Serviço local em toda a África

Serviço local

Em toda a África

Suporte, instalação e treinamento de engenheiros para projetos de saúde

Engenheiros locais em toda a África, com escritórios e armazéns regionais
na Nigéria e nas Filipinas.

Instalação

Instalação de EquipamentosSuporte

Treinamento

Treinamento Operacional para Usuários


Suporte pós-venda

Comunicação técnica e solução de problemas

Peças de reposição

Coordenação de peças de reposição

Suporte de entrega

Por que o serviço local é importante para a área médica

Projetos de Equipamentos

Para hospitais, clínicas e projetos de saúde, adquirir equipamentos é apenas o primeiro passo. A instalação tranquila, o treinamento do usuário, a comunicação técnica e a resposta pós-venda são essenciais para a operação do equipamento a longo prazo.

Comunicação mais rápida

Os recursos de serviços locais ajudam a reduzir o fuso horário e as barreiras de comunicação durante o acompanhamento do projeto.

Suporte de instalação

A coordenação do engenheiro pode apoiar a orientação de instalação, configuração de equipamentos e comunicação de comissionamento.

Treinamento de Operação

Hospitais e clínicas podem receber orientação operacional e suporte de treinamento básico para equipamentos selecionados.


Acompanhamento Pós-Venda

Comunicação técnica, solução de problemas e coordenação de peças sobressalentes podem ser apoiadas após a entrega.

REDE DE SERVIÇO

Rede de serviços locais para africanos

A MECANMED fornece suporte de serviço localizado em vários mercados africanos. Dependendo dos requisitos do projeto e do tipo de equipamento, a MECANMED pode coordenar suporte técnico remoto, assistência de engenheiro local ou serviços no local.

Serviços de engenharia locais
Suporte de engenheiro local na África
Recursos de engenharia localizados estão disponíveis em vários países africanos para apoiar a instalação, formação e coordenação pós-venda para projetos selecionados.
Escritório e armazém na Nigéria
Os nossos recursos na Nigéria ajudam a melhorar a comunicação regional, o apoio à entrega e a resposta de serviço aos clientes da África Ocidental.
Escritório e armazém nas Filipinas
Nossos recursos nas Filipinas apoiam os clientes do Sudeste Asiático com comunicação regional, coordenação de entrega e acompanhamento de serviços.
Suporte Técnico Remoto
Para clientes em mercados mais amplos, a MECANMED pode fornecer comunicação técnica remota, orientação operacional e suporte para solução de problemas.

O que nossos engenheiros podem apoiar

O serviço de engenharia da MECANMED foi projetado para ajudar os clientes a concluir a configuração do equipamento, o treinamento e a comunicação técnica com mais eficiência após a entrega. A disponibilidade do serviço pode variar dependendo do país de destino, da categoria do equipamento e dos requisitos do projeto.
01

Orientação de instalação

Suporte para procedimentos de instalação de equipamentos, confirmação de posicionamento e comunicação de configuração básica.

02

Suporte de comissionamento

Assistência com testes de equipamentos, verificações de operação e preparação antes do uso clínico diário.

03

Treinamento Operacional

Treinamento básico de usuários para funcionários, técnicos ou operadores hospitalares de acordo com o tipo de equipamento.

04

Solução de problemas

Comunicação técnica para problemas de equipamentos, verificação de erros e análise básica de problemas.

05

Orientação de manutenção

Suporte para pontos de manutenção de rotina, lembretes de uso e comunicação de cuidados com equipamentos.

06

Coordenação de peças de reposição

Assistência na identificação de peças de reposição, cotação, coordenação de entrega e acompanhamento.

Como funciona o serviço local MECANMED

Para tornar a comunicação do serviço mais clara, a MECANMED segue um processo prático de suporte desde a confirmação do projeto até o acompanhamento pós-venda.
01
Confirmação de Projeto e Equipamento
Confirmamos o país do cliente, tipo de projeto, modelo de equipamento, condições de instalação e requisitos de serviço.
02
Discussão do Plano de Serviço
Nossa equipe avalia se a orientação remota, o suporte local do engenheiro ou a coordenação de serviços no local são adequados.
03
Apoio à entrega e preparação
Antes da instalação, apoiamos a confirmação da embalagem, preparação de documentos e verificação das condições de instalação.
04
Suporte para instalação e treinamento
Engenheiros ou equipes técnicas fornecem orientação de instalação, suporte de comissionamento e treinamento básico de operação.
05
Acompanhamento Pós-Venda
A MECANMED continua a apoiar a comunicação de solução de problemas, orientação de manutenção e coordenação de peças de reposição.

Cenários de serviço que apoiamos

A capacidade de serviço local da MECANMED é adequada para diferentes situações de compras e projetos de saúde.

Novos Projetos Hospitalares

Suporte para instalação de equipamentos, comunicação de configuração de departamento e coordenação de treinamento após entrega de equipamentos multicategorias.

Atualizações de departamento

Suporte de serviço para radiologia, laboratório, centro cirúrgico, enfermaria, diálise e outras atualizações de equipamentos do departamento.

Configuração da clínica

Orientação de instalação e suporte ao treinamento de operação de clínicas privadas, centros de diagnóstico, clínicas odontológicas e clínicas oftalmológicas.

Projetos de Distribuidores

Suporte de comunicação técnica e coordenação de serviços para distribuidores que atendem clientes locais de hospitais ou clínicas.

Projetos governamentais/ONGs

Apoio a serviços de projetos para programas de saúde pública, compras institucionais e projetos de ajuda médica.

Projetos de universidades médicas

Apoio na configuração de equipamentos didáticos, dispositivos de treinamento e equipamentos laboratoriais utilizados em instituições de ensino médico.

INFRAESTRUTURA REGIONAL

Escritórios Regionais e Armazéns

O escritório regional e os recursos de armazém da MECANMED ajudam a melhorar a comunicação, a coordenação de entrega e a resposta do serviço nos principais mercados.
Escritório local da Nigéria

Nigéria

Escritório Regional e Suporte de Armazém

Apoiar os clientes de cuidados de saúde da África Ocidental com comunicação local, coordenação de armazéns e resposta de serviço.

Escritório local nas Filipinas

Filipinas

Escritório Regional e Suporte de Armazém

Apoiar os clientes do Sudeste Asiático com comunicação regional, coordenação de entrega e acompanhamento pós-venda.

Mecan Guangzhou Shoroom

Sede na China

Fornecimento de Produtos e Coordenação de Projetos

Coordenar o fornecimento de equipamentos médicos, documentação, entrega de exportação e comunicação técnica com equipes regionais.