MECANMED menyediakan perkhidmatan pemasangan , pentauliahan dan penyelenggaraan untuk peralatan perubatan yang dibekalkan oleh MECANMED kepada pengedar hospital, klinik dan peralatan perubatan di Cameroon. Pasukan kejuruteraan kami juga boleh melatih kakitangan penjagaan kesihatan tentang operasi rutin dan penyelenggaraan.
MECANMED mempunyai dua lokasi sokongan kejuruteraan di Cameroon: Yaoundé dan Douala . Kami boleh mengatur lawatan di tapak ke seluruh negara . Apa yang kami cadangkan bergantung pada peralatan yang terlibat, di mana kemudahan itu berada, dan kerja yang diperlukan.
Jurutera tempatan MECANMED tersedia untuk menyediakan perkhidmatan pemasangan dan pentauliahan di tapak. Bergantung pada peranti, perkhidmatan ini meliputi persediaan peralatan , permulaan permulaan , dan semakan berfungsi sebelum penyerahan.
Untuk perkhidmatan pemasangan, kongsi senarai peralatan dan tarikh pemasangan sasaran untuk perbincangan dengan kemudahan anda. Jika anda seorang pengedar yang mengatur pemasangan untuk pelanggan hospital, kongsi juga lokasi kemudahan dan masa pilihan hospital.
Perkhidmatan di tapak termasuk latihan pengguna asas . Jurutera kami boleh melatih kakitangan tentang operasi mesin harian dan menjawab sebarang soalan berkaitan peralatan.
Untuk menempah sesi latihan untuk kemudahan anda, hanya berikan butiran berikut:
Bilangan Pelatih: Nyatakan bilangan pengendali, doktor atau jurutera bioperubatan yang akan hadir.
Skop & Topik Latihan : Gariskan bidang utama yang anda ingin tutupi (cth, operasi rutin, penyelenggaraan harian, penyelesaian masalah atau protokol keselamatan).
Jadual Latihan Pilihan: Kongsi tarikh sasaran anda, pilihan syif atau garis masa penyiapan pilihan.
Penyelenggaraan, Penyelesaian Masalah dan Sokongan Teknikal
Kecuali untuk pemasangan, komisen dan latihan, MECANMED juga menyediakan penyelenggaraan peralatan dan penyelesaian masalah . Jika peranti memaparkan ralat atau beroperasi secara tidak dijangka, pasukan kami akan menyemak isu tersebut dan kemudian meneruskan dengan langkah seterusnya, termasuk perkhidmatan di tapak..
Cara Menghantar Laporan Isu atau Permintaan Penyelenggaraan
1. Melaporkan Masalah Peralatan (Sokongan Penyelesaian Masalah)
Untuk membantu pasukan sokongan teknikal kami mendiagnosis dan menyelesaikan isu dengan cepat, sila berikan:
Model Peralatan & Nombor Siri (S/N): Ditemui pada plat penarafan peranti.
Masa & Keadaan Kejadian: Apabila isu itu bermula dan sama ada ia terputus-putus atau berterusan.
Kod Ralat atau Mesej Pada Skrin: Foto atau transkrip yang jelas bagi sebarang makluman ralat yang ditunjukkan pada paparan.
Untuk servis berjadual, penentukuran atau pemeriksaan pencegahan, sila sertakan:
Model Peralatan: Sistem atau mesin tertentu yang memerlukan perkhidmatan.
Lokasi Fasiliti: Alamat hospital, klinik atau jabatan.
Tarikh Perkhidmatan Pilihan: Tarikh sasaran anda atau tetingkap masa henti operasi.
Hubungi MECANMED dengan lokasi kemudahan anda , senarai peralatan atau model anda , dan perkhidmatan yang anda perlukan . Jika anda mempunyai masa pilihan untuk perkhidmatan di tapak, sila sertakan supaya kami boleh membincangkan skop dan jadual dengan anda.
