Lokal-service-på tværs af Afrika

Lokal service

På tværs af Afrika

Ingeniørsupport, installation og træning til sundhedsprojekter

Lokale ingeniører i hele Afrika, med regionale kontorer og varehuse
i Nigeria og Filippinerne.

Installation

Udstyr Installation Support

Uddannelse

Driftstræning for brugere


Eftersalgssupport

Teknisk kommunikation og problemløsning

Reservedele

Reservedelskoordinering&

Leveringssupport

Hvorfor lokal service er vigtig for medicinsk

Udstyrsprojekter

For hospitaler, klinikker og sundhedsprojekter er indkøb af udstyr kun det første skridt. Jævn installation, brugertræning, teknisk kommunikation og eftersalgsrespons er afgørende for langsigtet udstyrsdrift.

Hurtigere kommunikation

Lokale serviceressourcer hjælper med at reducere tidszone- og kommunikationsbarrierer under projektopfølgning.

Installationssupport

Ingeniørkoordinering kan understøtte installationsvejledning, udstyrsopsætning og idriftsættelseskommunikation.

Driftstræning

Hospitaler og klinikker kan modtage driftsvejledning og grundlæggende træningsstøtte til udvalgt udstyr.


Eftersalgsopfølgning

Teknisk kommunikation, fejlfinding og reservedelskoordinering kan understøttes efter levering.

SERVICENETVÆRK

Lokalt servicenetværk for afrikanske

MECANMED tilbyder lokaliseret servicesupport på tværs af flere afrikanske markeder. Afhængigt af projektkrav og udstyrstype kan MECANMED koordinere teknisk fjernsupport, lokal ingeniørassistance eller servicearrangementer på stedet.

Lokale ingeniørtjenester
Africa Local Engineer Support
Lokaliserede ingeniørressourcer er tilgængelige på tværs af flere afrikanske lande for at understøtte installation, træning og eftersalgskoordinering for udvalgte projekter.
Nigeria kontor og lager
Vores Nigeria-ressourcer hjælper med at forbedre regional kommunikation, leveringssupport og servicerespons for vestafrikanske kunder.
Filippinernes kontor og lager
Vores filippinske ressourcer understøtter sydøstasiatiske kunder med regional kommunikation, leveringskoordinering og serviceopfølgning.
Teknisk fjernsupport
For kunder på bredere markeder kan MECANMED levere teknisk fjernkommunikation, betjeningsvejledning og fejlfindingssupport.

Hvad vores ingeniører kan støtte

MECANMEDs ingeniørservice er designet til at hjælpe kunder med at fuldføre udstyrsopsætning, træning og teknisk kommunikation mere effektivt efter levering. Servicetilgængeligheden kan variere afhængigt af destinationsland, udstyrskategori og projektkrav.
01

Installationsvejledning

Support til udstyrsinstallationsprocedurer, placeringsbekræftelse og grundlæggende opsætningskommunikation.

02

Ibrugtagningsstøtte

Assistance med udstyrstest, driftstjek og forberedelse inden daglig klinisk brug.

03

Driftstræning

Grundlæggende brugeruddannelse for hospitalspersonale, teknikere eller operatører alt efter udstyrstype.

04

Fejlfinding

Teknisk kommunikation til udstyrsproblemer, fejltjek og grundlæggende problemanalyse.

05

Vedligeholdelsesvejledning

Support til rutinemæssige vedligeholdelsespunkter, brugspåmindelser og kommunikation om udstyrspleje.

06

Koordinering af reservedele

Assistance med reservedelsidentifikation, tilbud, leveringskoordinering og opfølgning.

Sådan fungerer MECANMED Local Service

For at gøre servicekommunikationen mere overskuelig følger MECANMED en praktisk supportproces fra projektbekræftelse til eftersalgsopfølgning.
01
Projekt- og udstyrsbekræftelse
Vi bekræfter kundens land, projekttype, udstyrsmodel, installationsbetingelser og servicekrav.
02
Serviceplan diskussion
Vores team vurderer, om fjernvejledning, lokal ingeniørsupport eller servicekoordinering på stedet er passende.
03
Levering og forberedelsessupport
Inden installationen understøtter vi pakningsbekræftelse, dokumentforberedelse og kontrol af installationens tilstand.
04
Installation og træningssupport
Ingeniører eller tekniske teams giver installationsvejledning, idriftsættelsessupport og grundlæggende driftstræning.
05
Eftersalgsopfølgning
MECANMED fortsætter med at understøtte fejlfindingskommunikation, vedligeholdelsesvejledning og reservedelskoordinering.

Servicescenarier, vi understøtter

MECANMEDs lokale servicekapacitet er velegnet til forskellige sundhedsindkøb og projektsituationer.

Nye hospitalsprojekter

Support til udstyrsinstallation, afdelingsopsætning kommunikation og træningskoordinering efter multi-kategori udstyr levering.

Afdelingsopgraderinger

Servicesupport til radiologi, laboratorium, operationsstue, afdeling, dialyse og andet udstyrsopgraderinger i afdelingen.

Klinik opsætning

Installationsvejledning og driftstræningsstøtte til private klinikker, diagnostiske centre, tandlægeklinikker og øjenklinikker.

Distributør projekter

Teknisk kommunikation og servicekoordineringsstøtte til distributører, der håndterer lokale hospitals- eller klinikkunder.

Regerings-/NGO-projekter

Projektservicestøtte til offentlige sundhedsprogrammer, institutionelle indkøb og lægehjælpsprojekter.

Medicinske Universitetsprojekter

Support til opsætning af undervisningsudstyr, træningsudstyr og laboratorieudstyr, der bruges i medicinske uddannelsesinstitutioner.

REGIONAL INFRASTRUKTUR

Regionskontorer og varehuse

MECANMEDs regionale kontor- og lagerressourcer hjælper med at forbedre kommunikation, leveringskoordinering og servicerespons på nøglemarkeder.
Nigeriansk lokalkontor

Nigeria

Regional kontor & lagersupport

Støtte vestafrikanske sundhedskunder med lokal kommunikation, lagerkoordinering og servicerespons.

Filippinsk lokalkontor

Filippinerne

Regional kontor & lagersupport

Support af sydøstasiatiske kunder med regional kommunikation, leveringskoordinering og eftersalgsopfølgning.

Mecan Guangzhou Shoroom

Kinas hovedkvarter

Produktforsyning & Projektkoordinering

Koordinering af indkøb af medicinsk udstyr, dokumentation, eksportlevering og teknisk kommunikation med regionale teams.