რა მოხდება, როდესაც თქვენი ყველაზე მნიშვნელოვანი სამედიცინო დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტი ხდება თქვენი უწყვეტი დროის ყველაზე დიდი წყარო? ზუსტად ასე მოხდა იამაიკის გადატვირთულ კლინიკაში. მათი ძველი ულტრაბგერითი აპარატი უნდა ყოფილიყო მათი დიაგნოსტიკის ხერხემალი, მაგრამ სამაგიეროდ, ის მუდმივად იშლებოდა - აჭიანურებდა კრიტიკულ გამოკვლევებს და აყენებდა პაციენტის დიაგნოზს. პასუხს ეძებდა, კლინიკამ იპოვა იმაზე უკეთესი, ვიდრე მოელოდა: გზა 38%-ით მეტი ახალი პაციენტის მოყვანას.
კლიენტის პროფილი
ჩვენი კლიენტი იყო კერძო საზოგადოების კლინიკა იამაიკაში. ის არ იყო პატარა - სამი ფილიალი იყო და თითქმის ყველაფერს მოიცავდა: ზოგადი პრაქტიკა, პედიატრია, სტომატოლოგია, თვალები, გული, ფიზიო და თირკმელები. მაგრამ იმ დროს ისინი სერიოზული პრობლემის წინაშე დგანან: მათი ძველი ულტრაბგერითი აპარატი, როგორც ჩანს, ყველაზე ცუდ მომენტებში დაეჯახა. ავარია მუდმივად ხდებოდა და მიმწოდებელი ნელნელა დაეხმარა. ამიტომ, მათ სჭირდებოდათ კიდევ ერთი საიმედო, ხელმისაწვდომ ფასად ულტრაბგერითი აპარატი ყველა განყოფილებისთვის.
გამოწვევა
გამოწვევა 1: მრავალ დეპარტამენტის საჭიროებების დაბალანსება მოწყობილობის შესაძლებლობით
კლიენტმა შეხედა სამ მომწოდებელს. ორი იყო ევროპიდან და ამერიკიდან, რომლებიც სთავაზობდნენ დიდ მანქანებს ყველა ზარისა და სასტვენით, მაგრამ ფასი ძალიან მაღალი იყო. მეორე იყო ინდოეთიდან, რომელიც სთავაზობდა ხელმისაწვდომ ულტრაბგერით აპარატს, მაგრამ ის არ უჭერდა მხარს გულის ვიზუალიზაციას, რაც გამოუსადეგარი იყო მათი კარდიოლოგიის და ნეფროლოგიური განყოფილებებისთვის.
გამოწვევა 2: დენის არასტაბილურობა და აღჭურვილობის გაუმართაობის რისკები
იამაიკის ზოგიერთი ტერიტორიის ელექტრო ქსელი არაპროგნოზირებადი იყო. ძაბვის ცვალებადობამ 180V-დან 240V-მდე გამოიწვია პრობლემები მათ ძველ მანქანაში. ის თვეში ერთხელ ან სამჯერ ავარია და მაშინაც კი, როდესაც ის მუშაობდა, სურათები ბუნდოვანი იყო. ეს ნიშნავდა რეალურ რისკს - გამოტოვებულ დიაგნოზებს და დროის დაკარგვას. რაც ყველაზე უარესია, ინჟინერმა გააფრთხილა ისინი: 'ძირითადი კომპონენტები დაბერებულია და მუდმივმა გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს უსაფრთხოების ინციდენტები'.
გამოწვევა 3: არაეფექტური გაყიდვების შემდგომი მხარდაჭერა და გაჭიანურებული შეფერხება
ძველი აპარატის ყოველი ავარია ქაოსს იწვევდა. გულის, თირკმელების და პედიატრიული სკანირება შეჩერდება მინიმუმ ორი დღით. რაც უფრო უარესია, ძველი მომწოდებლისგან დახმარების მიღება მოთმინების ვარჯიში იყო - ყველაფერი ნელა მიმდინარეობდა და კომუნიკაცია ეყრდნობოდა ელფოსტას, რომელიც შეიძლება გაგრძელდეს ორ კვირაზე მეტი ხნის განმავლობაში. მაშინაც კი, დისტანციური შეკეთება იშვიათად მუშაობდა, ამიტომ კლინიკა მუდმივად ჩამორჩებოდა.
გამოსავალი
გამოსავალი 1: გაფართოებული ფუნქციები დაბალანსებულ ფასში
MeCanMed-მა უზრუნველყო ხელმისაწვდომი ულტრაბგერითი აპარატი - კალათაზე დაფუძნებული ფერადი ულტრაბგერითი სისტემა. კლინიკისთვის ეს არ იყო ყველაზე იაფი, მაგრამ ევროპულ და ამერიკულ ფასებს ერთი მილით აჯობა - და რაც მთავარია, მუშაობდა. ეს სამედიცინო დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტი დატვირთული იყო მოწინავე ფუნქციებით, როგორიცაა TSI (ქსოვილის სპეციფიკური გამოსახულება) და HR Flow (მაღალი გარჩევადობის ნაკადი) , იდეალურია დეტალური სკანირებისთვის, რომელიც მათ ექიმებს სჭირდებათ ყველა განყოფილებაში.
გამოსავალი 2: ინტეგრირებული ფართო ძაბვის სტაბილიზაცია მაქსიმალური მუშაობისთვის
ელექტროენერგიის მუდმივი პრობლემების მოსაგვარებლად, სამედიცინო ვიზუალიზაციის აღჭურვილობის ეს ნაწილი შეიქმნა შეყვანის ძაბვების ფართო დიაპაზონისთვის (100-240V) და მან გაიარა ყველა ტესტი მიწოდებამდე. ეს დიზაინი უზრუნველყოფს სტაბილურ მუშაობას შემთხვევითი გამორთვის ან გამოსახულების დამახინჯების გარეშე — ძაბვის ხშირი რყევების დროსაც კი.
გამოსავალი 3: პასუხისმგებელი, დისტანციური-პირველი გაყიდვების შემდგომი მხარდაჭერა
MeCanMed დაჰპირდა დახმარებას 12 საათის განმავლობაში ამ გადამწყვეტ სამედიცინო დიაგნოსტიკური ხელსაწყოში და არა კვირაში. ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი s გადადის პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოებით, ვიდეო გაკვეთილებით, ეკრანის პირდაპირი გაზიარებით და რეალურ დროში ზარებით. თუ რამე რეალურად საჭიროებს ფიზიკურ შეკეთებას, ისინი აგზავნიან ნაწილებს გარანტიის განმავლობაში უფასოდ, ნაბიჯ-ნაბიჯ ვიდეოებთან ერთად, რათა კლინიკის თანამშრომლებმა თავად მოაგვარონ საქმეები - ტექნიკოსის მოლოდინში.
შედეგი
1. დიაგნოსტიკური ეფექტურობის 25%-იანი ზრდა
კლინიკა ახლა ატარებს 25%-ით მეტ ულტრაბგერას ყოველდღიურად ახალი ფერადი ულტრაბგერითი სისტემით კალათაზე დაფუძნებული. მობილური სისტემა გადადის განყოფილებიდან განყოფილებაში, თუნდაც ფილიალებს შორის, ასე რომ პაციენტები ნაკლებს ელოდებიან და შეუძლიათ მიიღონ პასუხები გულის, თირკმელების ან პედიატრიის პრობლემებზე იმავე დღეს.
2. ძალაუფლებასთან დაკავშირებული შეფერხებების აღმოფხვრა
მკვეთრი, სტაბილური ვიზუალიზაცია ამ საიმედო სამედიცინო ვიზუალიზაციის აღჭურვილობისგან - არ აქვს მნიშვნელობა რა ხდება ელექტროენერგიის დროს - კლინიკამ უკან დატოვა გაუქმებული გამოკვლევებისა და არასწორი დიაგნოზის დღეები.
3. მიმდებარე თემებიდან ახალი პაციენტების რეგისტრაციების 38%-იანი ზრდა
კლინიკის რომელიც რეპუტაცია s სწრაფი, ზუსტი დიაგნოსტიკისთვის , აღჭურვილია ახალი ხელმისაწვდომი ულტრაბგერითი აპარატით, გავრცელდა, მიიზიდა პაციენტები მიმდებარე თემებიდან და გაზარდა ახალი რეგისტრაციები უზარმაზარი 38%-ით.
კლიენტის შეფასება
' ორი თვე გავიდა და აღარ არის ავარია - ჩვენ საბოლოოდ შეგვიძლია ფოკუსირება ჩვენს პაციენტებზე და არა აპარატის შეკეთებაზე. '
- სამედიცინო დირექტორი, სამედიცინო კლინიკა, იამაიკა
დაგვიკავშირდით დღეს
თუ თქვენს კლინიკას ან საავადმყოფოს სჭირდება საიმედო, ხელმისაწვდომი სამედიცინო დიაგნოსტიკური ხელსაწყოები, რომლებიც შექმნილია თქვენი რეალური გამოწვევებისთვის, დაუკავშირდით MeCanMed-ს. ჩვენ მზად ვართ დაგეხმაროთ ყოველდღიურად უკეთესი მოვლის უზრუნველყოფაში.
