MECANMED cung cấp dịch vụ đặt , lắp và bảo trì thiết bị y tế do MECANMED cung cấp cho các bệnh viện, phòng khám và nhà phân phối thiết bị y tế ở Cameroon. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng có thể đào tạo nhân viên y tế về vận hành và bảo trì định kỳ.
Hỗ trợ kỹ thuật địa phương ở Yaoundé và Douala
MECANMED có hai địa điểm hỗ trợ kỹ thuật ở Cameroon: Yaoundé và Douala . Chúng tôi có thể sắp xếp các chuyến thăm quan tại chỗ trên toàn quốc . Những gì chúng tôi đề xuất phụ thuộc vào thiết bị liên quan, cơ sở ở đâu và công việc cần thiết.
Lắp đặt và vận hành thiết bị tại chỗ
Các kỹ sư địa phương của MECANMED sẵn sàng cung cấp dịch vụ lắp đặt và vận hành tại chỗ. Tùy thuộc vào thiết bị, các dịch vụ này bao gồm khởi động thiết lập thiết bị , ban đầu và kiểm tra chức năng trước khi bàn giao.
Đối với các dịch vụ lắp đặt, hãy chia sẻ danh sách thiết bị và ngày lắp đặt mục tiêu để thảo luận với cơ sở của bạn. Nếu bạn là nhà phân phối sắp xếp việc lắp đặt cho khách hàng của bệnh viện, hãy chia sẻ vị trí của cơ sở và thời gian ưu tiên của bệnh viện.
Đào tạo người sử dụng thiết bị cho nhân viên y tế
Dịch vụ tại chỗ bao gồm đào tạo người dùng cơ bản . Các kỹ sư của chúng tôi có thể đào tạo nhân viên về cách vận hành máy hàng ngày và trả lời mọi câu hỏi liên quan đến thiết bị.
Cách đặt hoặc yêu cầu đào tạo về thiết bị
Để đặt một buổi đào tạo cho cơ sở của bạn, chỉ cần cung cấp các chi tiết sau:
Số lượng học viên: Chỉ định số lượng người vận hành, bác sĩ lâm sàng hoặc kỹ sư y sinh sẽ tham dự.
Phạm vi & Chủ đề đào tạo : Phác thảo các lĩnh vực chính mà bạn muốn đề cập (ví dụ: vận hành định kỳ, bảo trì hàng ngày, khắc phục sự cố hoặc các quy trình an toàn).
Lịch trình đào tạo ưa thích: Chia sẻ ngày mục tiêu, tùy chọn thay đổi hoặc tiến trình hoàn thành ưa thích của bạn.
Bảo trì, khắc phục sự cố và hỗ trợ kỹ thuật
Ngoại trừ việc lắp đặt, vận hành và đào tạo, MECANMED còn cung cấp dịch vụ bảo trì và khắc phục sự cố thiết bị . Nếu thiết bị hiển thị lỗi hoặc hoạt động không mong muốn, nhóm của chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và sau đó tiến hành các bước tiếp theo, bao gồm cả dịch vụ tại chỗ.
Cách gửi báo cáo sự cố hoặc yêu cầu bảo trì
1. Báo cáo sự cố thiết bị (Hỗ trợ khắc phục sự cố)
Để giúp nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi chẩn đoán và giải quyết vấn đề nhanh chóng, vui lòng cung cấp:
Kiểu thiết bị & Số sê-ri (S/N): Được tìm thấy trên bảng đánh giá thiết bị.
Thời gian & Điều kiện xảy ra: Thời điểm sự cố bắt đầu và sự cố không liên tục hay không liên tục.
Mã lỗi hoặc thông báo trên màn hình: Ảnh hoặc bản ghi rõ ràng về bất kỳ cảnh báo lỗi nào hiển thị trên màn hình.
2. Lên lịch bảo trì thiết bị định kỳ
Để bảo trì, hiệu chuẩn hoặc kiểm tra phòng ngừa theo lịch trình, vui lòng bao gồm:
Model thiết bị: Hệ thống hoặc máy cụ thể yêu cầu dịch vụ.
Địa điểm cơ sở: Địa chỉ bệnh viện, phòng khám hoặc khoa.
Ngày dịch vụ ưu tiên: Ngày mục tiêu hoặc khoảng thời gian ngừng hoạt động của bạn.
Yêu cầu dịch vụ thiết bị y tế ở Cameroon
Hãy liên hệ với MECANMED để biết vị trí cơ sở , danh sách hoặc mẫu thiết bị của bạn và dịch vụ bạn cần . Nếu bạn có thời gian ưu tiên cho dịch vụ tại chỗ, vui lòng nêu rõ thời gian đó để chúng tôi có thể thảo luận về phạm vi và lịch trình với bạn.
