Lokale service in heel Afrika

Lokale dienst

Door heel Afrika

Ondersteuning, installatie en training van ingenieurs voor projecten in de gezondheidszorg

Lokale ingenieurs in heel Afrika, met regionale kantoren en magazijnen
in Nigeria en de Filippijnen.

Installatie

Ondersteuning voor installatie van apparatuur

Opleiding

Bedieningstraining voor gebruikers


Ondersteuning na verkoop

Technische communicatie en probleemoplossing

Reserveonderdelen

Coördinatie reserveonderdelen&

Leveringsondersteuning

Waarom lokale service belangrijk is voor de medische sector

Apparatuur projecten

Voor ziekenhuizen, klinieken en gezondheidszorgprojecten is de aanschaf van apparatuur slechts de eerste stap. Een vlotte installatie, gebruikerstraining, technische communicatie en after-sales respons zijn van cruciaal belang voor een langdurig gebruik van de apparatuur.

Snellere communicatie

Lokale servicebronnen helpen bij het verminderen van tijdzone- en communicatiebarrières tijdens de follow-up van projecten.

Installatie-ondersteuning

De coördinatie van ingenieurs kan de installatiebegeleiding, het instellen van de apparatuur en de communicatie over de inbedrijfstelling ondersteunen.

Operatie opleiding

Ziekenhuizen en klinieken kunnen operatiebegeleiding en basistraining krijgen voor geselecteerde apparatuur.


Opvolging na verkoop

Technische communicatie, probleemoplossing en coördinatie van reserveonderdelen kunnen na levering worden ondersteund.

SERVICENETWERK

Lokaal servicenetwerk voor Afrikanen

MECANMED biedt gelokaliseerde serviceondersteuning op meerdere Afrikaanse markten. Afhankelijk van de projectvereisten en het type apparatuur kan MECANMED technische ondersteuning op afstand, lokale ingenieursassistentie of serviceregelingen op locatie coördineren.

Lokale technische diensten
Lokale ingenieursondersteuning in Afrika
Er zijn gelokaliseerde ingenieursbronnen beschikbaar in meerdere Afrikaanse landen om de installatie, training en after-salescoördinatie voor geselecteerde projecten te ondersteunen.
Kantoor en magazijn in Nigeria
Onze Nigeriaanse middelen helpen bij het verbeteren van de regionale communicatie, leveringsondersteuning en servicerespons voor West-Afrikaanse klanten.
Filipijnen Kantoor en magazijn
Onze Filippijnse middelen ondersteunen Zuidoost-Aziatische klanten met regionale communicatie, leveringscoördinatie en serviceopvolging.
Technische ondersteuning op afstand
Voor klanten in bredere markten kan MECANMED technische communicatie op afstand, bedieningsbegeleiding en ondersteuning bij probleemoplossing bieden.

Wat onze ingenieurs kunnen ondersteunen

De ingenieursservice van MECANMED is ontworpen om klanten te helpen de installatie van apparatuur, training en technische communicatie na levering efficiënter te voltooien. De beschikbaarheid van de service kan variëren afhankelijk van het land van bestemming, de apparatuurcategorie en de projectvereisten.
01

Installatiebegeleiding

Ondersteuning voor installatieprocedures voor apparatuur, plaatsingsbevestiging en basisinstallatiecommunicatie.

02

Ondersteuning bij inbedrijfstelling

Hulp bij het testen van apparatuur, controles van de werking en voorbereiding vóór dagelijks klinisch gebruik.

03

Operatie opleiding

Basisgebruikerstraining voor ziekenhuispersoneel, technici of operators, afhankelijk van het type apparatuur.

04

Problemen oplossen

Technische communicatie voor apparatuurproblemen, foutcontroles en basisprobleemanalyse.

05

Onderhoudsbegeleiding

Ondersteuning voor routineonderhoudspunten, gebruiksherinneringen en communicatie over apparatuuronderhoud.

06

Coördinatie van reserveonderdelen

Hulp bij identificatie van reserveonderdelen, offerte, leveringscoördinatie en opvolging.

Hoe de lokale service van MECANMED werkt

Om de servicecommunicatie duidelijker te maken, volgt MECANMED een praktisch ondersteuningstraject van projectbevestiging tot after-sales opvolging.
01
Project- en apparatuurbevestiging
We bevestigen het land van de klant, het projecttype, het uitrustingsmodel, de installatievoorwaarden en de servicevereisten.
02
Bespreking van het serviceplan
Ons team beoordeelt of begeleiding op afstand, lokale ingenieursondersteuning of servicecoördinatie ter plaatse geschikt is.
03
Ondersteuning bij levering en voorbereiding
Vóór de installatie ondersteunen wij de verpakkingsbevestiging, documentvoorbereiding en controle van de installatieconditie.
04
Installatie- en trainingsondersteuning
Ingenieurs of technische teams bieden installatiebegeleiding, ondersteuning bij de inbedrijfstelling en basistraining voor de bediening.
05
Opvolging na verkoop
MECANMED blijft de communicatie over probleemoplossing, onderhoudsbegeleiding en de coördinatie van reserveonderdelen ondersteunen.

Servicescenario's die wij ondersteunen

De lokale servicecapaciteit van MECANMED is geschikt voor verschillende zorginkoop- en projectsituaties.

Nieuwe ziekenhuisprojecten

Ondersteuning voor de installatie van apparatuur, communicatie over afdelingsopstelling en trainingscoördinatie na levering van apparatuur in meerdere categorieën.

Afdelingsupgrades

Serviceondersteuning voor upgrades van radiologie-, laboratorium-, operatiekamer-, afdelings-, dialyse- en andere afdelingsapparatuur.

Kliniek Opstelling

Installatiebegeleiding en operationele trainingsondersteuning voor privéklinieken, diagnostische centra, tandheelkundige klinieken en oogheelkundige klinieken.

Distributeur projecten

Ondersteuning voor technische communicatie en servicecoördinatie voor distributeurs die lokale ziekenhuis- of kliniekklanten behandelen.

Overheids- / NGO-projecten

Projectserviceondersteuning voor publieke gezondheidszorgprogramma's, institutionele inkoop en medische hulpprojecten.

Medische universitaire projecten

Ondersteuning voor het opzetten van onderwijsapparatuur, trainingsapparatuur en laboratoriumapparatuur die wordt gebruikt in medische onderwijsinstellingen.

REGIONALE INFRASTRUCTUUR

Regionale kantoren en magazijnen

De regionale kantoor- en magazijnmiddelen van MECANMED helpen de communicatie, leveringscoördinatie en servicerespons in belangrijke markten te verbeteren.
Nigeriaans lokaal kantoor

Nigeria

Ondersteuning voor regionale kantoren en magazijnen

Ondersteuning van West-Afrikaanse gezondheidszorgklanten met lokale communicatie, magazijncoördinatie en servicerespons.

Filippijns lokaal kantoor

Filippijnen

Ondersteuning voor regionale kantoren en magazijnen

Ondersteuning van Zuidoost-Aziatische klanten met regionale communicatie, leveringscoördinatie en after-sales opvolging.

Mecan Guangzhou Shoroom

Hoofdkwartier van China

Productlevering en projectcoördinatie

Coördineren van de inkoop van medische apparatuur, documentatie, exportlevering en technische communicatie met regionale teams.