Studiu de caz: Export de incubatoare pentru sugari către distribuitor din Filipine

Prezentare generală a proiectului

MeCanMed  a încheiat recent un parteneriat cu un distribuitor de echipamente medicale în ascensiune din Filipine. Acest client este o companie tânără, înființată în urmă cu aproximativ patru  ani. Proiectul a fost de a furniza incubatoare pentru  sugari de înaltă calitate unei maternități locale.

MeCanMed  a fost un furnizor de servicii medicale unice cu propria noastră fabrică de raze X.  Oferim mai mult decât produse; oferim liniște sufletească.

l Incubatoare pentru sugari de înaltă precizie

l Truse de instrumente profesionale de marketing (broșuri și motive de recomandare)

l Suport tehnic local de la inginerii noștri din Filipine

 

Provocări ale clienților

Fiind un jucător nou pe piața filipineză, clientul nostru s-a confruntat cu două obstacole principale atunci când s-a străduit pentru  acest proiect:

1. Lipsa de expertiză profesională în produs

Personalul clientului a fost excelent la vânzări, dar nu tehnic. S-au chinuit să explice directorilor de spitale parametrii tehnici complexi. Pentru a câștiga contractul, aveau nevoie de un partener strategic. Partenerul ar trebui să furnizeze materialele profesionale și recomandările cheie de care au nevoie.

2. Instalare și presiune post-vânzare

Fiind o echipă mică, le lipsea un departament tehnic dedicat. S-au îngrijorat de instalarea și întreținerea viitoare a incubatoarelor. Aveau nevoie de un furnizor care să ofere atât îndrumări imediate, cât și securitate locală pe termen lung.

 

Răspuns strategic și execuție

MeCanMed a făcut mai mult decât să vândă un produs. Am împuternicit clientul să devină un furnizor local profesionist.

1. Asistență pentru conținut „Pregătit pentru vânzări”.

Am furnizat un „Set de vânzări” complet pentru a ajuta clientul să câștige oferta:

2. Asistență tehnică Dual-Track

Ne sprijinim clienții în fiecare etapă. Aceasta combină ghidarea eficientă de la distanță cu rețeaua noastră locală de servicii.

l Ghiduri digitale complete.
Am furnizat videoclipuri de despachetare și ghiduri de asamblare pentru acest proiect. Claritatea lor a permis clientului să finalizeze configurarea rapid și independent.

                                            

l Prezența locală a ingineriei
Ghidurile noastre digitale au rezolvat nevoile lor imediate. Pentru liniștea sufletească pe termen lung, am evidențiat inginerii noștri locali din Filipine. Acest sprijin local pentru sarcinile și formarea viitoare le-a dat încrederea necesară pentru a încheia afacerea.

l Backup de la distanță în timp real
Echipa noastră tehnică era în standby online. Au fost gata să răspundă la orice întrebări de calibrare în timpul primei rulări.

 

Rezultatul Operațional

Am combinat calitatea cu serviciile locale. Această sinergie a dus la un rezultat perfect.

l Încrederea în vânzări
Clientul a folosit broșurile și parametrii noștri pentru a câștiga încrederea clinicii și a încheia rapid afacerea.

l Implementare fără întreruperi
Folosind tutorialele noastre video, distribuitorul a instalat cu succes incubatorul. Procesul a fost fără probleme și fără erori.

l Securitate pe termen lung
Inginerii noștri locali din Filipine au oferit clientului securitate totală. Această încredere le-a permis să ofere utilizatorului final o promisiune puternică după vânzare.

 

Perspectivă de parteneriat pe termen lung

Clientul a numit acum MeCanMed ca partener preferat. Dimensiunea lor mică a echipei nu mai este o îngrijorare. Acum au sprijinul deplin al resurselor noastre digitale și al echipei locale de service din Filipine. În prezent, discutăm despre următoarea lor comandă de echipamente pentru îngrijirea neonatală.

 

De ce să alegeți MeCanMed pentru proiectele dumneavoastră spitalicești?

Furnizorul potrivit asigură succesul proiectului dumneavoastră. La MeCanMed, facem mai mult decât să vindem echipamente - vă ajutăm să vă dezvoltați afacerea.

l Lanț de aprovizionare unic
De la aparate cu raze X din fabrică până la incubatoare pentru copii, obțineți totul într-un singur loc.

l Avantaj de servicii locale
Obțineți asistență la fața locului de la inginerii noștri din Filipine. Oferim întreținere de specialitate și instruire profesională.

l Împuternicire de marketing
Vă oferim broșurile, parametrii și videoclipurile de care aveți nevoie pentru a fi lider de piață.

Sunteți distribuitor medical în Filipine?

Nu lăsa lacunele tehnice să te rețină. Contactați-ne astăzi pentru un plan de produs personalizat și acces la rețeaua noastră locală de asistență tehnică.