توفر MECANMED والصيانة , خدمات التركيب للمعدات . الطبية التي توفرها MECANMED للمستشفيات والعيادات وموزعي المعدات الطبية في الكاميرون يمكن لفريقنا الهندسي أيضًا تدريب موظفي الرعاية الصحية على التشغيل والصيانة الروتينية.
الدعم الهندسي المحلي في ياوندي ودوالا
لدى MECANMED موقعين للدعم الهندسي في الكاميرون ياوندي ودوالا . : يمكننا ترتيب زيارات ميدانية في جميع أنحاء البلاد . ما نقترحه يعتمد على المعدات المعنية، ومكان المنشأة، والعمل المطلوب.
تركيب المعدات وتشغيلها في الموقع
مهندسو MECANMED المحليون متاحون لتقديم خدمات التركيب والتشغيل في الموقع. اعتمادًا على الجهاز، تغطي هذه الخدمات الإعداد للمعدات , الأولي والفحوصات الوظيفية قبل التسليم.
بالنسبة لخدمات التثبيت، قم بمشاركة قائمة المعدات وتاريخ التثبيت المستهدف للمناقشة مع منشأتك. إذا كنت موزعًا يقوم بترتيب التثبيت لأحد عملاء المستشفى، فقم أيضًا بمشاركة موقع المنشأة والتوقيت المفضل للمستشفى.
تدريب مستخدمي المعدات لموظفي الرعاية الصحية
تتضمن الخدمة في الموقع التدريب الأساسي للمستخدم . يمكن لمهندسينا تدريب الموظفين على عمليات الماكينة اليومية والإجابة على أي أسئلة متعلقة بالمعدات.
كيفية الحجز أو طلب التدريب على المعدات
لحجز جلسة تدريبية لمنشأتك، ما عليك سوى تقديم التفاصيل التالية:
عدد المتدربين: حدد عدد المشغلين أو الأطباء أو مهندسي الطب الحيوي الذين سيحضرون.
نطاق التدريب وموضوعاته : حدد المجالات الرئيسية التي ترغب في تغطيتها (على سبيل المثال، التشغيل الروتيني، أو الصيانة اليومية، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو بروتوكولات السلامة).
جدول التدريب المفضل: شارك التواريخ المستهدفة أو تفضيلات التحول أو الجدول الزمني المفضل للإكمال.
الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم الفني
باستثناء التركيب والتشغيل والتدريب، توفر MECANMED أيضًا صيانة المعدات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها . إذا عرض أحد الأجهزة خطأً أو عمل بشكل غير متوقع، فسيقوم فريقنا بمراجعة المشكلة ثم متابعة الخطوات التالية، بما في ذلك الخدمات في الموقع.
كيفية تقديم تقرير مشكلة أو طلب صيانة
1. الإبلاغ عن مشكلة في الجهاز (دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
لمساعدة فريق الدعم الفني لدينا في تشخيص المشكلة وحلها بسرعة، يرجى تقديم ما يلي:
طراز الجهاز والرقم التسلسلي (S/N): موجود على لوحة تصنيف الجهاز.
وقت وظروف حدوث المشكلة: متى بدأت المشكلة وهل هي متقطعة أم ثابتة.
رموز الخطأ أو الرسائل التي تظهر على الشاشة: صورة واضحة أو نص لأي تنبيهات خطأ تظهر على الشاشة.
2. جدولة الصيانة الروتينية للمعدات
بالنسبة للصيانة المجدولة أو المعايرة أو الفحوصات الوقائية، يرجى تضمين ما يلي:
طراز المعدات: النظام أو الجهاز المحدد الذي يتطلب الخدمة.
موقع المنشأة: عنوان المستشفى أو العيادة أو القسم.
تاريخ الخدمة المفضل: التواريخ المستهدفة أو فترات التوقف التشغيلية.
طلب خدمة المعدات الطبية في الكاميرون
اتصل بـ MECANMED وأخبرها وقائمة بموقع منشأتك الخاص بك المعدات أو الطراز والخدمة التي تحتاجها . إذا كان لديك وقت مفضل للحصول على خدمة في الموقع، فيرجى إدراجه حتى نتمكن من مناقشة النطاق والجدول الزمني معك.
