Локални сервиси широм Африке

Локална служба

Широм Африке

Инжењерска подршка, инсталација и обука за пројекте здравствене заштите

Локални инжењери широм Африке, са регионалним канцеларијама и складиштима
у Нигерији и на Филипинима.

Инсталација

Подршка за инсталацију опреме

Обука

Оперативна обука за кориснике


Подршка након продаје

Техничка комуникација и решавање проблема

Резервни делови

Координација резервних делова и

Подршка за испоруку

Зашто су локалне услуге важне за медицину

Пројекти опреме

За болнице, клинике и здравствене пројекте, куповина опреме је само први корак. Глатка инсталација, обука корисника, техничка комуникација и реакција након продаје су критични за дуготрајан рад опреме.

Бржа комуникација

Локални ресурси услуга помажу у смањењу временских зона и комуникацијских баријера током праћења пројекта.

Подршка за инсталацију

Координација инжењера може подржати упутства за инсталацију, подешавање опреме и комуникацију за пуштање у рад.

Оперативна обука

Болнице и клинике могу добити упутства за рад и подршку за основну обуку за одабрану опрему.


Праћење након продаје

Техничка комуникација, решавање проблема и координација резервних делова могу бити подржани након испоруке.

СЕРВИСНА МРЕЖА

Мрежа локалних услуга за Африку

МЕЦАНМЕД пружа локализовану сервисну подршку на више афричких тржишта. У зависности од захтева пројекта и врсте опреме, МЕЦАНМЕД може да координира техничку подршку на даљину, помоћ локалног инжењера или сервисне аранжмане на лицу места.

Локалне инжењерске услуге
Подршка локалног инжењера у Африци
Локализовани инжењерски ресурси доступни су у више афричких земаља да подрже инсталацију, обуку и координацију након продаје за одабране пројекте.
Канцеларија и складиште у Нигерији
Наши ресурси у Нигерији помажу у побољшању регионалне комуникације, подршке за испоруку и одговора на услуге за клијенте из западне Африке.
Канцеларија и складиште на Филипинима
Наши ресурси на Филипинима подржавају клијенте из југоисточне Азије у регионалној комуникацији, координацији испоруке и праћењу услуга.
Даљинска техничка подршка
За купце на ширим тржиштима, МЕЦАНМЕД може да обезбеди удаљену техничку комуникацију, упутства за рад и подршку за решавање проблема.

Шта наши инжењери могу да подрже

МЕЦАНМЕД-ова инжењерска услуга је дизајнирана да помогне купцима да ефикасније заврше подешавање опреме, обуку и техничку комуникацију након испоруке. Доступност услуге може да варира у зависности од земље одредишта, категорије опреме и захтева пројекта.
01

Упутство за инсталацију

Подршка за процедуре инсталације опреме, потврду постављања и комуникацију основних подешавања.

02

Подршка за пуштање у рад

Помоћ при тестирању опреме, проверама рада и припреми пре свакодневне клиничке употребе.

03

Оперативна обука

Основна обука корисника за болничко особље, техничаре или оператере према врсти опреме.

04

Решавање проблема

Техничка комуникација за проблеме са опремом, провере грешака и основне анализе проблема.

05

Упутство за одржавање

Подршка за тачке рутинског одржавања, подсетнике о коришћењу и комуникацију за негу опреме.

06

Координација резервних делова

Помоћ при идентификацији резервних делова, понудама, координацији испоруке и праћењу.

Како функционише локална служба МЕЦАНМЕД

Да би комуникација услуга била јаснија, МЕЦАНМЕД прати практичан процес подршке од потврде пројекта до праћења након продаје.
01
Потврда пројекта и опреме
Потврђујемо земљу купца, тип пројекта, модел опреме, услове уградње и сервисне захтеве.
02
Дискусија о плану услуге
Наш тим процењује да ли је даљинско навођење, подршка локалног инжењера или координација услуга на лицу места прикладна.
03
Подршка за испоруку и припрему
Пре инсталације, подржавамо потврду паковања, припрему докумената и проверу услова инсталације.
04
Подршка за инсталацију и обуку
Инжењери или технички тимови пружају упутства за инсталацију, подршку при пуштању у рад и основну обуку за рад.
05
Праћење након продаје
МЕЦАНМЕД наставља да подржава комуникацију за решавање проблема, упутства за одржавање и координацију резервних делова.

Сценарији услуга које подржавамо

Локалне услуге МЕЦАНМЕД-а су погодне за различите ситуације у вези са набавком здравствене заштите и пројектима.

Нови болнички пројекти

Подршка за инсталацију опреме, комуникацију за подешавање одељења и координацију обуке након испоруке опреме за више категорија.

Надоградње одељења

Сервисна подршка за надоградњу опреме радиологије, лабораторије, операционе сале, одељења, дијализе и друге опреме одељења.

Подешавање клинике

Упутство за инсталацију и подршку за обуку у раду за приватне клинике, дијагностичке центре, стоматолошке и офталмолошке клинике.

Дистрибутер Пројецтс

Подршка за техничку комуникацију и координацију услуга за дистрибутере који раде са корисницима локалних болница или клиника.

Владини/НВО пројекти

Подршка пројектним услугама за програме јавне здравствене заштите, институционалне набавке и пројекте медицинске помоћи.

Пројекти медицинског универзитета

Подршка за постављање наставне опреме, уређаја за обуку и лабораторијске опреме која се користи у медицинским образовним установама.

РЕГИОНАЛНА ИНФРАСТРУКТУРА

Регионалне канцеларије и складишта

МЕЦАНМЕД-ова регионална канцеларија и ресурси складишта помажу у побољшању комуникације, координације испоруке и одговора на услуге на кључним тржиштима.
Нигеријска локална канцеларија

Нигериа

Регионална канцеларија и подршка за складиште

Подршка западноафричким клијентима здравствене заштите локалном комуникацијом, координацијом складишта и одговором на услуге.

Филипинска локална канцеларија

Филипини

Регионална канцеларија и подршка за складиште

Подршка купцима из југоисточне Азије регионалном комуникацијом, координацијом испоруке и праћењем након продаје.

Мецан Гуангзхоу Схороом

Кинеско седиште

Набавка производа и координација пројекта

Координација набавке медицинске опреме, документације, извозне испоруке и техничке комуникације са регионалним тимовима.