MECANMED обезбедува на инсталацијата , пуштање во работа и услуги за одржување на медицинската опрема што ја снабдува MECANMED до болници, клиники и дистрибутери на медицинска опрема во Камерун. Нашиот инженерски тим може да го обучи и здравствениот персонал за рутинско работење и одржување.
Локална инженерска поддршка во Јаунде и Дуала
MECANMED има две локации за инженерска поддршка во Камерун: Јаунде и Дуала . Можеме да организираме посети на лице место низ целата земја . Она што го предлагаме зависи од вклучената опрема, каде се наоѓа објектот и од потребната работа.
Инсталација и пуштање во употреба на опрема на лице место
Локалните инженери на MECANMED се достапни за да обезбедат услуги за инсталација и пуштање во работа на лице место. Во зависност од уредот, овие услуги го покриваат на поставувањето на опремата , почетното стартување и функционалните проверки пред предавањето.
За услугите за инсталација, споделете го списокот со опрема и целниот датум на инсталација за разговор со вашиот објект. Ако сте дистрибутер кој организира инсталација за клиент од болницата, споделете ја и локацијата на објектот и претпочитаниот тајминг на болницата.
Обука за корисници на опрема за здравствениот персонал
Услугата на лице место вклучува основна обука за корисниците . Нашите инженери можат да го обучуваат персоналот за секојдневните операции на машината и да одговорат на какви било прашања поврзани со опремата.
Како да резервирате или да побарате обука за опрема
За да резервирате тренинг сесија за вашиот објект, едноставно наведете ги следните детали:
Број на специјализанти: Наведете колку оператори, лекари или биомедицински инженери ќе присуствуваат.
Опсег и теми на обуката : Наведете ги клучните области што сакате да ги покриете (на пр. рутинско работење, секојдневно одржување, решавање проблеми или безбедносни протоколи).
Претпочитан распоред за обука: споделете ги целните датуми, поставките за смена или претпочитаната временска рамка за завршување.
Одржување, решавање проблеми и техничка поддршка
Освен за инсталација, пуштање во работа и обука, MECAANMED обезбедува и одржување на опремата и решавање проблеми . Ако уредот прикаже грешка или работи неочекувано, нашиот тим ќе го разгледа проблемот и потоа ќе продолжи со следните чекори, вклучително и услуги на лице место.
Како да поднесете извештај за проблем или барање за одржување
1. Пријавување проблем со опремата (Поддршка за решавање проблеми)
За да му помогнете на нашиот тим за техничка поддршка брзо да го дијагностицира и реши проблемот, обезбедете:
Модел на опрема и сериски број (S/N): Се најде на плочката со спецификации на уредот.
Време и услови на настанување: кога започна проблемот и дали е периодично или постојано.
Кодови за грешки или пораки на екранот: јасна фотографија или транскрипт од какви било предупредувања за грешка прикажани на екранот.
2. Распоред на рутинско одржување на опремата
За закажано сервисирање, калибрација или превентивни прегледи, ве молиме вклучете:
Модел на опрема: Специфичен систем или машина за која е потребна услуга.
Локација на објектот: Адреса на болницата, клиниката или одделот.
Претпочитан датум на услуга: Вашите целни датуми или оперативни прозорци за застој.
Побарајте услуга за медицинска опрема во Камерун
Контактирајте со MECANMED со локацијата на вашиот објект , списокот или моделот на вашата опрема и услугата што ви треба . Ако имате претпочитано време за услуга на лице место, ве молиме вклучете го за да можеме да разговараме за опсегот и распоредот со вас.
