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Dienstleistungen

  • F Entspricht das Röntgengerät den internationalen Qualitätsstandards?

    Ein absolut. Unser Röntgengerät entspricht internationalen Qualitätsstandards und verfügt über die CE-Zertifizierung.

  • F Wie lange beschäftigt sich der Lieferant bereits mit der Herstellung von Röntgengeräten?

    A
    Der Lieferant verfügt über beeindruckende 18 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Röntgengeräten und hat sich in der Branche einen guten Ruf erworben.

  • F Kann ich die Konfiguration des Röntgengeräts personalisieren?

    A
    Ja. Wir bieten eine Reihe von Anpassungsmöglichkeiten, wie z. B. die Anpassung von Logos und Softwarefunktionen für den menschlichen oder veterinärmedizinischen Gebrauch.

  • F Was kostet das Röntgengerät und welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    A
     Der Preis variiert je nach Konfiguration und Optionen. Wir akzeptieren T/T-Zahlungen.

  • F Wie lange ist die Garantiezeit für das Röntgengerät und welche Kundendienste werden angeboten?

    A
    Wir bieten eine einjährige Garantie und umfassende After-Sales-Services einschließlich Reparaturservice und technischem Support.

  • F Wie wird das Röntgengerät transportiert und wird eine Installationsanleitung bereitgestellt?

    A
    Wir bieten sichere und zuverlässige Transportdienstleistungen und halten Sie über den Logistikstatus auf dem Laufenden. Wir bieten auch eine individuelle, detaillierte Ferninstallationsanleitung. Für philippinische Kunden unterstützen lokale Ingenieure bei der Installation, um einen reibungslosen Transport und die Installation der Geräte zu gewährleisten.

  • F Wie können wir effektiv kommunizieren?

    A
    Wir bieten Kundendienst in mehreren Sprachen an, darunter Englisch, Französisch und Spanisch, um eine reibungslose Kommunikation und Interaktion mit internationalen Kunden zu gewährleisten.

  • F Wie kann ich Ihr Vertriebsteam kontaktieren?

    A
    Sie erreichen unser Vertriebsteam über die folgenden Kanäle:
    WhatsApp/Telefon/Viber/WeChat: +86 17324331586 ;
    E-Mail: market@mecanmedical.com .
    Unser Vertriebsteam steht Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten, Preisen, Individualisierungsmöglichkeiten oder anderen Fragen rund um den Kauf von Röntgengeräten gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne über Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode und wir werden umgehend antworten.

  • F Welche Versandart können Sie anbieten?

    A: Wir können den Versand per See-, Luft- und Expressversand anbieten. 

  • F: Was ist Ihr Kundendienst?

    A: Unsere Qualitätsgarantiezeit beträgt ein/zwei Jahre. Jedes Qualitätsproblem wird zur Kundenzufriedenheit gelöst.  

  • F Wie lang ist Ihre Lieferzeit?

    A Die allgemeine Lieferzeit beträgt 7-15 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung. Ein weiterer Vorteil: Wenn wir die Ware auf Lager haben, dauert es nur 1-2 Tage. 

  • F Haben Sie den Test- und Audit-Service?

    A
    Ja, wir können dabei behilflich sein, den ausgewiesenen Testbericht für das Produkt und den ausgewiesenen Werksauditbericht zu erhalten. 

  • F Warum sollten Sie sich für uns entscheiden?

    A
    a. Einer der Pioniere im Bereich medizinischer Geräte aus einer Hand in China 
    b.Befriedigung des Kaufbedarfs an medizinischer Ausrüstung von mehr als 5.000 Krankenhäusern weltweit
    c. Einer der besten Lieferanten, der von den Regierungen Ghanas, Sambias und der Philippinen zugelassen wurde 
    d.Beteiligung am Bau verschiedener tertiärer Krankenhäuser der Klasse A im Ausland 
    e.Teilung derselben Komponentenlieferanten mit nationalen Luft- und Raumfahrtprojekten 
    f.Goldener Lieferant, zertifiziert durch SGS, TÜV, COC SGS, 
    g.Visualisierung in Produktion, Lieferung und Transport
    h.Online-Schulung für Installation, Betrieb und tägliche Wartung 
    i. Bereitstellung eines DDP-Dienstes 
    j.ODM/OEM-Service 
    k.Englisch, Spanisch, Französisch und Kantonesisch werden unterstützt

  • F: Wann wurde Ihre Fabrik gegründet?

    A
    Seit 2006

  • F Wo befindet sich Ihre Fabrik?

    A
    Im Industriegebiet Zengcheng, Stadt Guangzhou, China.
    Im Industriegebiet Baiyun, Stadt Guangzhou, China.
    Im östlichen Bezirk der Stadt Zhongshan, China.

  • F Wie lautet Ihre Zahlungsfrist?

    A
    Unsere Zahlungsbedingungen sind Telegrafische Überweisung im Voraus, Western Union, MoneyGram, Trade Assurance usw.

  • F: Wie lange haben Sie die Vorlaufzeit für die Produkte?

    A
    40 % unserer Produkte sind auf Lager, 50 % der Produkte benötigen 3–10 Tage zur Herstellung, 10 % der Produkte benötigen 15–30 Tage zur Herstellung.

  • F Was ist ein DDP-Dienst?

    A
    Der DDP-Service richtet sich speziell an Kunden, die weder über eine Importlizenz noch über eine medizinische Zulassung verfügen.
    Die Kosten beinhalten die Lieferung von Tür zu Tür und Zollabfertigungssteuern.
    Wir helfen Ihnen bei der Abwicklung der Zollangelegenheiten. Sie müssen nach der Bezahlung lediglich zu Hause auf die Pakete warten.
     

  • F Wie lange ist die Lieferzeit?

    A
    Wir haben einen Spediteur, wir können Ihnen die Produkte per Express, Luftfracht oder Seefracht liefern. Nachfolgend finden Sie einige Lieferzeiten als Referenz:
    Express: DHL, FedEx, UPS, TNT usw. (von Tür zu Tür), 7–10 Tage
    Handtransport: Senden Sie es an Ihr Hotel, Ihre Freunde, Ihren Spediteur, Ihren Seehafen oder Ihr Lager in China.
    Luftfracht (jeder Flughafen): 3-10 Tage
    Seeversand (jeder Seehafen): Mombasa (30 Tage), Port Kelang (12 Tage), Manila (10 Tage), Lagos (45 Tage), Guayaquil (45 Tage)
     

  • F: Was ist Ihr Kundendienst?

    A
    Wir bieten technischen Support durch Bedienungsanleitung und Video; Wenn Sie Fragen haben, können Sie die schnelle Antwort unseres Technikers per E-Mail, Telefonanruf oder Schulung im Werk erhalten. Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, senden wir Ihnen innerhalb der Garantiezeit kostenlos Ersatzteile zu oder Sie schicken es zurück und wir reparieren es kostenlos für Sie.