MeCanMed hat kürzlich eine Partnerschaft mit einem aufstrebenden Vertriebshändler für medizinische Geräte auf den Philippinen geschlossen. Bei diesem Kunden handelt es sich um ein junges Unternehmen, das vor etwa vier Jahren gegründet wurde. Das Projekt bestand darin, einer örtlichen Entbindungsklinik hochwertige Inkubatoren für Säuglinge zur Verfügung zu stellen.
MeCanMed war ein medizinischer Komplettanbieter mit eigener Röntgenfabrik. Wir bieten mehr als nur Produkte; Wir sorgen für Seelenfrieden.
lHochpräzise Inkubatoren für Säuglinge
lProfessionelle Marketing-Toolkits (Broschüren und Empfehlungsgründe)
lLokaler technischer Support durch unsere Ingenieure auf den Philippinen
Kundenherausforderungen
Als neuer Akteur auf dem philippinischen Markt stand unser Kunde bei der Umsetzung dieses Projekts vor zwei großen Hürden:
1. Mangel an professioneller Produktkompetenz
Die Mitarbeiter des Kunden waren hervorragend im Verkauf, aber nicht technisch. Sie hatten Mühe, den Krankenhausdirektoren komplexe technische Parameter zu erklären. Um den Auftrag zu gewinnen, brauchten sie einen strategischen Partner. Der Partner sollte die erforderlichen professionellen Materialien und wichtigen Empfehlungen bereitstellen.
2. Installation und After-Sales-Druck
Als kleines Team fehlte ihnen eine eigene technische Abteilung. Sie machten sich Sorgen um die Installation und zukünftige Wartung der Inkubatoren. Sie brauchten einen Lieferanten, der sowohl sofortige Beratung als auch langfristige Sicherheit vor Ort bieten konnte.
Strategische Reaktion und Umsetzung
MeCanMed hat mehr als nur ein Produkt verkauft. Wir haben den Kunden befähigt, ein professioneller lokaler Anbieter zu werden.
1. „Verkaufsbereite“ Inhaltsunterstützung
Wir haben ein komplettes „Verkaufskit“ bereitgestellt, um dem Kunden zu helfen, den Deal zu gewinnen:
lDetaillierte Broschüren. Hochauflösende Bilder und übersetzte Spezifikationen.
lWarum kaufen? Wir haben die wichtigsten Vorteile hervorgehoben. Dazu gehören eine präzise Temperaturregelung und stabile Luftfeuchtigkeitssysteme. Dadurch konnte ihr Vertriebsteam wie Experten sprechen.
lParametervergleich Wir haben gezeigt, dass unser Inkubator den internationalen medizinischen Standards entspricht.
2. Zweigleisiger technischer Support
Wir unterstützen unsere Kunden in jeder Phase. Dies kombiniert eine effiziente Fernführung mit unserem lokalen Servicenetzwerk.
lUmfassende digitale Anleitungen Für dieses Projekt haben wir Unboxing-Videos und Montageanleitungen bereitgestellt. Ihre Klarheit ermöglichte es dem Kunden, die Einrichtung schnell und unabhängig abzuschließen.
lLokale technische Präsenz Unsere digitalen Guides lösten ihre unmittelbaren Bedürfnisse. Für eine langfristige Sicherheit haben wir unsere Ingenieure vor Ort auf den Philippinen hervorgehoben. Diese lokale Unterstützung für zukünftige Aufgaben und Schulungen gaben ihnen die Zuversicht, den Deal abzuschließen.
lEchtzeit-Remote-Backup Unser technisches Team war online in Bereitschaft. Während des ersten Laufs standen sie bereit, alle Fragen zur Kalibrierung zu beantworten.
Operatives Ergebnis
Wir haben Qualität mit lokalem Service kombiniert. Diese Synergie führte zu einem perfekten Ergebnis.
lVertrauen in den Verkauf Der Kunde nutzte unsere Broschüren und Parameter, um das Vertrauen der Klinik zu gewinnen und den Deal schnell abzuschließen.
lNahtlose Implementierung Mithilfe unserer Video-Tutorials installierte der Händler den Inkubator erfolgreich. Der Ablauf verlief reibungslos und fehlerfrei.
lLangfristige Sicherheit Unsere lokalen Ingenieure auf den Philippinen gaben dem Kunden absolute Sicherheit. Dieses Vertrauen ermöglichte es ihnen, dem Endverbraucher ein starkes After-Sales-Versprechen zu bieten.
Ausblick auf eine langfristige Partnerschaft
Der Kunde hat MeCanMed nun als seinen bevorzugten Partner benannt. Ihre geringe Teamgröße ist kein Grund mehr zur Sorge. Sie verfügen nun über die volle Unterstützung unserer digitalen Ressourcen und des lokalen philippinischen Serviceteams. Wir besprechen derzeit ihre nächste Bestellung für Geräte für die Neugeborenenpflege.
Warum sollten Sie MeCanMed für Ihre Krankenhausprojekte wählen?
Der richtige Lieferant sichert den Erfolg Ihres Projekts. Bei MeCanMed verkaufen wir nicht nur Geräte – wir helfen Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen.
lLieferkette aus einer Hand: Von direkt ab Werk gelieferten Röntgengeräten bis hin zu Brutkästen für Kleinkinder erhalten Sie alles aus einer Hand.
lVorteil des lokalen Service: Erhalten Sie Vor-Ort-Unterstützung durch unsere Techniker auf den Philippinen. Wir bieten fachmännische Wartung und professionelle Schulungen.
lMarketing-Empowerment Wir stellen die Broschüren, Parameter und Videos zur Verfügung, die Sie benötigen, um Marktführer zu sein.
Sind Sie ein medizinischer Händler auf den Philippinen?
Lassen Sie sich nicht von technischen Lücken zurückhalten. Kontaktieren Sie uns noch heute für einen maßgeschneiderten Produktplan und Zugang zu unserem lokalen technischen Support-Netzwerk.
