שירות מקומי-בכל אפריקה

שירות מקומי

ברחבי אפריקה

תמיכה, התקנה והדרכה למהנדסים עבור פרויקטים בתחום הבריאות

מהנדסים מקומיים ברחבי אפריקה, עם משרדים ומחסנים אזוריים
בניגריה ובפיליפינים.

הַתקָנָה

תמיכה בהתקנת ציוד

הַדְרָכָה

אימון תפעול למשתמשים


תמיכה לאחר המכירה

תקשורת טכנית ופתרון בעיות

חֲלָפִים

תיאום חלקי חילוף

תמיכה במשלוחים

מדוע שירות מקומי חשוב לרפואה

פרויקטים של ציוד

עבור בתי חולים, מרפאות ופרויקטים בתחום הבריאות, רכישת ציוד היא רק הצעד הראשון. התקנה חלקה, הדרכת משתמשים, תקשורת טכנית ותגובה לאחר המכירה הם קריטיים לתפעול ציוד ארוך טווח.

תקשורת מהירה יותר

משאבי שירות מקומיים עוזרים לצמצם מחסומי אזור זמן ומחסומי תקשורת במהלך מעקב הפרויקט.

תמיכה בהתקנה

תיאום מהנדס יכול לתמוך בהנחיית התקנה, הגדרת ציוד ותקשורת הפעלה.

אימון תפעול

בתי חולים ומרפאות יכולים לקבל הדרכה תפעולית ותמיכה בהדרכה בסיסית עבור ציוד נבחר.


מעקב לאחר מכירה

ניתן לתמוך בתקשורת טכנית, פתרון תקלות ותיאום חלקי חילוף לאחר המסירה.

רשת שירות

רשת שירות מקומית עבור אפריקאים

MECANMED מספקת תמיכת שירות מקומית בשווקים אפריקאים מרובים. בהתאם לדרישות הפרויקט וסוג הציוד, MECANMED יכולה לתאם תמיכה טכנית מרחוק, סיוע מהנדס מקומי או הסדרי שירות באתר.

שירותי הנדסה מקומיים
תמיכה במהנדסים מקומיים של אפריקה
משאבי מהנדסים מקומיים זמינים במספר מדינות באפריקה כדי לתמוך בהתקנה, הדרכה ותיאום לאחר המכירה עבור פרויקטים נבחרים.
משרד ומחסן ניגריה
המשאבים שלנו בניגריה עוזרים לשפר את התקשורת האזורית, תמיכת משלוחים ותגובת השירות ללקוחות ממערב אפריקה.
משרד ומחסן בפיליפינים
המשאבים שלנו בפיליפינים תומכים בלקוחות דרום מזרח אסיה בתקשורת אזורית, תיאום משלוחים ומעקב שירות.
תמיכה טכנית מרחוק
עבור לקוחות בשווקים רחבים יותר, MECANMED יכולה לספק תקשורת טכנית מרחוק, הנחיות תפעול ותמיכה בפתרון בעיות.

מה המהנדסים שלנו יכולים לתמוך

שירות המהנדסים של MECANMED נועד לעזור ללקוחות להשלים את התקנת הציוד, הדרכה ותקשורת טכנית בצורה יעילה יותר לאחר המסירה. זמינות השירות עשויה להשתנות בהתאם למדינת היעד, קטגוריית הציוד ודרישות הפרויקט.
01

הנחיות התקנה

תמיכה בהליכי התקנת ציוד, אישור מיקום ותקשורת הגדרה בסיסית.

02

תמיכה בהזמנה

סיוע בבדיקות ציוד, בדיקות תפעול והכנה לפני שימוש קליני יומיומי.

03

אימון תפעול

הדרכת משתמשים בסיסית לצוות בית החולים, טכנאים או מפעילים לפי סוג הציוד.

04

פתרון בעיות

תקשורת טכנית לבעיות ציוד, בדיקות שגיאות וניתוח בעיות בסיסיות.

05

הנחיות תחזוקה

תמיכה בנקודות תחזוקה שוטפות, תזכורות שימוש ותקשורת לטיפול בציוד.

06

תיאום חלקי חילוף

סיוע בזיהוי חלקי חילוף, הצעת מחיר, תיאום אספקה ​​ומעקב.

כיצד פועל השירות המקומי של MECANMED

כדי להפוך את תקשורת השירות לברורה יותר, MECANMED עוקב אחר תהליך תמיכה מעשי מאישור הפרויקט ועד למעקב לאחר המכירה.
01
אישור פרויקט וציוד
אנו מאשרים את מדינת הלקוח, סוג הפרויקט, דגם הציוד, תנאי ההתקנה ודרישות השירות.
02
דיון בתוכנית שירות
הצוות שלנו מעריך האם הכוונה מרחוק, תמיכה מהנדסים מקומית או תיאום שירות באתר מתאים.
03
תמיכה במשלוח והכנה
לפני ההתקנה, אנו תומכים באישור אריזה, הכנת מסמכים ובדיקת מצב ההתקנה.
04
תמיכה בהתקנה והדרכה
מהנדסים או צוותים טכניים מספקים הדרכה בהתקנה, תמיכה בהפעלה והדרכות תפעול בסיסיות.
05
מעקב לאחר מכירה
MECANMED ממשיכה לתמוך בפתרון תקלות בתקשורת, הנחיות תחזוקה ותיאום חלקי חילוף.

תרחישי שירות שאנו תומכים בהם

יכולת השירות המקומית של MECANMED מתאימה למצבי רכש ופרויקטים שונים של שירותי בריאות.

פרויקטים חדשים של בית חולים

תמיכה בהתקנת ציוד, תקשורת הגדרת מחלקה ותיאום הדרכה לאחר אספקת ציוד רב קטגוריות.

שדרוגי מחלקה

תמיכה בשירות עבור שדרוגי ציוד רדיולוגיה, מעבדה, חדר ניתוח, מחלקה, דיאליזה ועוד.

הגדרת מרפאה

הדרכה בהתקנה וליווי הדרכת תפעול למרפאות פרטיות, מרכזי אבחון, מרפאות שיניים ומרפאות עיניים.

פרויקטים של מפיצים

תמיכה בתקשורת טכנית ותיאום שירות למפיצים המטפלים בלקוחות בית חולים או מרפאה מקומיים.

פרויקטים ממשלתיים/לא ממשלתיים

תמיכה בשירותי פרויקטים עבור תוכניות בריאות ציבוריות, רכש מוסדי ופרויקטים של סיוע רפואי.

פרויקטים באוניברסיטה לרפואה

תמיכה בהתקנת ציוד הוראה, מכשירי הדרכה וציוד מעבדה המשמשים במוסדות לחינוך רפואי.

תשתית אזורית

משרדים ומחסנים אזוריים

משאבי המשרדים והמחסנים האזוריים של MECANMED עוזרים לשפר את התקשורת, תיאום המסירה ותגובת השירות בשווקי מפתח.
משרד מקומי ניגרי

ניגריה

תמיכה במשרדים אזוריים ובמחסנים

תמיכה בלקוחות שירותי בריאות במערב אפריקה עם תקשורת מקומית, תיאום מחסנים ומענה שירות.

משרד מקומי פיליפיני

פיליפינים

תמיכה במשרדים אזוריים ובמחסנים

תמיכה בלקוחות דרום מזרח אסיה בתקשורת אזורית, תיאום משלוחים ומעקב לאחר המכירה.

Mecan Guangzhou Shoroom

מטה סין

אספקת מוצרים ותיאום פרויקטים

תיאום מקורות ציוד רפואי, תיעוד, משלוח יצוא ותקשורת טכנית עם צוותים אזוריים.