解决南非透析机中的高电导率问题

介绍

 

在南非，一位客户在咨询后联系了 MECANMED 血液透析机 显示 钠读数升高 且电导率高。我们的技术团队提供远程支持来检查机器的读数并审查 A 和 B 浓缩物的制备方法。

 

经过进一步检查和指导透析液制备，机器恢复正常运行。

 

挑战：电导率和透析液读数异常

 

 

客户最初报告了 错误代码 1  ，并且难以将显示的钠值维持在 140 以下。随后的检查还表明电导率升高，引发了对透析液浓度和稀释设置的担忧。

 

客户还不确定 A 和 B 浓缩液是否已正确制备，以及其配方是否与机器设置相匹配。

 

MECANMED 的技术团队检查了机器的运行状态和电导率读数，然后审查了客户如何制备 A 和 B 浓缩液以及所使用的稀释设置。

远程技术支持和故障排除

 

基于视频的评估和初步检查

 

客户分享了机器显示屏的照片和视频。由于机器刚刚开机，体外血管还没有安装，工程师解释说，报警与机器当时的启动情况有关。建议客户继续执行标准安装程序并完成所需的检查。

 

该团队还要求客户发送 A 和 B 浓缩物 及其与机器连接的视频。

电导率验证和透析液制备

 

在视频通话中，MECANMED 的工程师检查了电导率和温度读数、泵运行和溶液连接。然后，该团队专注于验证电导率读数并检查透析液浓缩液的制备方式。

 

MECANMED 向客户展示了如何 测量电导率 并记录读数，以便工程师可以查看它们。

工程师审查了 A 和 B 浓缩液的制备，并与客户一起检查了机器的稀释设置。

 

结果：读数正常且机器运行稳定

 

经过后续检查，客户报告结果如下：

• 钠和电导率： 客户确认两个读数均恢复正常。

• 正确的透析液制备： 客户学习了如何制备 A 和 B 浓缩液并检查机器的稀释设置。

• 运行稳定：在 机器持续正常运行 三小时观察期内.

 

客户还对技术援助表示感谢。

 

为客户提供设备交付以外的支持

 

常规检查、正确的机器设置和适当的透析液制备都在血液透析设备的日常使用中发挥着重要作用。

 

MECANMED作为 一站式医疗设备供应商，提供设备解决方案和售后支持。可用的支持取决于提供的设备和客户的位置。

 

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