ਹੌਂਡੂਰਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੈਡੇਸ਼ਨ ਡੈਂਟਿਸਟਰੀ ਸਿਸਟਮ ਲਈ ਪ੍ਰੋਐਕਟਿਵ ਆਫ-ਸੇਲ ਸਪੋਰਟ

ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਕਲਾਇੰਟ ਹੋਂਡੁਰਾਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਡੈਂਟਲ ਕਲੀਨਿਕ ਹੈ, ਜੋ 10 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਦੀ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕਲੀਨਿਕ ਮਰੀਜ਼-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਇਲਾਜ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਕਲੀਨਿਕ ਨੇ MeCanMed ਦੇ ਸੈਡੇਸ਼ਨ ਡੈਂਟਿਸਟਰੀ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਚੁਣਿਆ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਉਪਕਰਨਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ, ਸਗੋਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਵੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ।

ਚੁਣੌਤੀ: ਅਲਾਰਮ ਟਰਿੱਗਰ ਨੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ

ਸੈਡੇਸ਼ਨ ਡੈਂਟਿਸਟਰੀ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਰੁਟੀਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ, ਕਲੀਨਿਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ:

ਇੱਕ ਬਜ਼ਰ ਵੱਜਿਆ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਲਾਰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸਟਾਫ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਚਿੰਤਾ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਈ।

ਇਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਮੁੱਖ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਕਿ ਕੀ ਅਲਾਰਮ ਨੇ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਹੈ

• ਬੇਹੋਸ਼ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੌਰਾਨ ਸੰਭਾਵੀ ਮਰੀਜ਼ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜੋਖਮ

• ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸੀਮਤ ਯੋਗਤਾ

• ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਲਈ ਉੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਸੈਡੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਜ਼ੁਕ-ਦੇਖਭਾਲ ਉਪਕਰਣ ਹਨ

ਕਲੀਨਿਕ ਲਈ, ਤੇਜ਼ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ।

MeCanMed ਹੱਲ: ਮਾਹਰ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀ ਰਿਮੋਟ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ

ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ, MeCanMed ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਟੀਮ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ।

ਕਲੀਨਿਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਚਾਲਨ ਵੀਡੀਓ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੇ ਜਲਦੀ ਹੀ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਆਖਿਆ ਦਿੱਤੀ:

' ਜੇਕਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਕਸੀਜਨ ਜਾਂ ਨਾਈਟ੍ਰੋਜਨ ਦਾ ਮੁੱਲ 0 ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤਰਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਬਜ਼ਰ ਅਤੇ ਅਲਾਰਮ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਕਰੇਗਾ। '

ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੇ ਫਿਰ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਆਕਸੀਜਨ ਅਤੇ ਨਾਈਟ੍ਰੋਜਨ ਟੈਂਕ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ

• ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋਵੇਂ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ 0 ਵਿੱਚ ਸਮਾਯੋਜਿਤ ਕਰਨਾ

• ਅਲਾਰਮ ਜਾਰੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਹ ਨਾਲੀ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣਾ

ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨੇ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਦਖਲ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਰਿਮੋਟ ਤਕਨੀਕੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ।

ਨਤੀਜੇ: ਤੇਜ਼ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​​​ਵਿਸ਼ਵਾਸ

ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਲਾਇੰਟ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਹੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ:

'ਧੰਨਵਾਦ, ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਸੀ। ਟੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ 0 ਦੇ ਨੇੜੇ ਸਨ। ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।'

ਮਾਪੇ ਨਤੀਜੇ:

• ਮਸਲਾ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ, ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

• ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਇਲਾਜ ਦੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟ ਨਹੀਂ

• ਸੈਡੇਸ਼ਨ ਡੈਂਟਿਸਟਰੀ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਆਮ ਕੰਮ ਦੀ ਪੂਰੀ ਬਹਾਲੀ

• ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਾਇਆ

ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਕਲੀਨਿਕ ਨੇ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੰਤਰ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ, ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਵਾਲੀ ਸੰਚਾਲਨ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ।

ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ

ਇੱਕ ਇੱਕਲੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਸ ਕੇਸ ਨੇ MeCanMed ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਕਲੀਨਿਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ।

ਕਲਾਇੰਟ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉੱਨਤ ਮੈਡੀਕਲ ਅਤੇ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਲਈ, ਜਵਾਬਦੇਹ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਸਹਾਇਤਾ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਅੱਪਗਰੇਡਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ MeCanMed ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਇੱਛਾ ਪ੍ਰਗਟਾਈ।

ਇਹ ਕੇਸ MeCanMed ਦੀ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਗਲੋਬਲ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਜਿਸ 'ਤੇ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਕਲੀਨਿਕ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਉੱਨਤ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਵੀ ਹੈ।

ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸੈਡੇਸ਼ਨ ਡੈਂਟਿਸਟਰੀ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?

ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ MeCanMed ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਕਿ ਸਾਡਾ ਸੇਡੇਸ਼ਨ ਡੈਂਟਿਸਟਰੀ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲੀਨਿਕ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।