サービス
現在位置: »よく ある質問

サービス

  • Q X 線装置は国際品質基準に準拠していますか?

    A もちろんです。当社の X 線装置は国際品質基準に準拠しており、CE 認証を取得しています。
  • Q サプライヤーは X 線装置の製造にどれくらい従事していますか?

    このサプライヤーは X 線装置の製造において 18 年の豊富な経験を持ち、業界内で確固たる評判を獲得しています。
  • Q X 線装置の構成をカスタマイズできますか?

    はい。当社では、ロゴのカスタマイズや人間または獣医用のソフトウェア機能など、幅広いカスタマイズの選択肢を提供しています。
  • Q X線撮影装置の料金と支払い方法は何ですか?

     価格は構成やオプションによって異なります。 T/T支払いを受け入れます。
  • Q X線撮影装置の保証期間やアフターサービスはどのようなものですか?

    1年間の保証と、修理サービスや技術サポートなどの充実したアフターサービスを提供いたします。
  • Q X線撮影装置の輸送や設置指導はどのように行われますか?

    安全・確実な輸送サービスを提供し、物流状況を随時お知らせします。また、1 対 1 の詳細なリモート インストール ガイダンスも提供します。フィリピン人のお客様には、機器の輸送と設置がスムーズに行われるよう、現地のエンジニアが設置をサポートします。
  • Q どうすれば効果的にコミュニケーションをとることができますか?

    当社は、海外の顧客とのシームレスなコミュニケーションと対話を確保するために、英語、フランス語、スペイン語を含む複数の言語でカスタマー サービス サポートを提供しています。
  • Q 営業チームに連絡するにはどうすればよいですか?

    次のチャネルを通じて当社の営業チームにご連絡いただけます:
    WhatsApp/Phone/Viber/WeChat: +86 17324331586 ;
    電子メール: market@mecanmedical.com 。

    当社の営業チームは、当社の製品、価格、カスタマイズ オプションに関するご質問、または X 線装置の購入に関するその他のお問い合わせにいつでも対応いたします。ご希望の通信方法でお気軽にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。
  • Q どのような発送方法が可能ですか?

    A 船便、航空便、速達での発送が可能です。 
  • Q アフターサービスは何ですか?

    A 弊社の品質保証期間は1年または2年です。品質上の問題はすべて顧客満足度に解決されます。  
  • Q 納期はどのくらいかかりますか?

    A 通常の納期は、ご注文確認後 7 ~ 15 日です。また、商品の在庫がある場合は、1〜2日しかかかりません。 
  • Q テストや監査のサービスはありますか?

    はい、製品の指定検査報告書および指定工場監査報告書の取得をお手伝いいたします。 
  • Q 当社を選んだ理由

    a.中国におけるワンストップ医療機器サービスの最も先駆的なサプライヤーの1つ 
    b.世界中の5,000以上の病院からの医療機器の購入ニーズを満たす
    c.ガーナ、ザンビア、フィリピン政府によって承認された最高のサプライヤーの 1 つ 
    d.海外のさまざまなグレードA三次病院の建設に参加 
    e.国家航空宇宙プロジェクトと同じ部品サプライヤーを共有する 
    f. SGS、TUV、COC SGSによって認定されたゴールデンサプライヤー、 
    g.生産・納品・輸送の見える化
    h.オンラインでの設置、操作、日常メンテナンスのトレーニング 
    i.DDPサービスの提供 
    j.ODM/OEMサービス 
    k.英語、スペイン語、フランス語、広東語をサポート
  • Q 工場はいつ設立されましたか?

    2006年以降
  • Q 工場はどこにありますか?

    中国広州市増城工業地区。
    中国広州市白雲工業地帯。
    中国中山市東部区にある。
  • Q 支払い期限は何ですか?

    私たちの支払い条件は、事前の電信送金、ウェスタンユニオン、マネーグラム、貿易保証などです。
  • Q 商品の納期はどれくらいですか?

    当社の製品の 40% は在庫があり、製品の 50% は生産に 3 ~ 10 日、製品の 10% は生産に 15 ~ 30 日かかります。
  • Q DDPサービスとは何ですか?

    DDP サービスは、輸入許可および医師免許を持たないお客様向けに特別に提供されます。
    料金にはドアツードア配送料と通関税が含まれます。
    私たちはカスタム問題の処理をお手伝いします。支払い後は自宅で小包を待つだけです。
     
  • Q 納期はどれくらいですか?

    私たちには配送代理店があり、速達、航空貨物、海運で製品をお届けできます。以下は参考のための納期です。
    速達: DHL、FedEx、UPS、TNT など (ドアツードア)、7 ~ 10 日
    ハンドキャリー:中国のホテル、友人、運送業者、港、または倉庫に送ります。
    航空貨物(どの空港でも): 3-10日
    海上輸送(任意の港):モンバサ(30日)、ポートケラン(12日)、マニラ(10日)、ラゴス(45日)、グアヤキル(45日)
     
  • Q アフターサービスはどのようなものですか?

    当社は操作マニュアルとビデオを通じて技術サポートを提供します。ご質問がございましたら、電子メール、電話、または工場でのトレーニングを通じて当社のエンジニアが迅速に回答します。ハードウェアに問題がある場合は、保証期間内にスペアパーツを無料でお送りするか、返送していただければ無料で修理させていただきます。