MECANMED menyediakan layanan instalasi , komisioning dan pemeliharaan peralatan medis yang dipasok oleh MECANMED ke rumah sakit, klinik, dan distributor peralatan medis di Kamerun. Tim teknik kami juga dapat melatih staf layanan kesehatan tentang pengoperasian dan pemeliharaan rutin.
Dukungan Teknik Lokal di Yaoundé dan Douala
MECANMED memiliki dua lokasi dukungan teknis di Kamerun: Yaoundé dan Douala . Kami dapat mengatur kunjungan lapangan ke seluruh negeri . Apa yang kami usulkan bergantung pada peralatan yang digunakan, lokasi fasilitas, dan pekerjaan yang diperlukan.
Instalasi dan Komisioning Peralatan di Tempat
Insinyur lokal MECANMED siap menyediakan layanan instalasi dan commissioning di lokasi. Tergantung pada perangkatnya, layanan ini mencakup peralatan , penyiapan awal , dan pemeriksaan fungsional sebelum serah terima.
Untuk layanan pemasangan, bagikan daftar peralatan dan target tanggal pemasangan untuk didiskusikan dengan fasilitas Anda. Jika Anda seorang distributor yang mengatur pemasangan untuk pelanggan rumah sakit, sampaikan juga lokasi fasilitas dan waktu pilihan rumah sakit.
Pelatihan Pengguna Peralatan untuk Staf Kesehatan
Layanan di tempat mencakup pelatihan pengguna dasar . Teknisi kami dapat melatih staf tentang pengoperasian alat berat sehari-hari dan menjawab pertanyaan terkait peralatan apa pun.
Cara Memesan atau Meminta Peralatan Pelatihan
Untuk memesan sesi pelatihan untuk fasilitas Anda, cukup berikan rincian berikut:
Jumlah Peserta Pelatihan: Tentukan berapa banyak operator, dokter, atau insinyur biomedis yang akan hadir.
Ruang Lingkup & Topik Pelatihan : Uraikan bidang-bidang utama yang ingin Anda cakup (misalnya, pengoperasian rutin, pemeliharaan harian, pemecahan masalah, atau protokol keselamatan).
Jadwal Pelatihan Pilihan: Bagikan tanggal target, preferensi shift, atau jadwal penyelesaian pilihan Anda.
Pemeliharaan, Pemecahan Masalah dan Dukungan Teknis
Kecuali untuk pemasangan, komisi, dan pelatihan, MECANMED juga menyediakan pemeliharaan peralatan dan pemecahan masalah . Jika perangkat menampilkan kesalahan atau beroperasi secara tidak terduga, tim kami akan meninjau masalah tersebut dan kemudian melanjutkan ke langkah berikutnya, termasuk layanan di lokasi.
Cara Mengirimkan Laporan Masalah atau Permintaan Pemeliharaan
1. Melaporkan Masalah Peralatan (Dukungan Pemecahan Masalah)
Untuk membantu tim dukungan teknis kami mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan cepat, berikan:
Model Peralatan & Nomor Seri (S/N): Terdapat pada pelat peringkat perangkat.
Waktu & Kondisi Kejadian: Kapan masalah dimulai dan apakah masalah tersebut bersifat intermiten atau terus-menerus.
Kode Kesalahan atau Pesan di Layar: Foto atau transkrip yang jelas dari setiap peringatan kesalahan yang ditampilkan di layar.
2. Menjadwalkan Perawatan Peralatan Secara Rutin
Untuk servis terjadwal, kalibrasi, atau pemeriksaan preventif, harap sertakan:
Model Peralatan: Sistem atau mesin spesifik yang memerlukan servis.
Lokasi Fasilitas: Alamat rumah sakit, klinik, atau departemen.
Tanggal Layanan Pilihan: Tanggal target atau periode waktu henti operasional Anda.
Minta Layanan Peralatan Medis di Kamerun
Hubungi MECANMED dengan memberitahukan Anda lokasi fasilitas , daftar atau model peralatan Anda , dan layanan yang Anda perlukan . Jika Anda memiliki waktu yang diinginkan untuk layanan di tempat, harap sertakan waktu tersebut sehingga kami dapat mendiskusikan ruang lingkup dan jadwalnya dengan Anda.
