Казус от практиката: Износ на инкубатор за бебета за дистрибутор във Филипините

Преглед на проекта

MeCanMed  наскоро си партнира с нарастващ дистрибутор на медицинско оборудване във Филипините. Този клиент е млада компания, създадена преди около четири  години. Проектът . беше да осигури висококачествени инкубатори за новородени на местна родилна клиника

MeCanMed  беше медицински доставчик на едно гише с нашата собствена рентгенова фабрика.  Ние предлагаме повече от продукти; осигуряваме спокойствие.

л Високопрецизни инкубатори за бебета

л Професионални маркетингови инструменти (брошури и причини за препоръки)

л Местна техническа поддръжка от нашите инженери във Филипините

 

Клиентски предизвикателства

Като нов играч на филипинския пазар, нашият клиент се изправи пред две основни пречки, когато се стремеше към  този проект:

1. Липса на професионална продуктова експертиза

Персоналът на клиента беше отличен в продажбите, но не и технически. Те се бореха да обяснят сложни технически параметри на директорите на болниците. За да спечелят поръчката, те се нуждаеха от стратегически партньор. Партньорът трябва да предостави необходимите професионални материали и ключови препоръки.

2. Инсталиране и натиск след продажбата

Като малък екип им липсваше специален технически отдел. Те се притесняваха за инсталирането и бъдещата поддръжка на инкубаторите. Имаха нужда от доставчик, който можеше да предложи както незабавно ръководство, така и дългосрочна местна сигурност.

 

Стратегически отговор и изпълнение

MeCanMed направи повече от просто продажба на продукт. Дадохме възможност на клиента да стане професионален местен доставчик.

1. Поддръжка на съдържание 'Sales-Ready'.

Предоставихме пълен 'Комплект за продажби', за да помогнем на клиента да спечели сделката:

2. Двуканална техническа поддръжка

Ние подкрепяме нашите клиенти на всеки етап. Това съчетава ефективно дистанционно насочване с нашата локална сервизна мрежа.

л Изчерпателни цифрови ръководства
Предоставихме видеоклипове за разопаковане и ръководства за сглобяване за този проект. Тяхната яснота позволи на клиента да завърши настройката бързо и независимо.

                                            

л Местно инженерно присъствие
Нашите дигитални ръководства решиха непосредствените им нужди. За дългосрочно спокойствие изтъкнахме нашите местни инженери във Филипините. Тази местна подкрепа за бъдещи задачи и обучение им даде увереността да сключат сделката.

л Отдалечено архивиране в реално време
Нашият технически екип беше в режим на готовност онлайн. Те бяха готови да отговорят на всички въпроси за калибриране по време на първото пускане.

 

Оперативен резултат

Комбинирахме качество с местно обслужване. Тази синергия доведе до перфектен резултат.

л Увереност в продажбите.
Клиентът използва нашите брошури и параметри, за да спечели доверието на клиниката и да сключи сделката бързо.

л Безпроблемно внедряване
Използвайки нашите видео уроци, дистрибуторът успешно инсталира инкубатора. Процесът беше плавен и без грешки.

л Дългосрочна сигурност
Нашите местни инженери във Филипините предоставиха на клиента пълна сигурност. Тази увереност им позволи да предложат на крайния потребител силно обещание след продажбата.

 

Перспективи за дългосрочно партньорство

Клиентът вече е посочил MeCanMed като свой предпочитан партньор. Малкият им екип вече не е проблем. Вече имат пълната подкрепа на нашите дигитални ресурси и местния филипински сервизен екип. В момента обсъждаме следващата им поръчка за оборудване за неонатологични грижи.

 

Защо да изберете MeCanMed за вашите болнични проекти?

Правилният доставчик гарантира успеха на вашия проект. В MeCanMed ние правим повече от продажба на оборудване – ние ви помагаме да развиете бизнеса си.

л Верига за доставки на едно гише
От директни фабрични рентгенови апарати до инкубатори за бебета, вземете всичко на едно място.

л Предимство на местното обслужване
Получете поддръжка на място от нашите инженери във Филипините. Осигуряваме експертна поддръжка и професионално обучение.

л Маркетингово овластяване
Ние предоставяме брошурите, параметрите и видеоклиповете, от които се нуждаете, за да бъдете лидер на пазара.

Вие сте медицински дистрибутор във Филипините?

Не позволявайте на технически пропуски да ви спират. Свържете се с нас днес за персонализиран продуктов план и достъп до нашата местна мрежа за техническа поддръжка.