MeCanMed se asoció recientemente con un distribuidor de equipos médicos en ascenso en Filipinas. Este cliente es una empresa joven, fundada hace unos cuatro años. El proyecto consistía en proporcionar incubadoras infantiles de alta calidad a una clínica de maternidad local.
MeCanMed era un proveedor médico integral con nuestra propia fábrica de rayos X. Ofrecemos más que productos; Brindamos tranquilidad.
yoIncubadoras infantiles de alta precisión
yoKits de herramientas de marketing profesionales (folletos y motivos de recomendación)
yoSoporte técnico local de nuestros ingenieros en Filipinas
Desafíos del cliente
Al ser un actor nuevo en el mercado filipino, nuestro cliente enfrentó dos obstáculos principales al esforzarse por realizar este proyecto:
1. Falta de experiencia profesional en productos
El personal del cliente era excelente en ventas pero no técnico. Les costó explicar parámetros técnicos complejos a los directores de hospitales. Para ganar el contrato, necesitaban un socio estratégico. El socio debe proporcionar los materiales profesionales y las recomendaciones clave que requieran.
2. Instalación y presión posventa
Al ser un equipo pequeño, carecían de un departamento técnico dedicado. Se preocuparon por la instalación y futuro mantenimiento de las incubadoras. Necesitaban un proveedor que pudiera ofrecer orientación inmediata y seguridad local a largo plazo.
Respuesta estratégica y ejecución
MeCanMed hizo más que simplemente vender un producto. Capacitamos al cliente para que se convirtiera en un proveedor local profesional.
1. Soporte de contenido 'listo para la venta'
Proporcionamos un 'Kit de ventas' completo para ayudar al cliente a cerrar el trato:
yoFolletos detallados Imágenes de alta definición y especificaciones traducidas.
yoGuía de por qué comprar Destacamos los beneficios clave. Estos incluyen un control preciso de la temperatura y sistemas de humedad estables. Esto permitió a su equipo de ventas hablar como expertos.
yoComparación de parámetros Demostramos cómo nuestra incubadora cumple con los estándares médicos internacionales.
2. Soporte técnico de doble vía
Apoyamos a nuestros clientes en cada etapa. Esto combina una guía remota eficiente con nuestra red de servicio local.
yoGuías digitales completas Proporcionamos vídeos de unboxing y guías de montaje para este proyecto. Su claridad permitió al cliente completar la configuración de forma rápida e independiente.
yoPresencia de ingeniería local Nuestras guías digitales resolvieron sus necesidades inmediatas. Para su tranquilidad a largo plazo, destacamos a nuestros ingenieros locales en Filipinas. Este apoyo local para futuras tareas y capacitación les dio la confianza para cerrar el trato.
yoCopia de seguridad remota en tiempo real Nuestro equipo técnico estaba en espera en línea. Estaban listos para responder cualquier pregunta sobre calibración durante la primera ejecución.
Resultado operativo
Combinamos calidad con servicio local. Esta sinergia condujo a un resultado perfecto.
yoConfianza en las Ventas El cliente utilizó nuestros folletos y parámetros para ganarse la confianza de la clínica y cerrar el trato rápidamente.
yoImplementación perfecta Utilizando nuestros videos tutoriales, el distribuidor instaló exitosamente la incubadora. El proceso fue fluido y sin errores.
yoSeguridad a largo plazo Nuestros ingenieros locales en Filipinas brindaron al cliente seguridad total. Esta confianza les permitió ofrecer al usuario final una sólida promesa posventa.
Perspectivas de asociación a largo plazo
El cliente ha nombrado ahora a MeCanMed como su socio preferido. El tamaño reducido de su equipo ya no es una preocupación. Ahora cuentan con el apoyo total de nuestros recursos digitales y el equipo de servicio local de Filipinas. Actualmente estamos discutiendo su próximo pedido de equipos de atención neonatal.
¿Por qué elegir MeCanMed para sus proyectos hospitalarios?
El proveedor adecuado garantiza el éxito de su proyecto. En MeCanMed, hacemos más que vender equipos: lo ayudamos a hacer crecer su negocio.
yoCadena de suministro integral Desde máquinas de rayos X directas de fábrica hasta incubadoras infantiles, tenga todo en un solo lugar.
yoVentaja del servicio local Obtenga soporte in situ de nuestros ingenieros en Filipinas. Brindamos mantenimiento experto y capacitación profesional.
yoEmpoderamiento de marketing Proporcionamos los folletos, parámetros y videos que necesita para ser un líder del mercado.
¿Es usted un distribuidor médico en Filipinas?
No dejes que las lagunas técnicas te detengan. Contáctenos hoy para obtener un plan de producto personalizado y acceder a nuestra red de soporte técnico local.
