Xây dựng một trường y tế hàng đầu ở Zambia

Khách hàng: Đại học Copperbelt, Zambia

Tọa lạc tại Kitwe, Zambia, Đại học Copperbelt là trường đại học công lập lớn thứ hai quốc gia và là tổ chức hàng đầu về giáo dục khoa học và công nghệ ứng dụng. Đó là Trường Y khoa Michael Chilufya Sata được coi là một trung tâm đào tạo y tế quan trọng ở Trung Phi, chuyên đào tạo các bác sĩ và chuyên gia chăm sóc sức khỏe tương lai bằng phương pháp giảng dạy hiện đại và cơ sở vật chất thực hành tiên tiến.

Sự khởi đầu: Yêu cầu thiết bị khổng lồ từ Zambia

Cuộc thi: Sáu công ty, một câu trả lời

Thách thức: Quy mô, độ chính xác và độ tin cậy

 Quản lý hàng trăm hạng mục thiết bị khác nhau

Đối với trường đại học, việc tìm nguồn cung ứng hơn 300 mặt hàng—từ kính hiển vi và nồi hấp đến mô hình giải phẫu và ma-nơ-canh mô phỏng—là quá sức. Mỗi bộ phận đều có những yêu cầu khác nhau và mỗi sản phẩm đều cần phải đáp ứng các thông số kỹ thuật nghiêm ngặt.

 Giải pháp của chúng tôi:

MeCanMed chỉ định các chuyên gia riêng cho từng loại thiết bị, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ kỹ thuật ở tất cả các bộ phận. Bằng cách hợp nhất mọi thứ vào kế hoạch mua sắm có cấu trúc tổng hợp, chúng tôi đã biến sự phức tạp thành sự rõ ràng.

 Phối hợp các mốc thời gian với việc xây dựng khuôn viên trường

Trường y vẫn đang được xây dựng và thiết bị phải được chuyển đến theo nhiều giai đoạn để phù hợp với sự sẵn sàng của tòa nhà. Một chuyến hàng bị trì hoãn có thể làm gián đoạn toàn bộ lịch trình học tập.

 Giải pháp của chúng tôi :

MeCanMed đưa ra kế hoạch phân phối theo từng giai đoạn, vận chuyển thiết bị theo lô để phù hợp với các mốc quan trọng trong xây dựng. Tính linh hoạt này đảm bảo rằng các lớp học và phòng thí nghiệm luôn sẵn sàng vào đúng thời điểm trường đại học cần.

 Đảm bảo độ tin cậy trong một dự án có giá trị đặt cược cao

Đối với trường đại học, việc chọn sai nhà cung cấp đồng nghĩa với nguy cơ lãng phí ngân sách, thiết bị kém chất lượng hoặc thiếu dịch vụ hỗ trợ. Nhóm thu mua cần một đối tác mà họ có thể tin tưởng lâu dài.

 Giải pháp của chúng tôi :

Chúng tôi đã mời giám đốc mua sắm của trường đại học đến nhà máy và nhà kho của chúng tôi ở Trung Quốc để kiểm tra thiết bị, xem xét việc kiểm soát chất lượng và gặp gỡ đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi. Bằng cách thể hiện sự minh bạch và chuyên nghiệp, MeCanMed định vị mình là đối tác lâu dài, đáng tin cậy chứ không chỉ là nhà cung cấp.

 Lo ngại về dịch vụ hậu mãi ở Zambia

Các trường đại học thường lo lắng về điều gì sẽ xảy ra sau khi bàn giao—việc lắp đặt, đào tạo và bảo trì dài hạn là rất quan trọng để vận hành trơn tru. Nếu không có sự hỗ trợ đáng tin cậy, ngay cả thiết bị tốt nhất cũng trở thành gánh nặng.

 Giải pháp của chúng tôi:

Với các kỹ sư tại chỗ được chứng nhận trên khắp Châu Phi, MeCanMed đảm bảo hỗ trợ lắp đặt, đào tạo và bảo trì liên tục. Trường đại học biết rằng nếu có vấn đề gì xảy ra thì luôn có sự trợ giúp ở địa phương chứ không chỉ ở nước ngoài.

Giao hàng và kết quả

Đến cuối dự án, MeCanMed đã giải quyết được bốn điểm yếu chính của trường một cách hiệu quả:

 Đơn giản hóa sự phức tạp của việc xử lý hơn 300 SKU thiết bị trên hơn 20 danh mục

 Tránh được sự chậm trễ tốn kém bằng cách thực hiện các giai đoạn xây dựng phù hợp, giúp trường đại học tiết kiệm được khoảng 3–4 tháng thời gian ngừng hoạt động tiềm năng

 Xây dựng niềm tin thông qua tính minh bạch, các chuyến thăm nhà máy và tài liệu tuân thủ, giúp giảm rủi ro mua sắm

 Đảm bảo dịch vụ hậu mãi tại địa phương , đảm bảo lắp đặt suôn sẻ và phản hồi kỹ thuật ngay lập tức

Khi thiết bị đến Zambia, các kỹ sư địa phương được chứng nhận của MeCanMed đã tiến hành lắp đặt, hiệu chuẩn và đào tạo tại chỗ. Điều này không chỉ giảm thiểu sự gián đoạn đối với lịch trình học tập của trường đại học mà còn tiết kiệm chi phí đáng kể cho khách hàng— tránh chi phí thuê kỹ thuật viên bên ngoài (trung bình từ 8.000 đến 10.000 USD mỗi chuyến) và ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động của thiết bị kéo dài.