Lokalna-usluga-u-široj-Africi

Lokalni servis

Po Africi

Inženjerska podrška, instalacija i obuka za zdravstvene projekte

Lokalni inženjeri diljem Afrike, s regionalnim uredima i skladištima
u Nigeriji i na Filipinima.

Montaža

Podrška za instalaciju opreme

Trening

Radna obuka za korisnike


Podrška nakon prodaje

Tehnička komunikacija i rješavanje problema

Rezervni dijelovi

Koordinacija rezervnih dijelova&

Podrška pri isporuci

Zašto su lokalne usluge važne za medicinu

Projekti opreme

Za bolnice, klinike i zdravstvene projekte kupnja opreme samo je prvi korak. Glatka instalacija, obuka korisnika, tehnička komunikacija i odgovor nakon prodaje ključni su za dugotrajan rad opreme.

Brža komunikacija

Lokalni servisni resursi pomažu smanjiti vremenske zone i komunikacijske barijere tijekom praćenja projekta.

Podrška za instalaciju

Koordinacija inženjera može podržati vođenje instalacije, postavljanje opreme i komunikaciju pri puštanju u pogon.

Operativni trening

Bolnice i klinike mogu dobiti upute za rad i osnovnu obuku za odabranu opremu.


Praćenje nakon prodaje

Tehnička komunikacija, rješavanje problema i koordinacija rezervnih dijelova mogu se podržati nakon isporuke.

SERVISNA MREŽA

Lokalna servisna mreža za Afriku

MECANMED pruža lokaliziranu servisnu podršku na više afričkih tržišta. Ovisno o zahtjevima projekta i vrsti opreme, MECANMED može koordinirati daljinsku tehničku podršku, lokalnu pomoć inženjera ili dogovore o servisu na licu mjesta.

Lokalne inženjerske usluge
Podrška lokalnih inženjera u Africi
Lokalni inženjerski resursi dostupni su u više afričkih zemalja za podršku instalaciji, obuci i koordinaciji nakon prodaje za odabrane projekte.
Ured i skladište u Nigeriji
Naši resursi u Nigeriji pomažu u poboljšanju regionalne komunikacije, podrške pri isporuci i odgovora usluga za zapadnoafričke kupce.
Ured i skladište na Filipinima
Naši filipinski resursi podržavaju korisnike iz jugoistočne Azije regionalnom komunikacijom, koordinacijom isporuke i praćenjem usluga.
Tehnička podrška na daljinu
Za kupce na širim tržištima, MECANMED može pružiti tehničku komunikaciju na daljinu, operativno vođenje i podršku u rješavanju problema.

Što naši inženjeri mogu podržati

MECANMED-ova inženjerska služba osmišljena je kako bi klijentima pomogla da učinkovitije dovrše postavljanje opreme, obuku i tehničku komunikaciju nakon isporuke. Dostupnost usluge može varirati ovisno o zemlji odredišta, kategoriji opreme i zahtjevima projekta.
01

Upute za instalaciju

Podrška za postupke instalacije opreme, potvrdu postavljanja i komunikaciju s osnovnim postavkama.

02

Podrška pri puštanju u rad

Pomoć pri testiranju opreme, provjerama rada i pripremi prije svakodnevne kliničke uporabe.

03

Operativni trening

Osnovna obuka korisnika za bolničko osoblje, tehničare ili operatere prema vrsti opreme.

04

Rješavanje problema

Tehnička komunikacija za probleme s opremom, provjere grešaka i osnovna analiza problema.

05

Smjernice za održavanje

Podrška za točke rutinskog održavanja, podsjetnike za korištenje i komunikaciju o održavanju opreme.

06

Koordinacija rezervnih dijelova

Pomoć pri identifikaciji rezervnih dijelova, ponudi, koordinaciji isporuke i praćenju.

Kako radi lokalna usluga MECANMED

Kako bi servisna komunikacija bila jasnija, MECANMED slijedi proces praktične podrške od potvrde projekta do praćenja nakon prodaje.
01
Potvrda projekta i opreme
Potvrđujemo zemlju kupca, vrstu projekta, model opreme, uvjete ugradnje i zahtjeve usluge.
02
Rasprava o servisnom planu
Naš tim procjenjuje je li prikladno daljinsko navođenje, lokalna inženjerska podrška ili koordinacija usluga na licu mjesta.
03
Dostava i podrška pri pripremi
Prije ugradnje podržavamo potvrdu pakiranja, pripremu dokumentacije i provjeru stanja ugradnje.
04
Podrška za instalaciju i obuku
Inženjeri ili tehnički timovi pružaju upute za instalaciju, podršku pri puštanju u rad i osnovnu obuku za rad.
05
Praćenje nakon prodaje
MECANMED nastavlja podržavati komunikaciju pri rješavanju problema, smjernice za održavanje i koordinaciju rezervnih dijelova.

Scenariji usluga koje podržavamo

MECANMED-ova lokalna servisna sposobnost prikladna je za različite situacije nabave i projekata u zdravstvu.

Novi bolnički projekti

Podrška za instalaciju opreme, komunikaciju postavljanja odjela i koordinaciju obuke nakon isporuke opreme za više kategorija.

Nadogradnje odjela

Servisna podrška za nadogradnju radiologije, laboratorija, operacijske dvorane, odjela, dijalize i druge opreme odjela.

Postavljanje klinike

Upute za instalaciju i podrška pri obuci za privatne klinike, dijagnostičke centre, stomatološke klinike i oftalmološke klinike.

Projekti distributera

Podrška za tehničku komunikaciju i koordinaciju usluga za distributere koji rade s klijentima lokalnih bolnica ili klinika.

Vladini / NVO projekti

Projektna servisna podrška za programe javnog zdravstva, institucionalnu nabavu i projekte medicinske pomoći.

Projekti Medicinskog sveučilišta

Podrška za postavljanje nastavne opreme, uređaja za obuku i laboratorijske opreme koja se koristi u medicinskim obrazovnim ustanovama.

REGIONALNA INFRASTRUKTURA

Područni uredi i skladišta

MECANMED-ov regionalni ured i resursi skladišta pomažu u poboljšanju komunikacije, koordinacije isporuke i odgovora usluga na ključnim tržištima.
Nigerijski lokalni ured

Nigerija

Regionalni ured i podrška skladištu

Podrška zapadnoafričkim zdravstvenim korisnicima lokalnom komunikacijom, koordinacijom skladišta i odgovorom na usluge.

Filipinski lokalni ured

Filipini

Regionalni ured i podrška skladištu

Podrška kupcima iz jugoistočne Azije regionalnom komunikacijom, koordinacijom isporuke i praćenjem nakon prodaje.

Mecan Guangzhou Shoproom

Kinesko sjedište

Opskrba proizvoda i koordinacija projekta

Koordinacija nabave medicinske opreme, dokumentacije, izvozne isporuke i tehničke komunikacije s regionalnim timovima.