מקרה מבחן: ייצוא חממת תינוקות למפיץ בפיליפינים

סקירת פרויקט

MeCanMed  שיתפה לאחרונה פעולה עם מפיץ ציוד רפואי עולה בפיליפינים. לקוח זה הוא חברה צעירה שהוקמה לפני כארבע שנים  . הפרויקט . היה לספק חממות תינוקות איכותיות למרפאת יולדות מקומית

MeCanMed  הייתה ספק רפואי אחד עם מפעל רנטגן משלנו.  אנו מספקים יותר ממוצרים; אנו מספקים שקט נפשי.

ל חממות לתינוקות ברמת דיוק גבוהה

ל ערכות כלים מקצועיות לשיווק (ברושורות וסיבות המלצות)

ל תמיכה טכנית מקומית מהמהנדסים שלנו בפיליפינים

 

אתגרי הלקוח

בהיותנו שחקן חדש בשוק הפיליפיני, הלקוח שלנו התמודד עם שני מכשולים עיקריים בחתירה לפרויקט  זה:

1. חוסר מומחיות מוצר מקצועית

צוות הלקוח היה מצוין במכירות אך לא טכני. הם התקשו להסביר פרמטרים טכניים מורכבים למנהלי בתי החולים. כדי לזכות בחוזה, הם היו צריכים שותף אסטרטגי. על השותף לספק את החומרים המקצועיים ואת ההמלצות העיקריות שדרשו.

2. התקנה ולחץ לאחר מכירה

כצוות קטן, חסרה להם מחלקה טכנית ייעודית. הם דאגו לגבי ההתקנה והתחזוקה העתידית של החממות. הם היו זקוקים לספק שיוכל להציע גם הכוונה מיידית וגם אבטחה מקומית לטווח ארוך.

 

תגובה אסטרטגית וביצוע

MeCanMed עשתה יותר מסתם למכור מוצר. הענקנו את הלקוח להפוך לספק מקומי מקצועי.

1. תמיכת תוכן 'מוכן למכירות'.

סיפקנו 'ערכת מכירה' מלאה כדי לעזור ללקוח לזכות בעסקה:

2. תמיכה טכנית דו-מסלולית

אנו תומכים בלקוחותינו בכל שלב. זה משלב הדרכה יעילה מרחוק עם רשת השירות המקומית שלנו.

ל מדריכים דיגיטליים מקיפים
סיפקנו סרטוני unboxing ומדריכי הרכבה לפרויקט זה. הבהירות שלהם אפשרה ללקוח להשלים את ההגדרה במהירות ובאופן עצמאי.

                                            

ל נוכחות הנדסית מקומית
המדריכים הדיגיטליים שלנו פתרו את הצרכים המיידיים שלהם. לשקט נפשי לטווח ארוך, הדגשנו את המהנדסים המקומיים שלנו בפיליפינים. התמיכה המקומית הזו למשימות והכשרה עתידיות נתנה להם את הביטחון לסגור את העסקה.

ל גיבוי מרחוק בזמן אמת
הצוות הטכני שלנו היה במצב המתנה מקוון. הם היו מוכנים לענות על כל שאלות כיול במהלך הריצה הראשונה.

 

תוצאה תפעולית

שילבנו איכות עם שירות מקומי. הסינרגיה הזו הובילה לתוצאה מושלמת.

ל אמון במכירות
הלקוח השתמש בחוברות ובפרמטרים שלנו כדי לזכות באמון המרפאה ולסגור את העסקה במהירות.

ל יישום חלק
באמצעות מדריכי הווידאו שלנו, המפיץ התקין בהצלחה את החממה. התהליך היה חלק וללא שגיאות.

ל אבטחה לטווח ארוך
המהנדסים המקומיים שלנו בפיליפינים העניקו ללקוח ביטחון מוחלט. ביטחון זה אפשר להם להציע למשתמש הקצה הבטחה חזקה לאחר המכירה.

 

תחזית שותפות ארוכת טווח

הלקוח מינה כעת את MeCanMed כשותף המועדף עליו. גודל הצוות הקטן שלהם כבר לא מדאיג. כעת יש להם את התמיכה המלאה של המשאבים הדיגיטליים שלנו וצוות השירות הפיליפיני המקומי. אנו דנים כעת בהזמנה הבאה שלהם עבור ציוד לטיפול בילודים.

 

מדוע לבחור ב-MeCanMed עבור פרויקטי בית החולים שלך?

הספק הנכון מבטיח את הצלחת הפרויקט שלך. ב-MeCanMed, אנחנו עושים יותר מאשר למכור ציוד - אנחנו עוזרים לך להצמיח את העסק שלך.

ל שרשרת אספקה ​​חד פעמית
ממכונות רנטגן ישירות מהמפעל ועד חממות לתינוקות, השג הכל במקום אחד.

ל יתרון שירות מקומי
קבל תמיכה באתר מהמהנדסים שלנו בפיליפינים. אנו מספקים תחזוקה מקצועית והדרכה מקצועית.

ל העצמה שיווקית
אנו מספקים את החוברות, הפרמטרים והסרטונים שאתה צריך כדי להיות מוביל שוק.

האם אתה מפיץ רפואי בפיליפינים?

אל תתנו לפערים טכניים לעכב אתכם. צור איתנו קשר עוד היום לקבלת תוכנית מוצר מותאמת אישית וגישה לרשת התמיכה הטכנית המקומית שלנו.