পরিষেবা
আপনি এখানে আছেন: বাড়ি » FAQ

সেবা

  • প্রশ্ন এক্স-রে মেশিন কি আন্তর্জাতিক মানের মান মেনে চলে?

    একটি একেবারে. আমাদের এক্স-রে মেশিন আন্তর্জাতিক মানের মান মেনে চলে এবং সিই সার্টিফিকেশন ধারণ করে।
  • প্রশ্ন কতদিন ধরে সরবরাহকারী এক্স-রে মেশিন তৈরিতে নিযুক্ত ছিল?

    সরবরাহকারীর এক্স-রে মেশিন তৈরিতে 18 বছরের চিত্তাকর্ষক অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং শিল্পের মধ্যে একটি কঠিন খ্যাতি অর্জন করেছে।
  • প্রশ্ন আমি কি এক্স-রে মেশিনের কনফিগারেশন ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি?

    হ্যাঁ। আমরা কাস্টমাইজেশন পছন্দের একটি পরিসীমা অফার করি, যেমন লোগো কাস্টমাইজেশন এবং মানব বা পশুচিকিত্সা ব্যবহারের জন্য সফ্টওয়্যার কার্যকারিতা।
  • প্রশ্ন এক্স-রে মেশিনের দাম কত এবং কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়?

     মূল্য কনফিগারেশন এবং বিকল্পের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। আমরা T/T পেমেন্ট গ্রহণ করি।
  • প্রশ্ন এক্স-রে মেশিনের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল কত এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি কী দেওয়া হয়?

    আমরা মেরামত পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ এক বছরের ওয়ারেন্টি এবং ব্যাপক বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সরবরাহ করি।
  • প্রশ্ন কিভাবে এক্স-রে মেশিন পরিবহন করা হয় এবং ইনস্টলেশন নির্দেশিকা প্রদান করা হয়?

    আমরা নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য পরিবহন পরিষেবা অফার করি এবং আপনাকে লজিস্টিক স্থিতি সম্পর্কে আপডেট রাখি। আমরা এক থেকে এক বিস্তারিত দূরবর্তী ইনস্টলেশন নির্দেশিকা প্রদান করি। ফিলিপিনো গ্রাহকদের জন্য, স্থানীয় প্রকৌশলীরা মসৃণ পরিবহন এবং সরঞ্জাম ইনস্টলেশন নিশ্চিত করতে ইনস্টলেশনে সহায়তা করবে।
  • প্রশ্ন কিভাবে আমরা কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারি?

    আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের সাথে নির্বিঘ্ন যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করতে আমরা ইংরেজি, ফ্রেঞ্চ এবং স্প্যানিশ সহ একাধিক ভাষায় গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা প্রদান করি।
  • প্রশ্ন আমি কিভাবে আপনার বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

    আপনি নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
    WhatsApp/Phone/Viber/WeChat: +8617324331586;
    ইমেইল: market@mecanmedical.com।

    আমাদের বিক্রয় দল আমাদের পণ্য, মূল্য নির্ধারণ, কাস্টমাইজেশন বিকল্প, বা এক্স-রে মেশিন কেনার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য অনুসন্ধান সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনার পছন্দের যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানাব।
  • প্রশ্ন কোন শিপিং উপায় আপনি প্রদান করতে পারেন?

    A আমরা সমুদ্র, বায়ু দ্বারা এবং এক্সপ্রেস দ্বারা শিপিং প্রদান করতে পারি। 
  • প্রশ্ন আপনার বিক্রয়োত্তর সেবা কি?

    A আমাদের মানের ওয়ারেন্টি সময়কাল এক/দুই বছর। যেকোন মানের সমস্যা গ্রাহকের সন্তুষ্টির জন্য সমাধান করা হবে।  
  • প্রশ্ন আপনার প্রসবের সময় কতক্ষণ?

    A আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পর সাধারণ ডেলিভারি সময় 7-15 দিন। আরেকটি, যদি আমাদের স্টকে পণ্য থাকে তবে এটি কেবল 1-2 দিন লাগবে। 
  • প্রশ্ন আপনার কি পরীক্ষা এবং নিরীক্ষা পরিষেবা আছে?

    হ্যাঁ, আমরা পণ্যের জন্য মনোনীত পরীক্ষার রিপোর্ট এবং মনোনীত কারখানার অডিট রিপোর্ট পেতে সহায়তা করতে পারি। 
  • প্রশ্ন কেন আমাদের চয়ন করুন

    a. চীনে এক-স্টপ চিকিৎসা সরঞ্জাম পরিষেবার সবচেয়ে অগ্রগামী সরবরাহকারীদের মধ্যে একজন 
    b. বিশ্বব্যাপী 5,000+ এরও বেশি হাসপাতাল থেকে চিকিৎসা সরঞ্জামের জন্য সন্তুষ্টিজনক ক্রয়ের চাহিদা
    গ. ঘানা, জাম্বিয়া এবং ফিলিপাইন সরকার দ্বারা অনুমোদিত সেরা সরবরাহকারীদের মধ্যে একজন 
    d.বিদেশে বিভিন্ন গ্রেড A তৃতীয় হাসপাতাল নির্মাণে অংশগ্রহণ করা 
    e. জাতীয় মহাকাশ প্রকল্পের সাথে একই উপাদান সরবরাহকারীদের ভাগ করা 
    f. SGS, TUV, COC SGS দ্বারা প্রত্যয়িত গোল্ডেন সরবরাহকারী, 
    g. উৎপাদন, ডেলিভারি এবং পরিবহনে ভিজ্যুয়ালাইজেশন থাকা
    h. লাইনে ইনস্টলেশন, অপারেটিং এবং দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রশিক্ষণ 
    i. ডিডিপি পরিষেবা প্রদান করা 
    j.ODM/OEM পরিষেবা 
    k. ইংরেজি, স্প্যানিশ, ফ্রেঞ্চ এবং ক্যান্টনিজ সমর্থিত
  • প্রশ্ন আপনার কারখানা কখন প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল?

    2006 সাল থেকে
  • প্রশ্ন আপনার কারখানা কোথায় অবস্থিত?

    জেংচেং শিল্প এলাকায়, গুয়াংজু শহর, চীন।
    বাইয়ুন শিল্প এলাকায়, গুয়াংজু শহর, চীন।
    পূর্ব জেলা, Zhongshan শহরে, চীন.
  • প্রশ্ন আপনার পেমেন্ট মেয়াদ কি?

    আমাদের অর্থপ্রদানের মেয়াদ হল টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার অগ্রিম, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, মানিগ্রাম, ট্রেড আশ্বাস, ইত্যাদি।
  • প্রশ্ন আপনার পণ্যের লিড টাইম কি?

    আমাদের 40% পণ্য স্টকে রয়েছে, 50% পণ্য উত্পাদন করতে 3-10 দিন প্রয়োজন, 10% পণ্য উত্পাদন করতে 15-30 দিন প্রয়োজন।
  • প্রশ্ন DDP পরিষেবা কি?

    ডিডিপি পরিষেবা বিশেষভাবে ক্লায়েন্টদের জন্য যাদের কোনো আমদানি লাইসেন্স এবং মেডিকেল লাইসেন্স নেই।
    খরচের মধ্যে রয়েছে ডোর-টু-ডোর ডেলিভারি এবং কাস্টম ক্লিয়ারেন্স ট্যাক্স,
    আমরা আপনাকে কাস্টম সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করি, আপনাকে যা করতে হবে তা হল পেমেন্টের পরে বাড়িতে পার্সেলের জন্য অপেক্ষা করা।
     
  • প্রশ্ন প্রসবের সময় কি?

    আমাদের শিপিং এজেন্ট আছে, আমরা এক্সপ্রেস, এয়ার ফ্রেইট, সমুদ্রের মাধ্যমে আপনার কাছে পণ্য সরবরাহ করতে পারি। নীচে আপনার রেফারেন্সের জন্য কিছু বিতরণের সময় রয়েছে:
    এক্সপ্রেস: DHL, FedEx, UPS, TNT, ect (দ্বারে দ্বারে), 7-10 দিন
    হ্যান্ড ক্যারি: আপনার হোটেল, আপনার বন্ধুদের, আপনার ফরোয়ার্ডার, আপনার সমুদ্র বন্দর বা চীনে আপনার গুদামে পাঠান।
    এয়ার কার্গো (যে কোনো বিমানবন্দর): 3-10 দিন
    সমুদ্রের চালান (যে কোনো সমুদ্রবন্দর): মোম্বাসা (30 দিন), পোর্ট কেলাং (12 দিন), ম্যানিলা (10 দিন), লাগোস (45 দিন), গুয়াকিল (45 দিন)
     
  • প্রশ্ন আপনার বিক্রয়োত্তর সেবা কি?

    আমরা অপারেটিং ম্যানুয়াল এবং ভিডিওর মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি; একবার আপনার প্রশ্ন থাকলে, আপনি ইমেল, ফোন কল বা কারখানায় প্রশিক্ষণের মাধ্যমে আমাদের প্রকৌশলীর প্রম্পট প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন। যদি এটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হয়, ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, আমরা আপনাকে বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ পাঠাব, অথবা আপনি এটি ফেরত পাঠান তাহলে আমরা আপনার জন্য অবাধে মেরামত করি।