Budowa wiodącej szkoły medycznej w Zambii

Klient: Uniwersytet Copperbelt, Zambia

Uniwersytet Copperbelt, mieszczący się w Kitwe w Zambii, jest drugim co do wielkości uniwersytetem publicznym w kraju i wiodącą instytucją zajmującą się kształceniem w zakresie nauk stosowanych i technologii. Szkoła medyczna Michaela Chilufya Sata jest ważnym ośrodkiem szkolenia medycznego w Afryce Środkowej, którego celem jest kształcenie przyszłych lekarzy i pracowników służby zdrowia przy użyciu nowoczesnych metod nauczania i zaawansowanych udogodnień praktycznych.

Początek: ogromne zapotrzebowanie na sprzęt z Zambii

Konkurs: sześć firm, jedna odpowiedź

Wyzwanie: skala, dokładność i zaufanie

 Zarządzanie setkami różnych elementów wyposażenia

Dla uniwersytetu pozyskanie ponad 300 przedmiotów — od mikroskopów i autoklawów po modele anatomiczne i manekiny symulacyjne — było przytłaczające. Każdy dział miał inne wymagania, a każdy produkt musiał spełniać rygorystyczne specyfikacje.

 Nasze rozwiązanie:

MeCanMed przydzielił dedykowanych specjalistów dla każdej kategorii sprzętu, zapewniając dokładność techniczną i zgodność we wszystkich działach. Konsolidując wszystko w kompleksowy, ustrukturyzowany plan zamówień, przekształciliśmy złożoność w przejrzystość.

 Koordynowanie harmonogramów z budową kampusu

Szkoła medyczna była wciąż w budowie, a sprzęt musiał być dostarczany w kilku etapach, aby dostosować się do gotowości budynku. Opóźniona wysyłka może zakłócić cały harmonogram zajęć akademickich.

 Nasze rozwiązanie:

MeCanMed zaoferował etapowy plan dostaw, obejmujący wysyłkę sprzętu partiami odpowiadającymi kamieniom milowym budowy. Dzięki tej elastyczności sale lekcyjne i laboratoria były gotowe dokładnie wtedy, gdy uniwersytet ich potrzebował.

 Zapewnienie niezawodności w projekcie o dużej stawce

Dla uczelni wybór niewłaściwego dostawcy oznaczał ryzyko marnowania budżetu, złej jakości sprzętu lub braku wsparcia serwisowego. Zespół zaopatrzeniowy potrzebował partnera, któremu mógłby zaufać na dłuższą metę.

 Nasze rozwiązanie:

Zaprosiliśmy uniwersyteckiego dyrektora ds. zakupów do naszej fabryki i magazynu w Chinach w celu sprawdzenia sprzętu, przeglądu kontroli jakości i spotkania z naszym zespołem technicznym. Wykazując się przejrzystością i profesjonalizmem, MeCanMed pozycjonuje się jako niezawodny, długoterminowy partner, a nie tylko dostawca.

 Obawy dotyczące obsługi posprzedażnej w Zambii

Uniwersytety często martwią się tym, co stanie się po dostawie – instalacja, szkolenie i długoterminowa konserwacja mają kluczowe znaczenie dla sprawnego działania. Bez niezawodnego wsparcia nawet najlepszy sprzęt staje się ciężarem.

 Nasze rozwiązanie:

Dzięki certyfikowanym inżynierom pracującym na miejscu w całej Afryce MeCanMed gwarantuje instalację, szkolenie i ciągłe wsparcie konserwacyjne. Uniwersytet wiedział, że jeśli coś pójdzie nie tak, pomoc będzie dostępna lokalnie, a nie tylko za granicą.

Dostawa i wyniki

Pod koniec projektu MeCanMed skutecznie rozwiązał cztery główne problemy uniwersytetu:

 Uproszczono złożoność obsługi ponad 300 jednostek SKU sprzętu w ponad 20 kategoriach

 Uniknięto kosztownych opóźnień dzięki dostawom w dopasowanych fazach budowy, co pozwoliło uniwersytetowi zaoszczędzić szacunkowo 3–4 miesiące potencjalnych przestojów

 Budowanie zaufania poprzez przejrzystość, wizyty w fabrykach i dokumentację dotyczącą zgodności, co zmniejszyło ryzyko związane z zakupami

 Gwarantowany lokalny serwis posprzedażny , zapewniający bezproblemową instalację i natychmiastową reakcję techniczną

Kiedy sprzęt dotarł do Zambii, certyfikowani lokalni inżynierowie MeCanMed przeprowadzili na miejscu instalację, kalibrację i szkolenie. To nie tylko zminimalizowało zakłócenia w harmonogramie zajęć akademickich uniwersytetu, ale także pozwoliło klientowi zaoszczędzić znaczne koszty — uniknięcie kosztów przelotu zewnętrznych techników (średnio 8 000–10 000 dolarów na podróż) i zapobieganie przedłużonym przestojom sprzętu.