Is clinic fiaclóireachta príobháideach é an cliant in Hondúras, ag oibriú le foireann ghairmiúil de bhreis is 10 gcleachtóir fiaclóireachta agus foireann tacaíochta.
Díríonn an clinic ar chúram fiaclóireachta othar-lárnach, go háirithe nósanna imeachta a éilíonn bainistíocht imní agus compord.
Chun sábháilteacht cóireála agus taithí othar a fheabhsú, roghnaigh an clinic Córas Fiaclóireachta Támhacháin MeCanMed, ag súil ní hamháin le trealamh iontaofa ach freisin le tacaíocht theicniúil iontaofa d'úsáid chliniciúil fadtéarmach.
Le linn gnáthoibriú an Chórais Fiaclóireachta Támhacháin, tháinig an clinic ar cheist gan choinne:
Sheinn dordánaí, agus cuireadh tús le haláram, rud a spreag imní láithreach i measc na foirne cliniciúla.
I measc na bpríomhdhúshláin ag an gcéim seo bhí:
Éiginnteacht ar léirigh an t-aláram mífheidhmiú córais
Rioscaí féideartha sábháilteachta othar le linn nósanna imeachta támhacháin
Cumas teoranta chun an cheist a dhiagnóiseadh go neamhspleách ar an láthair
Ard-íogaireacht i leith aga neamhfhónaimh, toisc gur feistí cúraim chriticiúil iad córais sedation
Don chlinic, bhí soiléiriú tapa agus treoir ghairmiúil riachtanach.
Réiteach MeCanMed: Tacaíocht Iar-Dhíolacháin Chianthreoraithe faoi stiúir an tSaineolaí
Ar fhiosrúchán an chliaint a fháil, d'fhreagair foireann innealtóireachta iar-díola MeCanMed go pras.
Tar éis athbhreithniú a dhéanamh ar an bhfíseán oibriúcháin a chuir an clinic ar fáil, d'aithin ár n-innealtóir cúis dhóchúil go tapa agus thug sé míniú soiléir:
' Má tá an luach ocsaigine nó nítrigine gar do 0, cuirfidh loighic sábháilteachta ionsuite an chórais dordánaí agus aláram i ngníomh go huathoibríoch. '
Ansin threoraigh an fhoireann tacaíochta an cliant trí phróiseas struchtúrtha fabhtcheartaithe, lena n-áirítear:
Luachanna umar ocsaigine agus nítrigine a fhíorú
Luach amháin nó an dá luach a choigeartú go 0
Oscailt an aerbhealaigh chun a thástáil cé acu ar fhan an t-aláram
Cheadaigh an cur chuige seo an cheist a dhearbhú agus a réiteach go hiomlán trí chianthreoir theicniúil, gan gá le hidirghabháil ar an láthair.
Torthaí: Rún Mear agus Muinín Neartaithe
Tar éis na treoracha a leanúint, dheimhnigh an cliant láithreach réiteach rathúil:
'Go raibh maith agat, bhí an ceart agat. Bhí na luachanna gar do 0 sna umair. Oibríonn meaisíní go hiontach.'
Torthaí tomhaiste:
Réitíodh an cheist laistigh d’uaireanta, ní de laethanta
Gan aon bhriseadh ar sceidil chóireála othar
Athchóiriú iomlán ar ghnáthoibriú an Chórais Fiaclóireachta Támhacháin
Méadú ar mhuinín na foirne maidir le foláirimh chórais a láimhseáil amach anseo
Níos tábhachtaí fós, fuair an clinic tuiscint níos doimhne ar mheicníochtaí sábháilteachta an chórais, rud a laghdaigh neamhchinnteacht oibriúcháin amach anseo.
Muinín sa Chomhpháirtíocht Iar-Dhíolta Fadtéarmach
Seachas saincheist amháin a réiteach, léirigh an cás seo muinín an chlinic as cumas seirbhíse iar-díola MeCanMed.
D'aibhsigh an cliant go bhfuil tacaíocht innealtóireachta freagrúil chomh ríthábhachtach leis an táirge féin i gcás ardtrealamh leighis agus fiaclóireachta.
Chuir siad in iúl go raibh siad toilteanach leanúint ar aghaidh le comhar fadtéarmach le MeCanMed le haghaidh uasghrádú trealaimh agus tacaíocht theicniúil amach anseo.
Léiríonn an cás seo tiomantas MeCanMed do sholáthar ní hamháin trealamh, ach seirbhís iar-díola dhomhanda iontaofa ar féidir le clinicí fiaclóireachta brath air.
Ciallaíonn roghnú ardtrealamh freisin tacaíocht iontaofa a roghnú.
Ag lorg Córas Fiaclóireachta Sedation iontaofa le tacaíocht theicniúil ghairmiúil?
Déan teagmháil le MeCanMed chun foghlaim conas is féidir lenár gCóras Fiaclóireachta Támhacháin agus ár seirbhís iar-díolacháin ghairmiúil tacú le do chlinic go fadtéarmach.
