ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਟੂਲ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਰੋਤ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ? ਜਮਾਇਕਨ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਅਸਤ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਹੋਇਆ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਮਸ਼ੀਨ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਦੀ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਟੁੱਟਦੀ ਰਹੀ - ਨਾਜ਼ੁਕ ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ, ਕਲੀਨਿਕ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਾਲੋਂ ਕੁਝ ਬਿਹਤਰ ਮਿਲਿਆ: 38% ਹੋਰ ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ।
ਕਲਾਇੰਟ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ
ਸਾਡਾ ਗਾਹਕ ਜਮਾਇਕਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਕਲੀਨਿਕ ਸੀ। ਇਹ ਸੀ ਛੋਟਾ ਨਹੀਂ - ਇਹ ਤਿੰਨ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਚਲਾਉਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਸੀ: ਆਮ ਅਭਿਆਸ, ਬਾਲ ਰੋਗ, ਦੰਦਾਂ ਦਾ ਇਲਾਜ, ਅੱਖਾਂ, ਦਿਲ, ਫਿਜ਼ੀਓ ਅਤੇ ਗੁਰਦੇ। ਪਰ ਉਸ ਸਮੇਂ, ਉਹ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ: ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਮਸ਼ੀਨ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰੈਸ਼ ਹੁੰਦੀ ਜਾਪਦੀ ਸੀ। ਟੁੱਟਣਾ ਹਰ ਸਮੇਂ ਵਾਪਰਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਹੌਲੀ ਸੀ। ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਵਿਭਾਗ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਸਸਤੀ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।
ਚੁਣੌਤੀ
ਚੁਣੌਤੀ 1: ਡਿਵਾਈਸ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਮਲਟੀ-ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ
ਗਾਹਕ ਨੇ ਤਿੰਨ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਵੱਲ ਦੇਖਿਆ। ਦੋ ਯੂਰਪ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਤੋਂ ਸਨ, ਸਾਰੀਆਂ ਘੰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸੀਟੀਆਂ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਪਰ ਕੀਮਤ ਟੈਗ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਨ। ਦੂਸਰਾ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਸੀ, ਇੱਕ ਕਿਫਾਇਤੀ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਕਾਰਡੀਆਕ ਇਮੇਜਿੰਗ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਡੀਓਲੋਜੀ ਅਤੇ ਨੈਫਰੋਲੋਜੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ਲਈ ਅਣਉਚਿਤ ਸੀ।
ਚੁਣੌਤੀ 2: ਪਾਵਰ ਅਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਉਪਕਰਨ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਜੋਖਮ
ਜਮਾਇਕਾ ਦੇ ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਦਾ ਪਾਵਰ ਗਰਿੱਡ ਅਸੰਭਵ ਸੀ। 180V ਅਤੇ 240V ਵਿਚਕਾਰ ਵੋਲਟੇਜ ਸਵਿੰਗ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਮਸ਼ੀਨ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀਆਂ। ਇਹ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਵਾਰ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਉਦੋਂ ਵੀ ਚਿੱਤਰ ਧੁੰਦਲੇ ਸਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਅਸਲ ਜੋਖਮ ਸੀ - ਖੁੰਝੀ ਨਿਦਾਨ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨਾ। ਕੀ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜੀ ਗੱਲ ਹੈ, ਇੱਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ: 'ਮੁੱਖ ਹਿੱਸੇ ਬੁੱਢੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਵਰਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਚੈਲੇਂਜ 3: ਅਕੁਸ਼ਲ ਆਫ-ਸੇਲ ਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਟੈਕਟਡ ਡਾਊਨਟਾਈਮ
ਪੁਰਾਣੀ ਮਸ਼ੀਨ ਦੇ ਹਰ ਟੁੱਟਣ ਕਾਰਨ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਮਚ ਗਈ। ਦਿਲ, ਗੁਰਦੇ, ਅਤੇ ਬਾਲ ਚਿਕਿਤਸਕ ਸਕੈਨ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਰੁਕ ਜਾਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਮਾੜੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਪੁਰਾਣੇ ਸਪਲਾਇਰ ਤੋਂ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਧੀਰਜ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਸੀ — ਹਰ ਚੀਜ਼ ਹੌਲੀ ਹੋ ਗਈ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਸੀ ਜੋ ਦੋ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਖਿੱਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ, ਰਿਮੋਟ ਫਿਕਸ ਘੱਟ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਕਲੀਨਿਕ ਪਿੱਛੇ ਡਿੱਗਦਾ ਰਿਹਾ.
ਹੱਲ
ਹੱਲ 1: ਸੰਤੁਲਿਤ ਕੀਮਤ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ
MeCanMed ਨੇ ਇੱਕ ਕਿਫਾਇਤੀ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਮਸ਼ੀਨ - ਕਾਰਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੰਗ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ। ਕਲੀਨਿਕ ਲਈ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਇਸਨੇ ਯੂਰਪੀਅਨ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕੀ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੀਲ ਤੱਕ ਹਰਾਇਆ - ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਇਸਨੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਟੂਲ TSI (ਟਿਸ਼ੂ ਸਪੈਸਿਫਿਕ ਇਮੇਜਿੰਗ) ਅਤੇ ਐਚਆਰ ਫਲੋ (ਹਾਈ-ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਫਲੋ) ਵਰਗੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ , ਜੋ ਕਿ ਹਰੇਕ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਕੈਨਾਂ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਹੈ।
ਹੱਲ 2: ਅਧਿਕਤਮ ਅਪਟਾਈਮ ਲਈ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਵਾਈਡ-ਵੋਲਟੇਜ ਸਥਿਰਤਾ
ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ, ਮੈਡੀਕਲ ਇਮੇਜਿੰਗ ਉਪਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਟੁਕੜਾ ਇੰਪੁੱਟ ਵੋਲਟੇਜ ਦੀ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ (100-240V) , ਅਤੇ ਇਹ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਟੈਸਟ ਪਾਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਬੰਦ ਜਾਂ ਚਿੱਤਰ ਵਿਗਾੜ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਸਥਿਰ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਭਾਵੇਂ ਅਕਸਰ ਵੋਲਟੇਜ ਦੇ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦੇ ਦੌਰਾਨ.
ਹੱਲ 3: ਜਵਾਬਦੇਹ, ਰਿਮੋਟ-ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ
MeCanMed ਨੇ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਦਦ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਇਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਟੂਲ ਨੂੰ , ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ s ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਗਾਈਡਾਂ, ਵੀਡੀਓ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲਸ, ਲਾਈਵ ਸਕ੍ਰੀਨ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ, ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪੁਰਜ਼ੇ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਭੇਜਦੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਲੀਨਿਕ ਦਾ ਸਟਾਫ ਆਪਣੇ ਆਪ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕੇ — ਕਿਸੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
ਨਤੀਜਾ
1. ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ 25% ਵਾਧਾ
ਕਲੀਨਿਕ ਹੁਣ ਨਵੇਂ ਕਾਰਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੰਗ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਹਰ ਰੋਜ਼ 25% ਹੋਰ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਸਿਸਟਮ ਵਿਭਾਗ ਤੋਂ ਵਿਭਾਗ ਤੱਕ ਰੋਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵੀ, ਇਸ ਲਈ ਮਰੀਜ਼ ਘੱਟ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦਿਲ, ਗੁਰਦੇ, ਜਾਂ ਬਾਲ ਰੋਗ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
2. ਪਾਵਰ-ਸਬੰਧਤ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ
ਤਿੱਖੀ, ਸਥਿਰ ਇਮੇਜਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਮੈਡੀਕਲ ਇਮੇਜਿੰਗ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਤੋਂ - ਭਾਵੇਂ ਸ਼ਕਤੀ ਨਾਲ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ - ਕਲੀਨਿਕ ਨੇ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਪ੍ਰੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਗਲਤ ਨਿਦਾਨਾਂ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
3. ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ 38% ਵਾਧਾ
ਫੈਲ ਹੈ ਗਈ ਹੈ, ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚ ਰਹੀ s ਤੇਜ਼, ਸਟੀਕ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕਸ ਲਈ ਕਲੀਨਿਕ ਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਨਵੀਂ ਕਿਫਾਇਤੀ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਮਸ਼ੀਨ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ 38% ਤੱਕ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕਲਾਇੰਟ ਮੁਲਾਂਕਣ
' ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਖਰਾਬੀ ਨਹੀਂ — ਅਸੀਂ ਆਖਰਕਾਰ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਹੀਂ, ਆਪਣੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ ਹਾਂ। '
- ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਮੈਡੀਕਲ ਕਲੀਨਿਕ, ਜਮਾਇਕਾ
ਅੱਜ ਹੀ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲੀਨਿਕ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਕਿਫਾਇਤੀ ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਟੂਲਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ । ਤਾਂ MeCanMed ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਹਰ ਰੋਜ਼, ਬਿਹਤਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ।
