Projekta pārskats
Mēs piegādājām šo vienas pieturas operāciju zāles risinājumu Ruandas slimnīcai tās paplašināšanas laikā. Slimnīcai bija nepieciešami specializētāki ķirurģiskie pakalpojumi. Lai to izdarītu, viņiem bija nepieciešams augstas kvalitātes aprīkojums jaunajām operāciju zālēm. Viņiem bija nepieciešama arī pareiza infrastruktūra, lai tos atbalstītu.
Tiešsaistes medicīnas kura iepirkums : , vērtība pārsniedz USD 20 000, ietvēra
l Augstas veiktspējas PVC grīdas segums
l Ķirurģiskās operācijas lampas
l Medicīniskās skrubja izlietnes
l Augstas tīrības pakāpes vara cauruļvadi
Klientu izaicinājumi
Slimnīcai gatavojoties paplašināšanai, klients saskārās ar diviem kritiskiem šķēršļiem:
1. 'Kvalitātes un ātruma' dilemma
Strauji tuvojās paplašināšanas termiņš. Klients nevarēja atļauties nekādu kavēšanos vai nestandarta materiālus. Tāpēc viņš devās uz Ķīnu, lai atrastu medicīniskā aprīkojuma piegādātāju, pakļauts nopietnam spiedienam. PVC grīdas seguma izturība. Vara cauruļu tīrība. Katrai daļai bija jāatbilst starptautiskajai medicīniskajai sertifikācijai. Un ražošanas termiņam jābūt divu nedēļu laikā. Viss, kas ir lēnāks, aizkavētu paplašināšanas grafiku.
2. Tehniskās integrācijas un apmācības nepilnības
Operāciju zāles uzbūvēšana nav vienkārša. Slimnīca uzstādītu sarežģītas medicīniskās sistēmas bez ražotāja atbalsta uz vietas. Taču katra detaļa bija svarīga, sākot no bezēnu darbības lampām un beidzot ar gāzes cauruļvadiem. Viena nepareizi novietota caurule vai mirgojoša lampiņa var apdraudēt pacienta drošību. Tehniskas kļūmes vai, vēl ļaunāk, klīniskas avārijas risks bija pārāk augsts, lai to ignorētu.
Stratēģiskā atbilde un izpilde
MeCanMed palika caurspīdīgs un sniedza tiešu palīdzību. Tas atrisināja klientu bažas.
1. uz vietas Procesa validācija
Lai mazinātu klienta bažas, aicinājām viņu uz rūpnīcām uz pārbaudi klātienē.
l Tiešā tehniskā apskate
Klients tiešraidē pārbaudīja ķirurģiskās gaismas un pārbaudīja vara caurules tīrību. Viņi arī pārbaudīja PVC grīdas segumu pret slīdēšanu. Šī pieredze radīja pārliecību par mūsu standartiem. Tas klientam sniedza pilnīgu sirdsmieru.
l Laika skalas pārbaude
Klients pārliecinoši virzījās uz priekšu. Viņi redzēja mūsu montāžas līnijas un izejmateriālus klātienē. Visbeidzot, viņi zina, ka mūsu reālā darbības spēja atbalsta mūsu divu nedēļu saistības.
2. Pielāgotas video pamācības un tiešsaistes atbalsts reāllaikā
Uzstādīšanas laikā mums vajadzēja novērst tehnisko plaisu. Apmeklējumu vietā mēs nodrošinājām ekspertu attālinātu atbalstu.
l Soli pa solim instalēšanas datu nesējs
Mēs klientam iedevām virkni mācību video. Šie videoklipi aptvēra auksto metināšanu PVC grīdas segumam un līdzsvara sviras kalibrēšanu ķirurģiskām lampām. Viņi arī izskaidroja īpašo savienojumu, kas nepieciešams vara cauruļvadiem.
l Tūlītējas pēcpārdošanas konsultācijas
Ruandas instalēšanas laikā mūsu tehniskā komanda nodrošināja reāllaika video atbalstu. Mūsu speciālists atrisināja problēmas, kā tās notika. Šī pastāvīgā saikne radīja vietējo inženieru pārliecību. Viņi zināja, ka ekspertu padoms vienmēr ir vienas ziņas attālumā.
Darbības rezultāts
Profesionāls komandas darbs un ātra rīcība stabilizēja paplašināšanās projektu. Tas bija pilnīgi veiksmīgs ar vienas pieturas operāciju zāles risinājumu.
l Savlaicīga izpilde
Visas iekārtas un materiāli bija gatavi 14 dienu laikā. Tādējādi slimnīcas paplašināšana tika plānota tās svinīgās atklāšanas laikā.
l Veiksmīga vietējā ieviešana
Slimnīcas komanda izmantoja mūsu video ceļvežus un tiešsaistes atbalstu, lai izveidotu jaunos TR. Viņi projektu piegādāja laikā. Katra sistēma atbilda klīniskās drošības standartiem.
l Stabila ilgtermiņa veiktspēja
Iekārta ir bijusi 100% stabila, kopš tā sāka darboties. Slimnīca bija ļoti priecīga par mūsu atbalstu. Viņi arī uzticas mūsu uzticamajam, vienas pieturas operāciju zāles risinājumam.
Ilgtermiņa partnerības perspektīva
Šis veiksmīgais sākums radīja spēcīgu saikni. Slimnīca joprojām aug un plāno jaunas nodaļas. Viņi ir nosaukuši MeCanMed kā savu iecienītāko medicīniskā aprīkojuma piegādātāju. Mūsu ātrums un atbalsts pārsteidza viņu līderus. Tagad MeCanMed ir viņu pirmā izvēle visam turpmākajam aprīkojumam.
Kāpēc izvēlēties MeCanMed saviem slimnīcas projektiem?
Pareizais piegādātājs izstrādā vai pārtrauc jūsu projektu. Slikta izvēle noved pie aizkavēšanās, bet pareizā izvēle nodrošina veiksmīgu palaišanu. Uzņēmumā MeCanMed mēs darām vairāk nekā tikai pārdodam aprīkojumu. Mēs piedāvājam vienas pieturas risinājumu jūsu projekta īstenošanai.
l Pierādīts piegādes ķēdes ātrums
Spēj koordinēt vairāku kategoriju medicīniskos pasūtījumus ārkārtējos termiņos.
l Caurspīdīga kvalitātes kontrole
Mēs laipni aicinām jūs apmeklēt rūpnīcu. Nāciet apskatīt ražošanas līnijas klātienē, lai pārliecinātos par augstiem standartiem un jaudu.
l Pilnvarojošs tehniskais atbalsts
Mēs piedāvājam detalizētus video ceļvežus un tiešsaistes palīdzību. Tas nodrošina vislabāko pēcpārdošanas atbalstu.
Vai plānojat slimnīcas paplašināšanu vai jaunu iestādi?
Neatstājiet savu laika skalu nejaušībai. Runājiet ar mūsu tehniskajiem konsultantiem jau šodien. Mēs sniegsim jums pielāgotu iestatīšanas plānu, piegādes pārbaudi un pilnu instalēšanas atbalstu.
