راه اندازی یک کلینیک دندانپزشکی جدید در عراق با فشار زیادی همراه است. Every piece of equipment is a major investment. هنگامی که سیستم جدید اکسید نیتروژن دندان شروع به وزوز می کند، مشتری را به وحشت می اندازد.
وقتی صحبت از تجهیزات پزشکی بین المللی می شود، مردم همیشه نگران مسافت هستند. Will support be there if something goes wrong? در اینجا دلیل این است: گاهی اوقات تنها چیزی که نیاز دارید یک پیام سریع و افراد مناسب در طرف دیگر است.
برای آشنایی با سیستم اکسید نیتروژن دندانپزشکی MeCanMed روی تصویر کلیک کنید
بلافاصله پس از اینکه مشتری سیستم اکسید نیتروژن دندان را راه اندازی کرد، صدای وزوز عجیب و غریب و صدای 'نشتی' را شنید. ناراحت کننده است - او نگران خرابی تجهیزات یا خطرات ایمنی بود.
پاسخ: عیب یابی سیستم اکسید نیتروژن دندان از طریق چت بلادرنگ
مشتری بلافاصله به تیم فنی پس از فروش MeCanMed پیام داد. متخصص پس از فروش ما حدس نزده که مشکل چیست. او برای یافتن مشکل واقعی، عیب یابی سیستم اکسید نیتروژن دندانی را گام به گام آغاز کرد:
مرحله 1: بازرسی خط لوله
متخصص ما ابتدا مشتری را از طریق تمام خطوط لوله گاز خارجی عبور داد . این برای بررسی همه اتصالات بود و مطمئن می شد که چیزی نشت نمی کند. همه چیز خوب به نظر می رسید، او به بررسی داخلی رفت.
لمرحله 2: تأیید صوت متخصص ما یک ویدیو از صدای زنگ خاص ارسال کرد تا مطمئن شود که آنها در مورد همان موضوع صحبت می کنند.
لمرحله 3: شناسایی دقیق به محض اینکه مشتری تأیید کرد که نویز مطابقت دارد، متخصص ما دقیقاً متوجه شد که چه چیزی اشتباه است. این یک نقص سخت افزاری نبود، بلکه یک هشدار اختلاف فشار بود.
متخصص ما با تطبیق نوع زنگ هشدار با سیاهه های فنی متوجه این موضوع شد. سیستم اکسید نیتروژن دندانی به دو سیلندر گاز متصل می شود. اما فقط یکی باز بود و دیگری بسته ماند. این باعث عدم تعادل در خطوط گاز می شود، بنابراین سیستم زنگ هشدار را برای هشدار به کاربر افزایش می دهد.
~!phoenix_var118_0!~ ~!phoenix_var118_1!~
با استفاده از چت زنده، متخصص ما کارکنان کلینیک را از طریق یک فرآیند سه مرحله ای ساده راهنمایی کرد:
l همگام سازی سوپاپ به مشتری دستور داد که هر دو سیلندر گاز را به طور همزمان باز کند.
لیکسان سازی فشار با جریان متعادل از هر دو مخزن، سنسورهای داخلی تثبیت شدند.
لسکوت و ایمنی وزوز متوقف شد و سیستم به حالت کارکرد بهینه و بی صدا بازگشت.
مشتری مدت کوتاهی بعد پیامی از قدردانی عمیق ارسال کرد. به عنوان یک کلینیک دندانپزشکی جدید در عراق، آنها به شریکی نیاز داشتند که بتواند راهنمایی های فوری و از راه دور ارائه دهد. بنابراین آنها می توانند بر روی بیماران خود به جای سخت افزار خود تمرکز کنند.
لدسترسی جهانی چه در یک منطقه توسعه یافته یا در حال توسعه باشید، پشتیبانی ما می تواند در مدت کوتاهی به شما برسد.
لراه حل های فوری پشتیبانی پیام رسانی بلادرنگ ما به معنای عدم انتظار و هزینه اضافی است.
لExpertise on Demand We don't only sell machines; ما دانش فنی را ارائه می کنیم تا کلینیک شما را در بهترین حالت خود نگه داریم.
خرید یک سیستم اکسید نیتروژن دندانی نیست . تنها مربوط به سخت افزار این در مورد داشتن تیمی است که در هر کجا که هستید، پشت شما باشد. در MeCanMed، ما مطمئن میشویم که هرگز به تنهایی دچار سردرد فنی نشوید.
Don't let tech problems slow you down. با تیمی کار کنید که مسائل را سریع حل می کند، مهم نیست کجا هستید.
