MeCanMed je nedavno sklopio partnerstvo s rastućim distributerom medicinske opreme na Filipinima. Ovaj klijent je mlada tvrtka, osnovana prije otprilike četiri godine. Projekt . je trebao osigurati visokokvalitetne inkubatore za dojenčad lokalnoj klinici za rodilje
MeCanMed je bio medicinski dobavljač na jednom mjestu s vlastitom tvornicom X-zraka. Nudimo više od proizvoda; pružamo duševni mir.
lInkubatori za dojenčad visoke preciznosti
lProfesionalni marketinški alati (brošure i razlozi za preporuke)
lLokalna tehnička podrška naših inženjera na Filipinima
Izazovi klijenta
Budući da je novi igrač na filipinskom tržištu, naš se klijent suočio s dvije glavne prepreke dok je težio ovom projektu:
1. Nedostatak profesionalne stručnosti za proizvode
Osoblje klijenta bilo je izvrsno u prodaji, ali ne iu tehnici. Mučili su se ravnateljima bolnica objasniti složene tehničke parametre. Za dobivanje posla trebao im je strateški partner. Partner bi trebao dostaviti stručne materijale i ključne preporuke koje su mu potrebne.
2. Instalacija i pritisak nakon prodaje
Kao mali tim, nedostajao im je poseban tehnički odjel. Brinuli su se oko postavljanja i budućeg održavanja inkubatora. Trebali su dobavljača koji bi mogao ponuditi i trenutno vodstvo i dugoročnu lokalnu sigurnost.
Strateški odgovor i izvršenje
MeCanMed je učinio više od puke prodaje proizvoda. Osnažili smo klijenta da postane profesionalni lokalni pružatelj usluga.
1. Podrška za sadržaj 'Sales-Ready'.
Pružili smo potpuni 'Sales Kit' kako bismo pomogli klijentu da dobije posao:
lDetaljne brošure Slike visoke razlučivosti i prevedene specifikacije.
lVodič zašto kupiti Istaknuli smo ključne prednosti. To uključuje preciznu kontrolu temperature i stabilne sustave vlažnosti. To je omogućilo njihovom prodajnom timu da govori kao stručnjaci.
lUsporedba parametara Pokazali smo kako je naš inkubator u skladu s međunarodnim medicinskim standardima.
2. Dual-Track tehnička podrška
Podržavamo naše klijente u svakoj fazi. Ovo kombinira učinkovito daljinsko navođenje s našom lokalnom servisnom mrežom.
lOpsežni digitalni vodiči Osigurali smo videozapise za raspakiranje i vodiče za sastavljanje za ovaj projekt. Njihova jasnoća omogućila je klijentu da brzo i samostalno dovrši postavljanje.
lLokalna inženjerska prisutnost Naši digitalni vodiči riješili su njihove trenutne potrebe. Za dugoročni mir, istaknuli smo naše lokalne inženjere na Filipinima. Ova lokalna podrška za buduće zadatke i obuku ulila im je samopouzdanje da sklope posao.
lRemote Backup u stvarnom vremenu Naš tehnički tim bio je u pripravnosti na mreži. Bili su spremni odgovoriti na sva pitanja o kalibraciji tijekom prve vožnje.
Operativni ishod
Spojili smo kvalitetu s lokalnom uslugom. Ova sinergija dovela je do savršenog rezultata.
lPovjerenje u prodaju. Klijent je koristio naše brošure i parametre kako bi zadobio povjerenje klinike i brzo zaključio posao.
lBesprijekorna implementacija Koristeći naše video upute, distributer je uspješno instalirao inkubator. Proces je bio gladak i bez grešaka.
lDugoročna sigurnost Naši lokalni inženjeri na Filipinima pružili su klijentu potpunu sigurnost. To im je povjerenje omogućilo da krajnjem korisniku ponude snažno obećanje nakon prodaje.
Dugoročna perspektiva partnerstva
Klijent je sada imenovao MeCanMed kao svog željenog partnera. Njihova mala veličina tima više nije problem. Sada imaju punu podršku naših digitalnih resursa i lokalnog filipinskog servisnog tima. Trenutno razgovaramo o njihovoj sljedećoj narudžbi opreme za neonatalnu njegu.
Zašto odabrati MeCanMed za svoje bolničke projekte?
Pravi dobavljač osigurava uspjeh vašeg projekta. U MeCanMedu radimo više od prodaje opreme - pomažemo vam da razvijete svoje poslovanje.
lOpskrbni lanac na jednom mjestu Od tvornički izravnih rendgenskih uređaja do inkubatora za dojenčad, nabavite sve na jednom mjestu.
lPrednost lokalne usluge Dobijte podršku na licu mjesta od naših inženjera na Filipinima. Nudimo stručno održavanje i stručnu obuku.
lMarketinško osnaživanje Mi osiguravamo brošure, parametre i video zapise koji su vam potrebni da budete vodeći na tržištu.
Jeste li medicinski distributer na Filipinima?
Ne dopustite da vas tehnički nedostaci sputavaju. Kontaktirajte nas danas za prilagođeni plan proizvoda i pristup našoj lokalnoj mreži tehničke podrške.
