En önemli ne olur ? tıbbi teşhis aracınız en büyük kesinti kaynağınız haline gelirse Yoğun bir Jamaika kliniğinde olan da tam olarak buydu. Eski ultrason makinelerinin teşhis çalışmalarının omurgası olması gerekiyordu, ancak bunun yerine arızalanmaya devam etti ; kritik muayeneleri geciktirdi ve hastaların teşhislerini riske attı. Cevap arayan klinik, beklediklerinden daha iyi bir şey buldu: %38 daha fazla yeni hasta getirmenin bir yolu.
Müşteri Profili
Müşterimiz Jamaika'da özel bir toplum kliniğiydi. değildi Küçük ; . üç branştan oluşuyordu ve hemen hemen her şeyi kapsıyordu: genel pratisyenlik, pediatri, diş hekimliği, gözler, kalp, fizyoloji ve böbrekler Ancak o sırada ciddi bir sorunla karşı karşıyaydılar: Eski ultrason makineleri en kötü anlarda çöküyor gibiydi. Arızalar her zaman oluyordu ve tedarikçi yardım etmekte yavaş davranıyordu. Bu nedenle her departman için güvenilir, uygun fiyatlı başka bir ultrason makinesine ihtiyaçları vardı.
Mücadele
1. Zorluk: Çok Departmanın İhtiyaçlarını Cihaz Yeteneğiyle Dengelemek
Müşteri üç tedarikçiye baktı. Bunlardan ikisi Avrupa ve Amerika'dan geliyordu ve tüm özellikleriyle harika makineler sunuyordu, ancak fiyat etiketleri çok yüksekti. Diğeri Hindistan'dandı ve uygun fiyatlı bir ultrason makinesi sunuyordu ancak .kalp görüntülemeyi desteklemediğinden kardiyoloji ve nefroloji bölümleri için uygun değildi
Zorluk 2: Güç Kararsızlığı ve Ekipman Arıza Riskleri
Jamaika'daki bazı bölgelerin elektrik şebekesi tahmin edilemezdi. 180V ile 240V arasındaki voltaj dalgalanmaları eski makinelerinde sorunlara neden oluyordu. Ayda bir ila üç kez çöküyordu ve çalıştığında bile görüntüler bulanıktı. Bu gerçek bir risk anlamına geliyordu ; kaçırılan teşhisler ve boşa zaman kaybı. Daha da kötüsü , bir mühendis onları uyardı: 'Temel bileşenler eskimektedir ve sürekli kullanım güvenlik sorunlarına yol açabilir.'
3. Zorluk: Verimsiz Satış Sonrası Destek ve Uzun Süreli Kesintiler
Eski makinenin her arızası kaosa neden oluyordu. Kalp, böbrek ve pediatrik taramalar en az iki gün süreyle durdurulacaktı. Daha da kötüsü , eski tedarikçiden yardım almak bir sabır egzersiziydi ; her şey yavaş ilerliyordu ve iletişim, iki haftadan fazla sürebilen e-postalara dayanıyordu. O zaman bile, uzaktan düzeltmeler nadiren işe yaradığından klinik geride kalmaya devam etti.
Çözüm
1. Çözüm: Dengeli Fiyat Noktasında Gelişmiş Özellikler
MeCanMed, sağladı . En ucuzu uygun fiyatlı bir ultrason makinesi - araba tabanlı renkli ultrason sistemi klinik için değildi ama Avrupa ve Amerika fiyatlarını bir mil geride bıraktı ve en önemlisi işe yaradı. Bu tıbbi teşhis aracı, TSI (Dokuya Özel Görüntüleme) ve HR Flow (Yüksek Çözünürlüklü Akış) gibi gelişmiş özelliklerle donatılmış olarak geldi.doktorların her departmanda ihtiyaç duyduğu ayrıntılı taramalar için mükemmel olan
Çözüm 2: Maksimum Çalışma Süresi için Entegre Geniş Voltaj Stabilizasyonu
Sürekli güç sorunlarının üstesinden gelmek için, bu tıbbi görüntüleme ekipmanı geniş bir giriş voltajı aralığını (100-240V) kabul edecek şekilde tasarlandı ve teslimattan önce her testi geçti. Bu tasarım, rastgele kapanmalar veya görüntü bozulmaları olmadan kararlı çalışmayı sağlarsık voltaj dalgalanmaları sırasında bile .
3. Çözüm: Hızlı Yanıt Veren, Uzaktan Öncelikli Satış Sonrası Destek
MeCanMed, 12 saat içinde yardım sözü verdi . bu önemli tıbbi teşhis aracına haftalarca değil, Teknik destek ekibi s , sorun giderme kılavuzları, video eğitimleri, canlı ekran paylaşımı ve gerçek zamanlı çağrılarla devreye giriyor. Herhangi bir şeyin gerçekten fiziksel onarıma ihtiyacı varsa, garanti süresince parçaları ücretsiz olarak gönderiyorlar ve adım adım videolarla birlikte klinik personelinin sorunları kendi başlarına düzeltebilmesini sağlıyorlar ; bir teknisyen beklemenize gerek yok.
Sonuç
1. Teşhis Verimliliğinde %25 Artış
Klinik artık yeni araba tabanlı renkli ultrason sistemiyle her gün %25 daha fazla ultrasonla ilgileniyor. Mobil sistem departmandan departmana, hatta şubeler arasında bile hareket ediyor, böylece hastalar daha az bekliyor ve kalp, böbrek veya pediatrik sorunlar için aynı gün yanıt alabiliyor.
2. Güç Kaynaklı Kesintilerin Ortadan Kaldırılması
keskin, stabil görüntülemesiyle klinik bu güvenilir tıbbi görüntüleme ekipmanının , Güçte ne olursa olsun , iptal edilen muayeneler ve yanlış teşhislerle dolu günleri geride bıraktı.
3. Çevre Topluluklardan Yeni Hasta Kayıtlarında %38 Büyüme
Kliniğin , .s hızlı ve doğru teşhis konusundaki itibarı uygun fiyatlı yeni ultrason makinesiyle desteklenen yayıldı, çevredeki topluluklardan hastalar çekildi ve yeni kayıtlarda %38 gibi muazzam bir artış görüldü
Müşteri Değerlendirmesi
' İki ay geçti ve artık arıza yok ; sonunda makineyi tamir etmek yerine hastalarımıza odaklanabiliyoruz. '
— Tıbbi Direktör, Tıbbi Klinik, Jamaika
Bugün Bize Ulaşın
Kliniğiniz veya hastaneniz, tıbbi teşhis araçlarına ihtiyaç duyuyorsa gerçek dünyadaki zorluklarınız için geliştirilmiş güvenilir, uygun fiyatlı ulaşın . MeCanMed'e Her gün daha iyi bakım sunmanıza yardımcı olmaya hazırız.
