Приклад: Експорт інкубатора для немовлят до дистриб’ютора на Філіппінах

Огляд проекту

MeCanMed  нещодавно уклала партнерські відносини з дистриб’ютором медичного обладнання на Філіппінах, що розвивається. Цей клієнт – молода компанія, заснована близько чотирьох  років тому. Проект . мав забезпечити місцевий пологовий будинок високоякісними інкубаторами для немовлят

MeCanMed  був єдиним постачальником медичного обладнання з нашою власною рентгенівською фабрикою.  Ми пропонуємо більше, ніж продукти; ми забезпечуємо душевний спокій.

л Високоточні інкубатори для немовлят

л Професійні набори маркетингових інструментів (брошури та причини для рекомендацій)

л Місцева технічна підтримка від наших інженерів на Філіппінах

 

Виклики клієнта

Будучи новим гравцем на філіппінському ринку, наш клієнт зіткнувся з двома основними перешкодами, прагнучи до  цього проекту:

1. Відсутність професійної експертизи продукту

Персонал клієнта був чудовим у продажах, але не технічним. Їм було важко пояснити директорам лікарень складні технічні параметри. Щоб отримати контракт, їм потрібен був стратегічний партнер. Партнер повинен надати необхідні професійні матеріали та ключові рекомендації.

2. Встановлення та післяпродажний тиск

Будучи невеликою командою, їм бракувало спеціального технічного відділу. Їх хвилювало питання встановлення та подальшого обслуговування інкубаторів. Їм потрібен був постачальник, який міг би запропонувати як негайне керівництво, так і довгострокову місцеву безпеку.

 

Стратегічне реагування та виконання

MeCanMed зробив більше, ніж просто продав продукт. Ми надали клієнту можливість стати професійним місцевим провайдером.

1. Підтримка контенту 'Sales-Ready'.

Ми надали повний 'Набір продажів', щоб допомогти клієнту виграти угоду:

2. Двостороння технічна підтримка

Ми підтримуємо наших клієнтів на кожному етапі. Це поєднує ефективне дистанційне керування з нашою локальною мережею обслуговування.

л Вичерпні цифрові посібники
Ми надали відео з розпакування та посібники зі складання для цього проекту. Їх чіткість дозволяла клієнту швидко та самостійно виконати налаштування.

                                            

л Присутність місцевих інженерів
Наші цифрові гіди вирішували їхні нагальні потреби. Для довгострокового спокою ми виділили наших місцевих інженерів на Філіппінах. Ця місцева підтримка для майбутніх завдань і навчання додала їм впевненості у завершенні угоди.

л Віддалене резервне копіювання в режимі реального часу.
Наша технічна команда була в режимі очікування онлайн. Вони були готові відповісти на будь-які запитання щодо калібрування під час першого запуску.

 

Оперативний результат

Ми поєднали якість із місцевим обслуговуванням. Ця синергія призвела до ідеального результату.

л Впевненість у продажах
Клієнт використав наші брошури та параметри, щоб завоювати довіру клініки та швидко укласти угоду.

л Безперебійне впровадження
За допомогою наших відеоуроків дистриб’ютор успішно встановив інкубатор. Процес пройшов гладко та без помилок.

л Довгострокова безпека
Наші місцеві інженери на Філіппінах забезпечили клієнту повну безпеку. Ця впевненість дозволила їм запропонувати кінцевому споживачеві серйозні післяпродажні обіцянки.

 

Перспективи довгострокового партнерства

Тепер клієнт назвав MeCanMed своїм бажаним партнером. Їхній невеликий розмір команди більше не викликає занепокоєння. Тепер вони мають повну підтримку наших цифрових ресурсів і місцевої служби обслуговування на Філіппінах. Зараз ми обговорюємо їхнє наступне замовлення на обладнання для догляду за новонародженими.

 

Чому варто вибрати MeCanMed для ваших лікарняних проектів?

Правильний постачальник гарантує успіх вашого проекту. У MeCanMed ми робимо більше, ніж продаємо обладнання — ми допомагаємо вам розвивати ваш бізнес.

л Універсальний ланцюг поставок:
від рентгенівських апаратів прямого заводу до інкубаторів для немовлят – усе в одному місці.

л Перевага місцевого обслуговування
Отримайте підтримку на місці від наших інженерів на Філіппінах. Ми забезпечуємо професійне обслуговування та професійне навчання.

л Розширення маркетингових можливостей
Ми надаємо брошури, параметри та відео, необхідні вам, щоб бути лідером ринку.

Ви дистриб’ютор медичного обладнання на Філіппінах?

Не дозволяйте технічним прогалинам стримувати вас. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб отримати індивідуальний план продукту та отримати доступ до нашої місцевої мережі технічної підтримки.