Fallstudie: Inkubator export till Filippinerna distributör

Projektöversikt

MeCanMed  samarbetade nyligen med en växande distributör av medicinsk utrustning i Filippinerna. Denna kund är ett ungt företag, etablerat för cirka fyra  år sedan. Projektet . var att tillhandahålla inkubatorer för spädbarn av hög kvalitet till en lokal mödravårdsklinik

MeCanMed  var en enda medicinsk leverantör med vår egen röntgenfabrik.  Vi tillhandahåller mer än produkter; vi ger sinnesfrid.

l Inkubatorer för spädbarn med hög precision

l Professionella marknadsföringsverktyg (broschyrer och rekommendationer)

l Lokal teknisk support från våra ingenjörer i Filippinerna

 

Kundens utmaningar

Eftersom vår kund var en ny aktör på den filippinska marknaden möttes vår kund av två huvudsakliga hinder när vi strävade efter  detta projekt:

1. Brist på professionell produktexpertis

Kundens personal var utmärkta på försäljning men inte tekniska. De kämpade med att förklara komplexa tekniska parametrar för sjukhusdirektörerna. För att vinna kontraktet behövde de en strategisk partner. Partnern bör tillhandahålla det professionella material och de viktigaste rekommendationerna de krävde.

2. Installation och eftermarknadstryck

Som ett litet team saknade de en dedikerad teknisk avdelning. De oroade sig för installationen och framtida underhåll av inkubatorerna. De behövde en leverantör som kunde erbjuda både omedelbar vägledning och långsiktig lokal trygghet.

 

Strategisk respons & utförande

MeCanMed gjorde mer än att bara sälja en produkt. Vi bemyndigade kunden att bli en professionell lokal leverantör.

1. 'Säljklar' innehållssupport

Vi tillhandahöll ett komplett 'Sales Kit' för att hjälpa kunden att vinna affären:

2. Teknisk support med dubbla spår

Vi stöttar våra kunder i alla led. Detta kombinerar effektiv fjärrstyrning med vårt lokala servicenätverk.

l Omfattande digitala guider
Vi tillhandahåller uppackningsvideor och monteringsguider för det här projektet. Deras tydlighet gjorde att klienten kunde slutföra installationen snabbt och självständigt.

                                            

l Lokal ingenjörsnärvaro
Våra digitala guider löste deras omedelbara behov. För långsiktig sinnesfrid lyfte vi fram våra lokala ingenjörer i Filippinerna. Detta lokala stöd för framtida uppgifter och utbildning gav dem förtroendet att avsluta affären.

l Fjärrbackup i realtid
Vårt tekniska team var i standby online. De var redo att svara på alla kalibreringsfrågor under den första körningen.

 

Operationellt resultat

Vi kombinerade kvalitet med lokal service. Denna synergi ledde till ett perfekt resultat.

l Förtroende för försäljning
Kunden använde våra broschyrer och parametrar för att vinna klinikens förtroende och avsluta affären snabbt.

l Sömlös implementering
Genom att använda våra videohandledningar installerade distributören inkubatorn framgångsrikt. Processen var smidig och felfri.

l Långsiktig säkerhet
Våra lokala ingenjörer i Filippinerna gav kunden total säkerhet. Detta förtroende gjorde det möjligt för dem att erbjuda slutanvändaren ett starkt eftermarknadslöfte.

 

Långsiktigt partnerskapsutsikt

Kunden har nu utsett MeCanMed som sin föredragna partner. Deras lilla lagstorlek är inte längre ett bekymmer. De har nu fullt stöd från våra digitala resurser och lokala filippinska serviceteam. Vi diskuterar just nu deras nästa beställning av utrustning för neonatalvård.

 

Varför välja MeCanMed för dina sjukhusprojekt?

Rätt leverantör säkerställer ditt projekts framgång. På MeCanMed gör vi mer än att sälja utrustning – vi hjälper dig att växa ditt företag.

l One-Stop Supply Chain
Från fabriksdirekta röntgenapparater till inkubatorer för spädbarn, få allt på ett ställe.

l Lokal servicefördel
Få support på plats från våra ingenjörer i Filippinerna. Vi tillhandahåller expertunderhåll och professionell utbildning.

l Marknadsföring
Vi tillhandahåller de broschyrer, parametrar och videor du behöver för att vara marknadsledare.

Är du en medicinsk distributör i Filippinerna?

Låt inte tekniska luckor hålla dig tillbaka. Kontakta oss idag för en anpassad produktplan och tillgång till vårt lokala tekniska supportnätverk.