En Sudafriko, kliento kontaktis MECANMED post a hemodializmaŝino montris altigitan natrian legadon kaj altan konduktivecon. Nia teknika teamo provizis foran subtenon por kontroli la legadojn de la maŝino kaj revizii kiel la A kaj B-koncentraĵoj estis preparitaj.
Post pliaj kontroloj kaj gvidado pri preparo de dializaĵo, la maŝino revenis al normala funkciado.
La Defio: Nenormala Kondukteco kaj Dializaj Legadoj
La kliento komence raportis Eraro-Kodon 1 kaj malfacilecon konservi la montritan natrian valoron sub 140. Postaj kontroloj ankaŭ indikis altigitan konduktivecon, kaŭzante zorgojn pri la dializa koncentriĝo kaj diluadaj agordoj.
La kliento ankaŭ estis necerta ĉu la A kaj B-koncentraĵsolvoj estis preparitaj ĝuste kaj ĉu ilia formuliĝo egalis la agordojn de la maŝino.
La teknika teamo de MECANMED kontrolis la funkcian statuson kaj konduktivecajn legaĵojn de la maŝino, tiam reviziis kiel la kliento preparis la A kaj B-koncentraĵojn kaj kiuj diluaj agordoj estis uzataj.
Fora Teknika Subteno kaj Solvo de Problemoj
Video-Bazita Takso kaj Komencaj Kontroloj
La kliento dividis fotojn kaj filmetojn de la ekrano de la maŝino. Ĉar la maŝino ĵus estis ŝaltita kaj la eksterkorpa sangotubo ankoraŭ ne estis instalita, la inĝeniero klarigis ke la alarmo estis rilatita al la ekkondiĉo de la maŝino en tiu tempo. La kliento estis konsilita daŭrigi kun la norma instala proceduro kaj plenumi la postulatajn kontrolojn.
La teamo ankaŭ petis al la kliento sendi vidbendojn de la A kaj B-koncentraĵoj kaj iliaj ligoj al la maŝino.
Kondukteca Konfirmo kaj Dializa Preparo
Dum videovoko, la inĝeniero de MECANMED kontrolis la konduktivecon kaj temperaturajn legadojn, pumpilfunkciadon kaj solvajn konektojn. La teamo tiam koncentriĝis pri kontrolado de la konduktivecvaloroj kaj kontrolado kiel la dializitaj koncentriĝoj estis preparitaj.
MECANMED montris al la kliento kiel mezuri konduktivecon kaj registri la valorojn por ke la inĝeniero povu revizii ilin.
La inĝeniero reviziis la preparadon de la A kaj B-koncentraĵoj kaj kontrolis la diluajn agordojn de la maŝino kun la kliento.
Rezultoj: Normalaj Legadoj kaj Stabila Maŝina Operacio
Post la sekvaj kontroloj, la kliento raportis la sekvajn rezultojn:
Natrio kaj kondukteco: La kliento konfirmis, ke ambaŭ legaĵoj revenis al normalo.
Ĝusta dializa preparo: La kliento lernis kiel prepari la A kaj B-koncentraĵojn kaj kontroli la diluajn agordojn de la maŝino.
Stabila funkciado: La maŝino daŭre funkciis normale dum tri-hora observa periodo.
La kliento ankaŭ esprimis aprezon por la teknika helpo.
Subtenanto Klientojn Preter Ekipaĵa Livero
Rutinaj kontroloj, ĝustaj maŝinaj agordoj kaj taŭga dializpreparo ĉiuj ludas rolon en la ĉiutaga uzo de hemodializa ekipaĵo.
Kiel unuhalta provizanto de medicina ekipaĵo , MECANMED provizas ekipaĵajn solvojn kaj postvendan subtenon. La disponebla subteno dependas de la ekipaĵo provizita kaj la loko de la kliento.
Ĉu vi bezonas subtenon kun medicina ekipaĵo por via instalaĵo?
Kontaktu MECANMED por diskuti viajn ekipaĵpostulojn kaj lerni pli pri niaj kuracaj ekipaĵsolvoj kaj teknikaj helpservoj.
