MECANMED tarjoaa asennuksen , käyttöönotto- ja huoltopalveluita lääketieteellisille laitteille, joita MECANMED toimittaa sairaaloille, klinikoille ja lääketieteellisten laitteiden jakelijoille Kamerunissa. Suunnittelutiimimme voi myös kouluttaa terveydenhuollon henkilöstöä rutiinikäyttöön ja kunnossapitoon.
Paikallinen suunnittelutuki Yaoundéssa ja Doualassa
MECANMEDillä on kaksi teknisen tuen toimipistettä Kamerunissa: Yaoundé ja Douala . Voimme järjestää vierailuja paikan päällä ympäri maan . Mitä ehdotamme, riippuu mukana olevista laitteista, tilojen sijainnista ja vaadittavasta työstä.
Laitteiden asennus ja käyttöönotto paikan päällä
MECANMEDin paikalliset insinöörit ovat käytettävissä tarjoamaan asennus- ja käyttöönottopalveluita paikan päällä. Laitteesta riippuen nämä palvelut kattavat laitteiden asennuksen , alkukäynnistyksen ja toimintatarkastukset ennen luovutusta.
Asennuspalveluita varten jaa laiteluettelo ja asennuspäivämäärä keskustelemaan laitoksesi kanssa. Jos olet jakelija, joka järjestää asennusta sairaala-asiakkaalle, jaa myös laitoksen sijainti ja sairaalan haluttu ajankohta.
Paikan päällä oleva palvelu sisältää peruskäyttäjäkoulutuksen . Insinöörimme voivat kouluttaa henkilökuntaa päivittäisiin konetoimintoihin ja vastata kaikkiin laitteisiin liittyviin kysymyksiin.
Kuinka varata tai pyytää laitekoulutusta
Varataksesi koulutusjakson laitoksellesi antamalla seuraavat tiedot:
Harjoittelijoiden määrä: Määritä, kuinka monta käyttäjää, kliinikkoa tai biolääketieteen insinööriä osallistuu.
Koulutuksen laajuus ja aiheet : hahmottele tärkeimmät alueet, jotka haluat kattaa (esim. rutiinikäyttö, päivittäinen huolto, vianetsintä tai turvallisuusprotokollat).
Ensisijainen koulutusaikataulu: Jaa tavoitepäivämääräsi, vuorotoiveesi tai haluttu suorittamisen aikajanasi.
Huolto, vianetsintä ja tekninen tuki
Asennusta, käyttöönottoa ja koulutusta lukuun ottamatta MECANMED tarjoaa myös laitteiden huoltoa ja vianetsintää . Jos laite näyttää virheen tai toimii odottamattomasti, tiimimme tarkistaa ongelman ja jatkaa sitten seuraaviin vaiheisiin, mukaan lukien paikan päällä olevat palvelut.
Auta teknisen tuen tiimiämme diagnosoimaan ja ratkaisemaan ongelman nopeasti toimittamalla:
Laitteen malli- ja sarjanumero (S/N): Löytyy laitteen arvokilvestä.
Ilmenemisaika ja -olosuhteet: Milloin ongelma alkoi ja onko se ajoittaista vai jatkuvaa.
Virhekoodit tai näytöllä näkyvät viestit: Selkeä kuva tai transkriptio kaikista näytöllä näkyvistä virheilmoituksista.
2. Laitteiston rutiinihuollon ajoittaminen
Liitä mukaan määräaikaishuoltoa, kalibrointia tai ennaltaehkäiseviä tarkastuksia varten:
Laitemalli: Tietty järjestelmä tai kone, joka vaatii huoltoa.
Laitoksen sijainti: sairaalan, klinikan tai osaston osoite.
Ensisijainen huoltopäivämäärä: Tavoitepäivämääräsi tai käyttökatkosaikaikkunasi.
Pyydä lääkintälaitteiden palvelua Kamerunista
Ota yhteyttä MECANMEDiin ja kerro laitoksesi sijainnista , laiteluettelosta tai mallista ja tarvitsemastasi palvelusta . Jos sinulla on haluamasi aika paikan päällä tehtävälle palvelulle, ilmoita se, jotta voimme keskustella laajuudesta ja aikataulusta kanssasi.
