכש מוסדי ופרויקטים של סיוע רפואי.
פרויקטים באוניברסיטה לרפואה
תמיכה בהתקנת ציוד הוראה, מכשירי הדרכה וציוד מעבדה המשמשים במוסדות לחינוך רפואי.
משרדים ומחסנים אזוריים

ניגריה
תמיכה במשרדים אזוריים ובמחסנים
תמיכה בלקוחות שירותי בריאות במערב אפריקה עם תקשורת מקומית, תיאום מחסנים ומענה שירות.

פיליפינים
תמיכה במשרדים אזוריים ובמחסנים
תמיכה בלקוחות דרום מזרח אסיה בתקשורת אזורית, תיאום משלוחים ומעקב לאחר המכירה.

מטה סין
אספקת מוצרים ותיאום פרויקטים
תיאום מקורות ציוד רפואי, תיעוד, משלוח יצוא ותקשורת טכנית עם צוותים אזוריים.
