MECANMED обеспечивает пуско , -наладку и услуги по техническому обслуживанию медицинского оборудования, поставляемого MECANMED больницам, клиникам и дистрибьюторам медицинского оборудования в Камеруне. Наша команда инженеров также может обучить медицинский персонал рутинной эксплуатации и техническому обслуживанию.
Местная инженерная поддержка в Яунде и Дуале
MECAMED имеет два центра инженерной поддержки в Камеруне: Яунде и Дуала . Мы можем организовать выезды по всей стране . То, что мы предлагаем, зависит от используемого оборудования, местонахождения объекта и требуемых работ.
Монтаж и пуско-наладка оборудования на объекте
Местные инженеры MECAMED готовы предоставить услуги по установке и вводу в эксплуатацию на месте. В зависимости от устройства эти услуги включают настройку оборудования, , первоначальный запуск и функциональные проверки перед передачей.
Для услуг по установке сообщите список оборудования и целевую дату установки для обсуждения с вашим предприятием. Если вы являетесь дистрибьютором, организующим установку для клиента больницы, также сообщите местоположение учреждения и предпочтительное время для больницы.
Обучение пользователей оборудования для медицинского персонала
Обслуживание на месте включает базовое обучение пользователей . Наши инженеры могут обучить персонал ежедневной работе с оборудованием и ответить на любые вопросы, связанные с оборудованием.
Как забронировать или запросить обучение работе с оборудованием
Чтобы забронировать тренинг для вашего учреждения, просто предоставьте следующие данные:
Количество стажеров: укажите, сколько операторов, врачей или биомедицинских инженеров примут участие.
Объем и темы обучения : Опишите ключевые области, которые вы хотите охватить (например, рутинная эксплуатация, ежедневное обслуживание, устранение неполадок или протоколы безопасности).
Обслуживание, устранение неполадок и техническая поддержка
Помимо установки, ввода в эксплуатацию и обучения, МЕКАМЕД также обеспечивает техническое обслуживание оборудования и устранение неисправностей . Если устройство отображает ошибку или работает неожиданно, наша команда рассмотрит проблему, а затем перейдет к следующим шагам, включая обслуживание на месте..
Как отправить отчет о проблеме или запрос на обслуживание
1. Сообщение о проблеме с оборудованием (поддержка по устранению неполадок)
Чтобы помочь нашей команде технической поддержки быстро диагностировать и решить проблему, предоставьте:
Модель и серийный номер оборудования (серийный номер): указаны на паспортной табличке устройства.
Время и условия возникновения: когда возникла проблема и является ли она периодической или постоянной.
Коды ошибок или сообщения на экране: четкая фотография или расшифровка любых предупреждений об ошибках, отображаемых на дисплее.
2. Планирование текущего обслуживания оборудования
Для планового обслуживания, калибровки или профилактических проверок укажите:
Модель оборудования: Конкретная система или машина, требующая обслуживания.
Местоположение учреждения: адрес больницы, клиники или отделения.
Предпочтительная дата обслуживания: ваши целевые даты или окна простоя в работе.
Запросить обслуживание медицинского оборудования в Камеруне
Свяжитесь с MECAMED и сообщите о местонахождении вашего предприятия , вашего оборудования списке или модели , а также о необходимой вам услуге . Если у вас есть предпочтительное время для оказания услуги на месте, укажите его, чтобы мы могли обсудить с вами объем и график.
