A MeCanMed a közelmúltban társult egy növekvő gyógyászati felszerelés-forgalmazóval a Fülöp-szigeteken. Ez az ügyfél egy fiatal cég, körülbelül négy éve alakult. A projekt célja az volt, hogy kiváló minőségű csecsemőinkubátorokat biztosítsanak egy helyi szülészeti klinikának.
A MeCanMed egyablakos orvosi beszállító volt saját röntgengyárunkkal. Többet kínálunk, mint termékeket; nyugalmat biztosítunk.
lNagy pontosságú csecsemőinkubátorok
lProfesszionális marketingeszközök (prospektusok és ajánlások)
lHelyi műszaki támogatás a Fülöp-szigeteki mérnökeinktől
Ügyfél kihívásai
Új szereplőként a Fülöp-szigeteki piacon ügyfelünk két fő akadállyal szembesült megvalósítása során: a projekt
1. Professzionális termékszakértelem hiánya
Az ügyfél munkatársai kiválóak voltak az értékesítésben, de nem voltak műszakiak. Küzdöttek, hogy bonyolult műszaki paramétereket magyarázzanak el a kórházigazgatóknak. A szerződés elnyeréséhez stratégiai partnerre volt szükségük. A partnernek biztosítania kell a szükséges szakmai anyagokat és a legfontosabb ajánlásokat.
2. Telepítés és értékesítés utáni nyomás
Kis csapatként hiányzott egy dedikált műszaki osztály. Aggódtak az inkubátorok telepítése és jövőbeni karbantartása miatt. Olyan beszállítóra volt szükségük, aki azonnali útmutatást és hosszú távú helyi biztonságot tud nyújtani.
Stratégiai válasz és végrehajtás
A MeCanMed többet tett, mint egy termék eladását. Felhatalmaztuk az ügyfelet arra, hogy professzionális helyi szolgáltatóvá váljon.
1. 'Eladásra kész' tartalomtámogatás
Egy teljes 'értékesítési készletet' biztosítottunk, hogy segítsünk az ügyfélnek megnyerni az üzletet:
lRészletes prospektusok Nagy felbontású képek és lefordított specifikációk.
lMiért érdemes vásárolni útmutató Kiemeltük a legfontosabb előnyöket. Ezek közé tartozik a pontos hőmérsékletszabályozás és a stabil páratartalom. Így az értékesítési csapatuk szakértőként beszélhetett.
lParaméterek összehasonlítása Bemutattuk, hogy inkubátorunk megfelel a nemzetközi egészségügyi szabványoknak.
2. Dual-Track műszaki támogatás
Ügyfeleinket minden szakaszban támogatjuk. Ez egyesíti a hatékony távoli útmutatást a helyi szervizhálózatunkkal.
lÁtfogó digitális útmutatók Kicsomagoló videókat és összeszerelési útmutatókat biztosítottunk ehhez a projekthez. Átláthatóságuk lehetővé tette az ügyfél számára, hogy gyorsan és függetlenül végezze el a beállítást.
lHelyi mérnöki jelenlét Digitális útmutatóink megoldották azonnali szükségleteiket. A hosszú távú nyugalom érdekében kiemeltük helyi mérnökeinket a Fülöp-szigeteken. Ez a helyi támogatás a jövőbeni feladatokhoz és a képzéshez önbizalmat adott nekik az üzlet lezárásához.
lValós idejű távoli biztonsági mentés Technikai csapatunk online készenlétben volt. Az első nekifutás során készek voltak válaszolni minden kalibrációs kérdésre.
Működési eredmény
A minőséget a helyi szolgáltatással ötvöztük. Ez a szinergia tökéletes eredményhez vezetett.
lAz értékesítésbe vetett bizalom Az ügyfél brosúráinkat és paramétereinket felhasználva elnyerte a klinika bizalmát és gyorsan megkötötte az üzletet.
lZökkenőmentes megvalósítás A videós oktatóanyagaink segítségével a forgalmazó sikeresen telepítette az inkubátort. A folyamat gördülékeny és hibamentes volt.
lHosszú távú biztonság A Fülöp-szigeteken helyi mérnökeink teljes biztonságot nyújtottak az ügyfélnek. Ez a bizalom lehetővé tette számukra, hogy erős értékesítés utáni ígéretet kínáljanak a végfelhasználónak.
Hosszú távú partnerségi kilátások
Az ügyfél most a MeCanMedet jelölte meg preferált partnerének. Kis csapatlétszámuk már nem aggaszt. Immár teljes mértékben támogatják digitális erőforrásainkat és a Fülöp-szigeteki helyi szervizcsapatot. Jelenleg tárgyaljuk a következő újszülöttgondozási eszközök megrendelését.
Miért válassza a MeCanMed-et kórházi projektjeihez?
A megfelelő beszállító biztosítja projektje sikerét. A MeCanMednél többet teszünk, mint berendezéseket értékesítünk – segítünk vállalkozása fejlesztésében.
lEgyablakos ellátási lánc A közvetlen gyári röntgenkészülékektől a csecsemőinkubátorokig mindent egy helyen kaphat.
lHelyi szolgáltatási előny Szerezzen helyszíni támogatást mérnökeinktől a Fülöp-szigeteken. Szakszerű karbantartást és szakmai képzést biztosítunk.
lMarketing Empowerment Mi biztosítjuk azokat a prospektusokat, paramétereket és videókat, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy piacvezető legyen.
Ön orvosi forgalmazó a Fülöp-szigeteken?
Ne hagyja, hogy a technikai hiányosságok visszatartsák. Lépjen kapcsolatba velünk még ma, ha egyedi terméktervet szeretne készíteni, és hozzáférhet helyi műszaki támogatási hálózatunkhoz.
