ઇરાકમાં નવું ડેન્ટલ ક્લિનિક શરૂ કરવું એ ઘણાં દબાણ સાથે આવે છે. સાધનસામગ્રીનો દરેક ભાગ એક મોટું રોકાણ છે. જ્યારે તદ્દન નવી ડેન્ટલ નાઈટ્રસ ઓક્સાઇડ સિસ્ટમ ગુંજી ઉઠે છે, ત્યારે તે ક્લાયન્ટને ગભરાટમાં મોકલશે.
જ્યારે આંતરરાષ્ટ્રીય તબીબી સાધનોની વાત આવે છે ત્યારે લોકો હંમેશા અંતરની ચિંતા કરે છે. જો કંઇક ખોટું થાય તો સમર્થન હશે? અહીં તેનો પુરાવો છે: કેટલીકવાર તમારે ફક્ત એક ઝડપી સંદેશ અને બીજા છેડે યોગ્ય લોકોની જરૂર હોય છે.
MeCanMed ડેન્ટલ નાઈટ્રસ ઓક્સાઇડ સિસ્ટમ વિશે જાણવા માટે ઈમેજ પર ક્લિક કરો
પડકાર: નવી સુવિધામાં તાત્કાલિક એલાર્મ
ક્લાયન્ટે ડેન્ટલ નાઈટ્રસ ઓક્સાઇડ સિસ્ટમ સેટ કર્યા પછી તરત જ, તેણીએ એક અજબ ગજબનો અવાજ અને 'લીક' અવાજ સાંભળ્યો. તે અસ્વસ્થ છે - તે સાધનસામગ્રીની નિષ્ફળતા અથવા સલામતીના જોખમો વિશે ચિંતિત છે.
પ્રતિભાવ: રીઅલ-ટાઇમ ચેટ દ્વારા ડેન્ટલ નાઈટ્રસ ઓક્સાઇડ સિસ્ટમ મુશ્કેલીનિવારણ
ક્લાયન્ટે તરત જ MeCanMed આફ્ટર-સેલ્સ ટેકનિકલ ટીમને મેસેજ કર્યો. અમારા વેચાણ પછીના નિષ્ણાતે અનુમાન કર્યું ન હતું કે શું ખોટું છે. તેમણે વાસ્તવિક સમસ્યા શોધવા માટે ડેન્ટલ નાઈટ્રસ ઑકસાઈડ સિસ્ટમનું પગલું-દર-પગલું મુશ્કેલીનિવારણ શરૂ કર્યું:
l પગલું 1: પાઇપલાઇન નિરીક્ષણ
અમારા નિષ્ણાતે સૌ પ્રથમ ક્લાયન્ટને તમામ બાહ્ય ગેસ પાઇપલાઇન્સમાંથી પસાર કર્યા . તે દરેક કનેક્શનને તપાસવાનું હતું, ખાતરી કરો કે કંઈપણ લીક નથી થયું. બધું સારું લાગતું હતું, તે આંતરિક તપાસમાં ગયો.
lપગલું 2: ઑડિયો વેરિફિકેશન અમારા નિષ્ણાતે ચોક્કસ અલાર્મ સાઉન્ડનો વિડિયો મોકલ્યો છે, ખાતરી કરવા માટે કે તેઓ એ જ વસ્તુ વિશે વાત કરી રહ્યાં છે.
lપગલું 3: સચોટ ઓળખ ક્લાયન્ટે અવાજ સાથે મેળ ખાતી હોવાની પુષ્ટિ કરતાની સાથે જ, અમારા નિષ્ણાત બરાબર જાણતા હતા કે શું ખોટું હતું. તે હાર્ડવેર નિષ્ફળતા ન હતી, પરંતુ દબાણ વિભેદક એલાર્મ હતું.
ધ ડિસ્કવરીઃ ધ ફિઝિક્સ ઓફ પ્રેશર બેલેન્સ
અમારા નિષ્ણાતે તકનીકી લોગ સાથે અલાર્મના પ્રકારને મેચ કરીને તે શોધી કાઢ્યું. ડેન્ટલ નાઈટ્રસ ઓક્સાઇડ સિસ્ટમ બે ગેસ સિલિન્ડરો સુધી હૂક કરે છે. પરંતુ માત્ર એક જ ખુલ્લું હતું - બીજું બંધ રહ્યું. તેનાથી ગેસ લાઇનમાં અસંતુલન સર્જાય છે, તેથી સિસ્ટમ વપરાશકર્તાને ચેતવણી આપવા માટે એલાર્મ વગાડે છે.
ઠરાવ: એક કલાકમાં માર્ગદર્શિત સફળતા
લાઇવ ચેટનો ઉપયોગ કરીને, અમારા નિષ્ણાતે ક્લિનિક સ્ટાફને ત્રણ-પગલાની સરળ પ્રક્રિયા દ્વારા માર્ગદર્શન આપ્યું:
l વાલ્વ સિંક્રોનાઇઝેશન એ ક્લાયન્ટને એક જ સમયે બંને ગેસ સિલિન્ડરોને સંપૂર્ણપણે ખોલવા માટે સૂચના આપી.
lમૌન અને સલામતી બઝિંગ બંધ થઈ ગયું, અને સિસ્ટમ તેની શ્રેષ્ઠ, શાંત ઓપરેટિંગ સ્થિતિમાં પાછી આવી.
પરિણામ: રાહત પ્રાપ્ત ગ્રાહક અને તૈયાર ક્લિનિક
ક્લાયન્ટે થોડા સમય પછી ઊંડી પ્રશંસાનો સંદેશ મોકલ્યો. ઇરાકમાં નવા ડેન્ટલ ક્લિનિક તરીકે, તેઓને એક ભાગીદારની જરૂર હતી જે તાત્કાલિક, દૂરસ્થ માર્ગદર્શન આપી શકે. તેથી તેઓ તેમના હાર્ડવેરને બદલે તેમના દર્દીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકે છે.
શા માટે MeCanMed આફ્ટર-સેલ્સ સપોર્ટ અમને અલગ પાડે છે
lવૈશ્વિક ઍક્સેસિબિલિટી ભલે તમે વિકસિત અથવા વિકાસશીલ પ્રદેશમાં હોવ, અમારું સમર્થન ટૂંકા સમયમાં તમારા સુધી પહોંચી શકે છે.
lઇન્સ્ટન્ટ સોલ્યુશન્સ અમારું રીઅલ-ટાઇમ મેસેજિંગ સપોર્ટ એટલે વધુ રાહ જોવી અને વધારાનો ખર્ચ નહીં.
lડિમાન્ડ પર નિપુણતા અમે માત્ર મશીનો વેચતા નથી; અમે તમારા ક્લિનિકને શ્રેષ્ઠ રીતે ચાલુ રાખવા માટે તકનીકી જ્ઞાન પ્રદાન કરીએ છીએ.
યોગ્ય ભાગીદાર સાથે તમારા ક્લિનિકને અપગ્રેડ કરો
ડેન્ટલ નાઈટ્રસ ઓક્સાઇડ સિસ્ટમ ખરીદવી એ નથી . ફક્ત હાર્ડવેર વિશે જ તે એક એવી ટીમ હોવા વિશે છે જે તમારી પીઠ મેળવે છે, તમે જ્યાં પણ હોવ. MeCanMed પર, અમે સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ કે તમે તમારી જાતે જ ટેકનિકલ માથાનો દુખાવો સાથે ક્યારેય ફસાઈ ન જાઓ.
તકનીકી સમસ્યાઓ તમને ધીમી થવા દો નહીં. એક ટીમ સાથે કામ કરો જે સમસ્યાઓનું ઝડપથી નિરાકરણ લાવે, પછી ભલે તમે ગમે ત્યાં હોવ.
