가장 필수적인 어떻게 될까요 ? 의료 진단 도구가 가동 중지 시간의 가장 큰 원인이 되면 바쁜 자메이카 병원에서 바로 그런 일이 일어났습니다. 오래된 초음파 기계는 진단의 중추 역할을 해야 했지만 계속해서 고장이 나면서 중요한 검사가 지연되고 환자의 진단이 위험에 처하게 되었습니다. 이에 대한 답을 찾다가 클리닉은 기대했던 것보다 더 나은 것을 발견했습니다. 바로 38% 더 많은 신규 환자를 유치할 수 있는 방법이었습니다.
클라이언트 프로필
우리 고객은 자메이카의 개인 지역사회 진료소였습니다. 그것은 않았습니다 작지 . 세 가지 분야로 운영되었으며 일반 진료, 소아과, 치과, 눈, 심장, 물리 치료 및 신장 등 거의 모든 분야를 다루었습니다. 그러나 그 당시 그들은 심각한 문제에 직면해 있었습니다. 오래된 초음파 기계가 최악의 순간에 충돌하는 것처럼 보였습니다. 고장은 항상 발생했고 공급업체는 도움을 주는 데 시간이 걸렸습니다. 따라서 모든 부서에 신뢰할 수 있고 저렴한 또 다른 초음파 기계가 필요했습니다.
도전
과제 1: 여러 부서의 요구 사항과 장치 기능의 균형 유지
클라이언트는 세 개의 공급업체를 살펴보았습니다. 두 개는 유럽과 미국 출신으로 모든 부가 기능을 갖춘 훌륭한 기계를 제공했지만 가격표가 너무 높았습니다. 다른 하나는 인도에서 왔으며 저렴한 초음파 기계를 제공했지만 .심장 영상을 지원하지 않아 심장학과 신장학 부서에 적합하지 않았습니다
과제 2: 전력 불안정 및 장비 고장 위험
자메이카 일부 지역의 전력망은 예측할 수 없었습니다. 180V와 240V 사이의 전압 변동으로 인해 기존 기계에 문제가 발생했습니다. 한 달에 1~3번 정도 충돌이 발생했고, 작동하더라도 이미지가 흐릿했습니다. 이는 진단을 놓치고 시간을 낭비하는 등 실제 위험을 의미 했습니다 . 더 나쁜 것은 엔지니어가 그들에게 다음과 같이 경고했다는 것입니다. '핵심 구성 요소는 노후화되어 있으며 계속 사용하면 안전 사고로 이어질 수 있습니다.'
과제 3: 비효율적인 판매 후 지원 및 장기간의 가동 중지 시간
오래된 기계가 고장날 때마다 혼란이 발생했습니다. 심장, 신장, 소아 스캔은 최소 이틀 동안 중단됩니다. 것은 더 나쁜 기존 공급업체로부터 도움을 받는 것은 인내심을 발휘하는 일이었습니다 . 모든 것이 느리게 진행되었고 의사소통은 2주 이상 지연될 수 있는 이메일에 의존했습니다. 그럼에도 불구하고 원격 수정은 거의 작동하지 않았기 때문에 병원은 계속 뒤쳐졌습니다.
해결책
솔루션 1: 균형 잡힌 가격대의 고급 기능
MeCanMed는 저렴한 초음파 기계를 제공했습니다. 가장 저렴 인 클리닉을 위한 카트 기반 컬러 초음파 시스템 하지는 않았지만 유럽과 미국 가격을 1마일이나 능가했으며 가장 중요한 것은 효과가 있었다는 것입니다. 이 의료 진단 도구에는 와 같은 고급 기능이 포함되어 있어 TSI(조직 특정 이미징) 및 HR Flow(고해상도 흐름) 의사가 모든 부서에서 필요로 하는 세부 스캔에 적합합니다.
솔루션 2: 최대 가동 시간을 위한 통합된 넓은 전압 안정화
지속적인 전력 문제를 해결하기 위해 이 의료 영상 장비는 광범위한 입력 전압 (100-240V) 을 수용하도록 설계되었으며 배송 전 모든 테스트를 통과했습니다. 이 설계는 무작위 종료나 이미지 왜곡 없이 안정적인 작동을 보장합니다 .잦은 전압 변동 중에도 .
솔루션 3: 즉각적인 원격 우선 판매 후 지원
MeCanMed는 12시간 이내에 도움을 받을 것을 약속했습니다 . 이 중요한 의료 진단 도구가 몇 주가 아닌 기술 지원 팀은 s 문제 해결 가이드, 비디오 튜토리얼, 실시간 화면 공유 및 실시간 통화를 제공합니다. 실제로 물리적인 수리가 필요한 경우 보증 기간 동안 부품을 단계별 비디오와 함께 무료로 배송하므로 진료소 직원이 스스로 문제를 해결할 수 있습니다.기술자를 기다리지 않고
결과
1. 진단 효율 25% 증가
이제 이 클리닉에서는 새로운 카트 기반 컬러 초음파 시스템을 통해 매일 25% 더 많은 초음파를 처리하고 있습니다. 모바일 시스템은 부서에서 부서로, 심지어 지점 간에도 롤링되므로 환자가 기다리는 시간이 줄어들고 심장, 신장 또는 소아 문제에 대해 당일 답변을 얻을 수 있습니다.
2. 전력 관련 중단 제거
선명하고 안정적인 영상 덕분에 수 있는 의료 영상 장비의 병원 전원에 무슨 일이 일어나더라도 이 신뢰할 에서는 검사가 취소되고 오진하는 일이 없어졌습니다.
3. 주변 지역사회의 신규 환자 등록 38% 증가
널리 주변 퍼져 s 빠르고 정확한 진단에 대한 병원의 명성이 합리적인 가격의 새로운 초음파 기계를 활용한 지역사회의 환자를 유치하고 신규 등록이 무려 38%나 증가했습니다.
클라이언트 평가
' 두 달이 지나자 더 이상 고장이 발생하지 않고 마침내 기계 수리가 아닌 환자에게 집중할 수 있게 되었습니다. '
— 자메이카 의료 클리닉 의료 책임자
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진료소나 병원이 의료 진단 도구가 필요한 경우 실제 문제를 해결하기 위해 제작된 신뢰할 수 있고 저렴한 문의하세요 . MeCanMed에 우리는 매일 더 나은 진료를 제공할 수 있도록 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
