Local-Service-Across-Africa

Τοπική Υπηρεσία

Σε όλη την Αφρική

Υποστήριξη Μηχανικών, Εγκατάσταση & Εκπαίδευση για Έργα Υγείας

Τοπικοί μηχανικοί σε όλη την Αφρική, με περιφερειακά γραφεία και αποθήκες
στη Νιγηρία και τις Φιλιππίνες.

Εγκατάσταση

Υποστήριξη εγκατάστασης εξοπλισμού

Εκπαίδευση

Λειτουργική Εκπαίδευση για Χρήστες


Υποστήριξη μετά την πώληση

Τεχνική Επικοινωνία & Επίλυση Προβλημάτων

Ανταλλακτικά

Συντονισμός ανταλλακτικών&

Υποστήριξη παράδοσης

Γιατί η τοπική υπηρεσία έχει σημασία για την ιατρική

Έργα Εξοπλισμού

Για τα νοσοκομεία, τις κλινικές και τα έργα υγειονομικής περίθαλψης, η αγορά εξοπλισμού είναι μόνο το πρώτο βήμα. Η ομαλή εγκατάσταση, η εκπαίδευση των χρηστών, η τεχνική επικοινωνία και η ανταπόκριση μετά την πώληση είναι κρίσιμες για τη μακροπρόθεσμη λειτουργία του εξοπλισμού.

Ταχύτερη Επικοινωνία

Τοπικοί πόροι υπηρεσιών συμβάλλουν στη μείωση των φραγμών ζώνης ώρας και επικοινωνίας κατά την παρακολούθηση του έργου.

Υποστήριξη εγκατάστασης

Ο συντονισμός μηχανικών μπορεί να υποστηρίξει την καθοδήγηση εγκατάστασης, τη ρύθμιση του εξοπλισμού και την επικοινωνία για την έναρξη λειτουργίας.

Λειτουργική Εκπαίδευση

Τα νοσοκομεία και οι κλινικές μπορούν να λάβουν καθοδήγηση λειτουργίας και βασική εκπαιδευτική υποστήριξη για επιλεγμένο εξοπλισμό.


Παρακολούθηση μετά την πώληση

Η τεχνική επικοινωνία, η αντιμετώπιση προβλημάτων και ο συντονισμός ανταλλακτικών μπορούν να υποστηριχθούν μετά την παράδοση.

ΔΙΚΤΥΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Τοπικό δίκτυο υπηρεσιών για την Αφρική

Το MECANMED παρέχει τοπική υποστήριξη υπηρεσιών σε πολλές αφρικανικές αγορές. Ανάλογα με τις απαιτήσεις του έργου και τον τύπο εξοπλισμού, η MECANMED μπορεί να συντονίσει απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη, τοπική βοήθεια μηχανικού ή ρυθμίσεις επιτόπου εξυπηρέτησης.

Τοπικές Υπηρεσίες Μηχανικών
Τοπική υποστήριξη μηχανικών της Αφρικής
Οι τοπικοί μηχανικοί πόροι είναι διαθέσιμοι σε πολλές αφρικανικές χώρες για την υποστήριξη της εγκατάστασης, της εκπαίδευσης και του συντονισμού μετά την πώληση για επιλεγμένα έργα.
Γραφείο & αποθήκη Νιγηρία
Οι πόροι μας στη Νιγηρία συμβάλλουν στη βελτίωση της περιφερειακής επικοινωνίας, της υποστήριξης παράδοσης και της ανταπόκρισης υπηρεσιών για πελάτες της Δυτικής Αφρικής.
Γραφείο & αποθήκη Φιλιππίνων
Οι πόροι μας στις Φιλιππίνες υποστηρίζουν τους πελάτες της Νοτιοανατολικής Ασίας με περιφερειακή επικοινωνία, συντονισμό παράδοσης και παρακολούθηση υπηρεσιών.
Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη
Για πελάτες σε ευρύτερες αγορές, η MECANMED μπορεί να παρέχει απομακρυσμένη τεχνική επικοινωνία, καθοδήγηση λειτουργίας και υποστήριξη αντιμετώπισης προβλημάτων.

Τι μπορούν να υποστηρίξουν οι μηχανικοί μας

Η υπηρεσία μηχανικού της MECANMED έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πελάτες να ολοκληρώσουν τη ρύθμιση του εξοπλισμού, την εκπαίδευση και την τεχνική επικοινωνία πιο αποτελεσματικά μετά την παράδοση. Η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού, την κατηγορία εξοπλισμού και τις απαιτήσεις του έργου.
01

Οδηγίες εγκατάστασης

Υποστήριξη για διαδικασίες εγκατάστασης εξοπλισμού, επιβεβαίωση τοποθέτησης και επικοινωνία βασικής ρύθμισης.

02

Υποστήριξη θέσης σε λειτουργία

Βοήθεια με δοκιμές εξοπλισμού, ελέγχους λειτουργίας και προετοιμασία πριν από την καθημερινή κλινική χρήση.

03

Λειτουργική Εκπαίδευση

Βασική εκπαίδευση χρηστών για νοσοκομειακό προσωπικό, τεχνικούς ή χειριστές ανάλογα με τον τύπο του εξοπλισμού.

04

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Τεχνική επικοινωνία για θέματα εξοπλισμού, έλεγχοι σφαλμάτων και βασική ανάλυση προβλημάτων.

05

Οδηγίες συντήρησης

Υποστήριξη για σημεία τακτικής συντήρησης, υπενθυμίσεις χρήσης και επικοινωνία φροντίδας εξοπλισμού.

06

Συντονισμός Ανταλλακτικών

Βοήθεια με αναγνώριση ανταλλακτικών, προσφορά, συντονισμό παράδοσης και παρακολούθηση.

Πώς λειτουργεί η τοπική υπηρεσία MECANMED

Για να γίνει πιο σαφής η επικοινωνία με την υπηρεσία, η MECANMED ακολουθεί μια πρακτική διαδικασία υποστήριξης από την επιβεβαίωση του έργου έως την παρακολούθηση μετά την πώληση.
01
Επιβεβαίωση Έργου και Εξοπλισμού
Επιβεβαιώνουμε τη χώρα του πελάτη, τον τύπο του έργου, το μοντέλο εξοπλισμού, τις συνθήκες εγκατάστασης και τις απαιτήσεις σέρβις.
02
Συζήτηση Σχεδίου Υπηρεσίας
Η ομάδα μας αξιολογεί εάν η απομακρυσμένη καθοδήγηση, η τοπική υποστήριξη μηχανικών ή ο επιτόπιος συντονισμός υπηρεσιών είναι κατάλληλη.
03
Υποστήριξη παράδοσης και προετοιμασίας
Πριν από την εγκατάσταση, υποστηρίζουμε επιβεβαίωση συσκευασίας, προετοιμασία εγγράφων και έλεγχο κατάστασης εγκατάστασης.
04
Υποστήριξη εγκατάστασης και εκπαίδευσης
Οι μηχανικοί ή οι τεχνικές ομάδες παρέχουν καθοδήγηση εγκατάστασης, υποστήριξη θέσης σε λειτουργία και βασική εκπαίδευση λειτουργίας.
05
Παρακολούθηση μετά την πώληση
Η MECANMED συνεχίζει να υποστηρίζει την επικοινωνία αντιμετώπισης προβλημάτων, την καθοδήγηση συντήρησης και τον συντονισμό ανταλλακτικών.

Σενάρια υπηρεσιών που υποστηρίζουμε

Η ικανότητα τοπικής εξυπηρέτησης της MECANMED είναι κατάλληλη για διαφορετικές προμήθειες υγειονομικής περίθαλψης και καταστάσεις έργων.

Νέα Νοσοκομειακά Έργα

Υποστήριξη για εγκατάσταση εξοπλισμού, επικοινωνία ρυθμίσεων τμήματος και συντονισμός εκπαίδευσης μετά από παράδοση εξοπλισμού πολλών κατηγοριών.

Αναβαθμίσεις Τμήματος

Υποστήριξη υπηρεσιών για αναβαθμίσεις εξοπλισμού ακτινολογίας, εργαστηρίου, χειρουργείου, πτέρυγας, αιμοκάθαρσης και άλλων τμημάτων.

Ρύθμιση κλινικής

Υποστήριξη καθοδήγησης εγκατάστασης και εκπαίδευσης λειτουργίας για ιδιωτικές κλινικές, διαγνωστικά κέντρα, οδοντιατρικές κλινικές και οφθαλμολογικές κλινικές.

Έργα Διανομέα

Υποστήριξη τεχνικής επικοινωνίας και συντονισμού υπηρεσιών για διανομείς που χειρίζονται πελάτες τοπικών νοσοκομείων ή κλινικών.

Έργα Κυβέρνησης / ΜΚΟ

Υποστήριξη υπηρεσιών έργων για προγράμματα δημόσιας υγειονομικής περίθαλψης, θεσμικές προμήθειες και έργα ιατρικής βοήθειας.

Έργα Ιατρικού Πανεπιστημίου

Υποστήριξη για εγκατάσταση εκπαιδευτικού εξοπλισμού, εκπαιδευτικές συσκευές και εργαστηριακό εξοπλισμό που χρησιμοποιείται σε ιδρύματα ιατρικής εκπαίδευσης.

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΥΠΟΔΟΜΗΣ

Περιφερειακά Γραφεία και Αποθήκες

Τα περιφερειακά γραφεία και οι πόροι αποθήκης της MECANMED συμβάλλουν στη βελτίωση της επικοινωνίας, του συντονισμού παράδοσης και της ανταπόκρισης των υπηρεσιών σε βασικές αγορές.
Τοπικό γραφείο της Νιγηρίας

Νιγηρία

Υποστήριξη Περιφερειακών Γραφείων & Αποθηκών

Υποστήριξη πελατών υγειονομικής περίθαλψης της Δυτικής Αφρικής με τοπική επικοινωνία, συντονισμό αποθήκης και απόκριση υπηρεσιών.

Τοπικό γραφείο των Φιλιππίνων

Φιλιππίνες

Υποστήριξη Περιφερειακών Γραφείων & Αποθηκών

Υποστήριξη πελατών της Νοτιοανατολικής Ασίας με περιφερειακή επικοινωνία, συντονισμό παράδοσης και παρακολούθηση μετά την πώληση.

Mecan Guangzhou Shoroom

Κεντρικά γραφεία της Κίνας

Προμήθεια Προϊόντων & Συντονισμός Έργων

Συντονισμός προμήθειας ιατρικού εξοπλισμού, τεκμηρίωσης, παράδοσης εξαγωγών και τεχνικής επικοινωνίας με περιφερειακές ομάδες.